{"id":15349,"date":"2021-07-01T17:10:19","date_gmt":"2021-07-01T15:10:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.software-developer-india.com\/communication-et-rapports-avec-les-clients-software-developer-india\/"},"modified":"2021-07-02T17:16:56","modified_gmt":"2021-07-02T15:16:56","slug":"communication-et-rapports-avec-les-clients-software-developer-india","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.software-developer-india.com\/fr\/communication-et-rapports-avec-les-clients-software-developer-india\/","title":{"rendered":"Communication et rapports avec les clients @ Software Developer India"},"content":{"rendered":"\n
\"la<\/figure><\/div>\n\n

\u00ab\u00a0Comment un d\u00e9veloppeur de logiciels d\u00e9di\u00e9 communique-t-il et rend-il compte au client\u00a0?\u00a0\u00bb Cette question trouvera une r\u00e9ponse dans cet article de blog. Par cons\u00e9quent, cela donne un aper\u00e7u, aux futurs employ\u00e9s de Software Developer India ainsi qu’aux clients de Software Developer India, sur la fa\u00e7on dont les rapports et la communication sont structur\u00e9s dans notre entreprise.<\/p>\n\n

Chez Software Developer India, le professionnel de l’informatique employ\u00e9 chez nous communique avec le client principalement via les 7 canaux suivants.<\/strong><\/p>\n\n

Gens<\/strong><\/h3>\n\n

Ici, le canal de communication sont les personnes impliqu\u00e9es. Les bonnes questions \u00e0 se poser sont les suivantes\u00a0: connaissons-nous bien nos homologues\u00a0? Qui est de l’autre c\u00f4t\u00e9 de la ligne ? L’entreprise qui embauche un d\u00e9veloppeur d\u00e9di\u00e9 de Software Developer India devrait tr\u00e8s bien conna\u00eetre cette personne. Cela peut se faire \u00e0 travers le processus de s\u00e9lection qui se fera ensemble. De plus, dans un processus ult\u00e9rieur, l’entreprise devrait essayer de mieux conna\u00eetre cette personne et d’\u00e9tablir une relation avec elle.<\/p>\n\n

Atelier initial<\/strong><\/h3>\n\n

Un autre processus crucial qui peut \u00eatre attribu\u00e9 \u00e0 la \u00ab communication et au reporting \u00bb. Dans ce premier atelier qui vient juste apr\u00e8s le processus de s\u00e9lection r\u00e9ussi, le professionnel de l’informatique d\u00e9di\u00e9 ainsi que la soci\u00e9t\u00e9 de recrutement d\u00e9finissent la mani\u00e8re dont ils travaillent ensemble. Ici, il est important que l’employ\u00e9 se fasse une id\u00e9e de la fa\u00e7on dont \u00ab\u00a0les choses se passent\u00a0\u00bb c\u00f4t\u00e9 client. Existe-t-il des exigences particuli\u00e8res pour les rapports ou des outils de gestion de projet sp\u00e9ciaux\u00a0? Tout devrait \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 ici. Chez Software Developer India, nous proposons \u00e9galement un \u00ab\u00a0Manuel d’exploitation\u00a0\u00bb auquel l’employ\u00e9 embauch\u00e9 peut se r\u00e9f\u00e9rer en cas de doute.<\/p>\n\n

Rapports quotidiens<\/strong><\/h3>\n\n

Certains de nos d\u00e9veloppeurs de logiciels d\u00e9di\u00e9s utilisent des rapports quotidiens pour leurs clients. Ces r\u00e9unions sont plut\u00f4t courtes et ont un \u00ab caract\u00e8re Scrum \u00bb. Les questions pos\u00e9es normalement sont :Qu’est-ce qui a \u00e9t\u00e9 fait hier?Que va-t-on faire aujourd’hui ?O\u00f9 es-tu coinc\u00e9 ?<\/p>\n\n

Rapports hebdomadaires<\/strong><\/h3>\n\n

Ici, des parties du projet peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es au client. Les lacunes peuvent \u00eatre discut\u00e9es ici. Normalement, ces s\u00e9ances auront une dur\u00e9e de 30 minutes \u00e0 1 heure.<\/p>\n\n

Rapports mensuels<\/strong><\/h3>\n\n

Ces sessions durent \u00e9galement une heure et peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour des \u00e9valuations de performance et des pierres angulaires pour am\u00e9liorer la collaboration entre le professionnel de l’informatique d\u00e9di\u00e9 et le client.<\/p>\n\n

Outil de gestion de projet<\/strong><\/h3>\n\n

Un outil professionnel de gestion de projet peut aider \u00e0 am\u00e9liorer les communications. Il peut \u00eatre utile d’\u00eatre sur la m\u00eame longueur d’onde en ce qui concerne la progression du projet.<\/p>\n\n

Fonction de conversation Skype<\/strong><\/h3>\n\n

Cela semble \u00eatre un outil assez basique mais il peut aider \u00e0 la communication afin que le programmeur puisse clarifier les doutes sur les exigences donn\u00e9es.<\/p>\n\n

Ces 7 canaux sont essentiellement utilis\u00e9s pour interagir avec le client chez Software Developer India. Nous appr\u00e9cions toujours les commentaires des clients sur la fa\u00e7on de communiquer efficacement.<\/p>\n