Mitä vältetään offshore-ulkoistuksessa
Offshore-ulkoistaminen on kehittynyt kypsäksi liiketoimintakäytännöksi. Jatkuvasti muuttuva ja dynaaminen yrityskenttä edellyttää luotettavia, ammattitaitoisia ja lahjakkaita tiimejä ja työntekijöitä.
Ulkoistaminen mahdollisti parhaiden ihmisten käyttämisen veneessäsi. Jo silloin yritykset ovat tehneet erittäin kalliita virheitä, joita on vaikea korjata. Mihin virheet viime kädessä johtavat? Ei muuta kuin, resurssien huono käyttö, järjetön ajanhukka ja hälyttävä rahan tyhjentäminen.
Muutama yleinen virhe
Tässä on joitain virheitä, joita yritykset tekevät ulkoistamalla työnsä:
1. Valitse halvin vaihtoehto ja et halua parhaita palveluja
Saatat olla kiusaus valita markkinoiden halvimmat palvelut, mutta saatat joutua maksamaan siitä säälittävän hinnan. Joskus koko projektin kustannuksella! Älä siis keskity muutaman dollarin säästämiseen, vaan pikemminkin toiminnan tehokkuuteen, luotettavuuteen ja niiden kykyyn luottaa hienostuneeseen infrastruktuuriin ja työkaluihin.
2. Viestinnän sääntöjen noudattamatta jättäminen
Oikea viestintä on avain menestykseen kaikissa suhteissa, ja kun tiimi asuu kokonaan eri paikassa, sinulla on aina oltava avoimet viestintäkanavat. Varmista, että olette molemmat samalla sivulla, ja jos joku osapuolista ei ymmärrä, mitä toinen haluaa, se voi vaikuttaa koko projektiin. Näin tyytymättömyyttä ei tule molemmista päistä.
3. Ei määritellä pääindikaattoreita
Jokaisella yrityksellä on omat keskeiset suorituskykyindikaattorinsa. Näiden indikaattorien avulla voit seurata ja hallita ulkoistustiimin suorituskykyä. Väärän valintamittarin tekeminen voi olla vahingollista etkä saa toivottuja tuloksia. Määritä KPI ulkoistettavien tehtävien mukaisesti. Joten mittarit tulisi mukauttaa ennalta määritettyjen joukon sijaan.
4. Rajoittamatta palveluntarjoajia
Olet ehkä kuullut kauhutarinoita ystäviltä ja kollegoilta, mutta se ei tarkoita, että sinulla pitäisi olla oma huono tarina. Jos vuokraat oikein, vakavien virheiden tekemisen mahdollisuudet ovat käytännössä olemattomat. Ennen kuin allekirjoitat lopullisen sopimuksen palveluntarjoajan kanssa, varmista, että he ymmärtävät vaatimuksesi ja että ymmärrät heidän kykynsä ja taitonsa.
Et voi koskaan ratkaista mitään ongelmia kiireellä palkkaamalla, koska voisit palkata väärät ihmiset. Jos sinulla on ongelma, joka on ratkaistava välittömästi, ulkoistaminen ei ole koskaan nopea ratkaisu.
Mitä välttää
Nämä ovat vain muutamia yleisiä virheitä, joita yritykset tekevät palkatessaan palveluntarjoajia ulkoistustöihin. Kuten aiemmin selitettiin, sinun on oltava todella varovainen palkatessasi etäryhmää. Ja tässä on muutama asia, jota on vältettävä ulkoistettaessa työtä:
1. Vältä: ulkoistaminen, jos sisäinen yritys pystyy hoitamaan tehtävän
Virhe: Ei tiedetä, onko ulkoistaminen välttämätöntä
Tässä mitä teet : Kysy itseltäsi ennen ulkoistamisen polkua – tarvitsenko todella ulkoistaa? Se, että kaikki kilpailijayrityksesi tekevät sen, ei tarkoita, että sinun pitäisi tehdä niin. Määritä tavoitteet ja mitä voit saada työn ulkoistamisesta? Jos ulkoistaminen ei tuota arvoa projektille, ei ole mitään järkeä edetä siinä.
Toisaalta, jos osoitat projektin talosi tiimille, selvitä työntääkö se kaikki muut projektinsa syrjään? Jos tarvitset tiimin, joka viettää yli 50 tuntia viikossa projektiin, voit harkita ulkoistamista.
2. Vältä: Liikaa kustannuksia projektillesi
Tässä on virhe: Kustannussäästöjen yliarviointi
Tässä mitä teet : Jos luulet, että projektisi ulkoistaminen säästää aikaa, rahaa ja resursseja pitkällä aikavälillä, olet törmäyksessä. Tietysti ulkoistaminen ei kuluta resurssejasi, mutta sinun on oltava varovainen. Jos et vuokraa huolellisesti, asiat voivat mennä pieleen, ja sinun on ehkä harkittava toisen ryhmän palkkaamista projektin loppuun saattamiseksi.
Varmistaaksesi, että ulkoistamispäätös oli oikea, ota huomioon tiimin laatu, matkakulut, viestintäkulut ja niin edelleen. On suositeltavaa tarkistaa kustannusrakenne vuosittain, koska toimintakustannukset todennäköisesti nousevat vuosittain.
3. Vältä: Palkkaa ensimmäinen mukana oleva joukkue
Tässä on virhe: ei valita oikeaa myyjää
Tässä mitä teet : Tämä näyttää tietysti ilmeisimmältä. Noudata palveluntarjoajan metsästyksessä kaikkia palvelussääntöjä. Lista vähintään 5 parhaista ja vertaa heidän palveluitaan, etujaan, taitojaan, tarjoamiaan etuja ja niin edelleen. Voit myös tutkia heidän persoonaansa, kulttuuria ja arvoja, joita he seuraavat, ja menetelmiä, joita he seuraavat tavoitteiden saavuttamiseksi. Analysoi ne ja valitse ne, jotka vaikuttavat lupaavilta.
Seuraavaksi voit pitää kokouksia yrityksen edustajien kanssa ja oppia lisää tiimin taidoista ja kyvyistä, sitoutumisesta projektiin, heidän kyvystään ratkaista kipupisteesi ja niin edelleen. Voit jopa pyytää tiimin jokaisen kehittäjän henkilökohtaisen ansioluettelon, jotta saat parhaat ihmiset työhösi.
4. Vältä: Kiinteän hintarakenteen valitseminen
Tässä on virhe: maksat lopulta enemmän
Tässä mitä teet : Vaikka sinulla saattaa olla houkutus valita kiinteähintaiset mallit, se voi vaikuttaa projektin arvoon ja laatuun. Myös myyjä lainaa korkeampaa hintaa, koska hän ottaa huomioon kaikki projektin aiheuttamat riskit. Ja se olisi liian riskialtista, varsinkin jos haluat tehdä muutoksia myöhemmin.
Ja sitten sinun on keskeytettävä projekti ja mentävä pitkiin keskusteluihin ja myöhemmin neuvotteluihin siitä, mikä sisältyi kiinteään hintaan ja mikä ei. Tämä suunnitelma ei välttämättä pääty hienosti.
Muutama ajatus lopuksi
Nämä ovat joitain yleisimpiä virheitä, joita yritykset tekevät ulkoistamaan. Voit helposti välttää nämä virheet tekemällä oikein. Ja samalla kun teet kaikkia edellä mainittuja liikkeitä, valmistele talosi tiimi työskentelemään etäkollegoidensa kanssa. Anna heidän järjestää eräänlainen virtuaalikokous tuntemaan toisensa, ja olet valmis lähtemään.
Mielenkiintoisia artikkeleita:
Katso nämä parhaat vinkit ulkoistamiseen offshore-ulkoistuksessa
Vinkkejä IT-ulkoistamisen epäonnistumisten välttämiseen
Kuvat: Flickr.com/ ILO / Karl Herler
Kirjoittaja: Reema Oamkumar on sitoutunut ajatusjohtajana www.Software-Developer-India.com -sivustolla, joka on osa YUHIRO-ryhmää. YUHIRO on intialainen saksalainen yritys, joka tarjoaa ohjelmoijia IT-yrityksille, virastoille ja IT-osastoille.