{"id":11457,"date":"2021-06-30T16:05:34","date_gmt":"2021-06-30T14:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.software-developer-india.com\/ce-quil-faut-eviter-dans-lexternalisation-offshore\/"},"modified":"2021-07-03T10:47:27","modified_gmt":"2021-07-03T08:47:27","slug":"ce-quil-faut-eviter-dans-lexternalisation-offshore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.software-developer-india.com\/fr\/ce-quil-faut-eviter-dans-lexternalisation-offshore\/","title":{"rendered":"Ce qu’il faut \u00e9viter dans l’externalisation offshore"},"content":{"rendered":"\n

Ce qu’il faut \u00e9viter dans l’externalisation offshore<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Le processus d’externalisation offshore a \u00e9volu\u00e9 pour devenir une pratique commerciale mature. Le paysage commercial en constante \u00e9volution et dynamique n\u00e9cessite des \u00e9quipes et des travailleurs fiables, qualifi\u00e9s et talentueux.<\/p>\n\n\n\n

L’externalisation a permis d’avoir les meilleures personnes sur votre bateau. M\u00eame alors, les entreprises ont commis des erreurs tr\u00e8s co\u00fbteuses qu’elles ont eu du mal \u00e0 rectifier. En fin de compte, \u00e0 quoi m\u00e8nent les erreurs? Rien que, une mauvaise utilisation des ressources, une perte de temps insensible et un drainage d’argent alarmant.<\/p>\n\n\n\n

Quelques erreurs g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voici quelques erreurs que les entreprises commettent lors de l’externalisation de leur travail :<\/p>\n\n\n\n

1. Choisir l’option la moins ch\u00e8re et ne pas opter pour les services au meilleur rapport qualit\u00e9-prix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Vous pourriez \u00eatre tent\u00e9 d’opter pour les services les moins chers du march\u00e9, mais vous devrez peut-\u00eatre payer un prix path\u00e9tique pour cela. Parfois, au prix de tout le projet ! Ne vous concentrez donc pas sur l’\u00e9conomie de quelques dollars, mais plut\u00f4t sur l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, la fiabilit\u00e9 et leur capacit\u00e9 \u00e0 s’appuyer sur des infrastructures et des outils sophistiqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

2. Ne pas suivre les r\u00e8gles de communication<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Une bonne communication est la cl\u00e9 du succ\u00e8s dans toute relation, et lorsque l’\u00e9quipe r\u00e9side dans un endroit compl\u00e8tement diff\u00e9rent, vous devez toujours avoir des canaux de communication ouverts. Assurez-vous que vous \u00eates tous les deux sur la m\u00eame longueur d’onde et, si l’une des parties ne comprend pas ce que veut l’autre, cela pourrait affecter l’ensemble du projet. De cette fa\u00e7on, il n’y aura pas d’insatisfaction des deux c\u00f4t\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

3. Ne pas d\u00e9finir les KPI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Chaque entreprise a ses propres indicateurs de performance cl\u00e9s ou KPI. C’est gr\u00e2ce \u00e0 ces indicateurs que vous pouvez suivre et contr\u00f4ler les performances de l’\u00e9quipe d’externalisation. Faire des mesures de s\u00e9lection incorrectes pourrait \u00eatre dommageable et vous n’obtiendrez pas les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. D\u00e9finir les KPI en ad\u00e9quation avec les t\u00e2ches \u00e0 externaliser. Les m\u00e9triques doivent donc \u00eatre personnalis\u00e9es plut\u00f4t que d’utiliser un ensemble de m\u00e9triques pr\u00e9d\u00e9finies.<\/p>\n\n\n\n

4. Avoir des pr\u00e9jug\u00e9s \u00e0 l’encontre des prestataires<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Vous avez peut-\u00eatre entendu des histoires d’horreur de la part d’amis et de coll\u00e8gues, mais cela ne signifie pas que vous devriez avoir une mauvaise histoire \u00e0 vous. Si vous embauchez correctement, les chances de commettre de graves erreurs sont pratiquement inexistantes. Avant de signer l’accord final avec un fournisseur de services, assurez-vous qu’il comprend vos besoins et que vous comprenez quelles sont ses capacit\u00e9s et ses comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

Vous ne pouvez jamais r\u00e9soudre rapidement un probl\u00e8me en \u00e9tant press\u00e9 d’embaucher, car vous pourriez embaucher les mauvaises personnes. Si vous avez un probl\u00e8me qui doit \u00eatre r\u00e9solu instantan\u00e9ment, l’externalisation n’est jamais une solution miracle.<\/p>\n\n\n\n

Ce qu’il faut \u00e9viter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Ce ne sont l\u00e0 que quelques-unes des erreurs courantes que les entreprises commettent lorsqu’elles embauchent des prestataires de services pour effectuer des travaux d’externalisation. Comme expliqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, vous devez \u00eatre tr\u00e8s prudent lorsque vous embauchez une \u00e9quipe \u00e0 distance. Et voici quelques autres choses \u00e0 \u00e9viter lors de l’externalisation du travail :<\/p>\n\n\n\n

1. A \u00e9viter : l’externalisation si la t\u00e2che est assur\u00e9e en interne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Erreur : Ne pas savoir si l’externalisation est n\u00e9cessaire<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voici ce que vous faites<\/strong> : Avant de vous lancer dans l’externalisation, posez-vous la question – Ai-je vraiment besoin d’externaliser ? Ce n’est pas parce que toutes vos entreprises concurrentes le font que vous devriez le faire aussi. D\u00e9finissez vos objectifs et que gagneriez-vous \u00e0 externaliser votre travail ? Si l’externalisation n’apporte pas de valeur au projet, il ne sert \u00e0 rien d’aller de l’avant.<\/p>\n\n\n\n

D’un autre c\u00f4t\u00e9, si vous attribuez le projet \u00e0 votre \u00e9quipe interne, d\u00e9couvrez si cela \u00e9carterait tous leurs autres projets ? Si vous avez besoin d’une \u00e9quipe qui consacre plus de 50 heures par semaine au projet, vous pouvez envisager l’externalisation.<\/p>\n\n\n\n

2. A \u00e9viter : Trop de d\u00e9penses sur votre projet<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voici l’erreur : surestimer les \u00e9conomies de co\u00fbts<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voici ce que vous faites<\/strong> : Si vous pensez que l’externalisation de votre projet permettrait d’\u00e9conomiser du temps, de l’argent et des ressources \u00e0 long terme, vous allez avoir un choc brutal. Bien s\u00fbr, ce n’est pas que l’externalisation \u00e9puise vos ressources, mais il faut se m\u00e9fier. Si vous n’embauchez pas soigneusement, les choses pourraient mal tourner et vous devrez peut-\u00eatre envisager d’embaucher une autre \u00e9quipe pour mener \u00e0 bien le projet.<\/p>\n\n\n\n

Pour vous assurer que la d\u00e9cision d’externalisation \u00e9tait la bonne, tenez compte de la qualit\u00e9 de l’\u00e9quipe, des frais de d\u00e9placement, des frais de communication, etc. Il est conseill\u00e9 de revoir la structure des co\u00fbts chaque ann\u00e9e car les co\u00fbts op\u00e9rationnels sont susceptibles d’augmenter chaque ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

3. \u00c9viter : Embaucher la premi\u00e8re \u00e9quipe qui se pr\u00e9sente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voici l’erreur : ne pas choisir le bon fournisseur<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voici ce que vous faites<\/strong> : Bien s\u00fbr, cela semble la chose la plus \u00e9vidente \u00e0 faire. Lors d’une recherche de fournisseur de services, assurez-vous de suivre toutes les r\u00e8gles d’embauche. Pr\u00e9s\u00e9lectionnez au moins 5 des meilleurs et comparez leurs services, leurs avantages, leurs comp\u00e9tences, les avantages qu’ils offrent, etc. Vous pouvez \u00e9galement \u00e9tudier leur personnalit\u00e9, la culture et les valeurs qu’ils suivent et les m\u00e9thodes qu’ils suivent pour atteindre les objectifs. Analysez-les et choisissez celles qui semblent prometteuses.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l’\u00e9tape suivante, vous pouvez organiser des r\u00e9unions avec les repr\u00e9sentants de l’entreprise et en savoir plus sur les comp\u00e9tences et les talents de l’\u00e9quipe, l’engagement envers le projet, leur capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes, etc. Vous pouvez m\u00eame demander le CV individuel de chaque d\u00e9veloppeur de l’\u00e9quipe pour vous assurer d’avoir les meilleures personnes pour votre travail.<\/p>\n\n\n\n

4. \u00c9viter : Opter pour la structure de prix fixe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voici l’erreur : finir par payer plus<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voici ce que vous faites<\/strong> : Bien que vous puissiez \u00eatre tent\u00e9 d’opter pour les mod\u00e8les \u00e0 prix fixe, cela pourrait affecter la valeur et la qualit\u00e9 du projet. Le vendeur proposera \u00e9galement un prix plus \u00e9lev\u00e9 car il prend en consid\u00e9ration tous les risques inh\u00e9rents au projet. Et ce serait trop risqu\u00e9, surtout si vous voulez faire des changements plus tard.<\/p>\n\n\n\n

Et puis il faudrait bloquer le projet et engager de longues discussions et plus tard des n\u00e9gociations sur ce qui \u00e9tait inclus dans le prix fixe et ce qui ne l’\u00e9tait pas. Ce plan peut ne pas bien finir.<\/p>\n\n\n\n

Quelques r\u00e9flexions en terminant<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ce sont quelques-unes des erreurs les plus courantes commises par les entreprises qui cherchent \u00e0 sous-traiter. Vous pouvez facilement \u00e9viter ces erreurs en faisant ce qu’il faut. Et tout en faisant toutes les d\u00e9marches ci-dessus, pr\u00e9parez votre \u00e9quipe interne \u00e0 travailler avec leurs coll\u00e8gues distants. Laissez-les avoir une sorte de r\u00e9union virtuelle pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre, et vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 partir.<\/p>\n\n\n\n

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Photos : Flickr.com\/ OIT\/ Karl Herler<\/p>\n\n\n\n

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