{"id":15752,"date":"2021-07-01T17:20:11","date_gmt":"2021-07-01T15:20:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.software-developer-india.com\/ce-quil-faut-considerer-lors-de-lexternalisation-en-inde\/"},"modified":"2021-07-03T09:09:17","modified_gmt":"2021-07-03T07:09:17","slug":"ce-quil-faut-considerer-lors-de-lexternalisation-en-inde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.software-developer-india.com\/fr\/ce-quil-faut-considerer-lors-de-lexternalisation-en-inde\/","title":{"rendered":"Ce qu’il faut consid\u00e9rer lors de l’externalisation en Inde"},"content":{"rendered":"\n

Ce qu’il faut consid\u00e9rer lors de l’externalisation en Inde<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Les conglom\u00e9rats commerciaux et m\u00eame les petites entreprises commencent \u00e0 r\u00e9aliser la commodit\u00e9 de l’externalisation vers l’Inde. Au fil du temps, ils ont r\u00e9ussi \u00e0 combler les \u00e9carts culturels, \u00e0 surmonter les probl\u00e8mes de fuseau horaire et \u00e0 apprendre \u00e0 communiquer sans avoir besoin d’une interaction en face \u00e0 face.<\/p>\n\n\n\n

Il ne sert \u00e0 rien de passer sous silence ces d\u00e9fis car ils sont assez \u00e9vidents d\u00e8s le d\u00e9part. Le succ\u00e8s de l’externalisation serait de relever ces d\u00e9fis de mani\u00e8re efficace, mais c’est un travail acharn\u00e9. G\u00e9rer une \u00e9quipe mondiale dans le but d’externaliser n\u00e9cessite de l’exp\u00e9rience et de la patience.<\/p>\n\n\n\n

Conseils pour une collaboration r\u00e9ussie avec une entreprise ou un travailleur individuel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mentionn\u00e9s ci-dessous sont certains conseils qui pourraient guider les entreprises dans leur effort d’externalisation.<\/p>\n\n\n\n

1. Entretenir des relations avec le personnel de direction cl\u00e9<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Il serait conseill\u00e9 d’avoir un chef de projet par projet pour \u00e9viter toute confusion. Une amiti\u00e9 concr\u00e8te entre les pairs entre les membres cl\u00e9s des deux \u00e9quipes conduirait \u00e0 des relations commerciales \u00e0 long terme car elle conduit \u00e0 la compr\u00e9hension et \u00e0 la confiance mutuelles.<\/p>\n\n\n\n

2. L’importance d’\u00eatre pr\u00e9cis<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

La communication \u00e0 distance est le seul moyen possible pour terminer le travail. Il est important que vous sachiez communiquer correctement ou l’\u00e9quipe offshore ne comprendrait jamais le vrai sens de votre projet et de vos attentes. Il est imp\u00e9ratif de tracer un ensemble d\u00e9taill\u00e9 d’instructions afin que tout le monde dans l’\u00e9quipe soit bien conscient de ce qui doit \u00eatre fait. Cela conduit \u00e0 une sortie pr\u00e9cise et efficace de leur part. Si donner des instructions \u00e9crites pour chaque projet prend une grande partie de votre temps, alors les dessins du produit fini communiqueraient \u00e0 l’\u00e9quipe offshore ce que l’on attend d’elle. De cette fa\u00e7on, vous n’avez pas \u00e0 vous soucier des diff\u00e9rences culturelles et des barri\u00e8res linguistiques.<\/p>\n\n\n\n

3. Les Indiens sont patients et pr\u00eats \u00e0 changer<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Par rapport aux personnes offshore d’autres pays, les Indiens sont g\u00e9n\u00e9ralement connus pour avoir plus de patience. Donc, si vous voulez changer quelque chose dans le projet \u00e0 mi-chemin, vous constaterez que les Indiens sont plus accommodants.<\/p>\n\n\n\n

4. Faire une clause de soutien<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

L’embauche d’une \u00e9quipe offshore est peut-\u00eatre la premi\u00e8re \u00e9tape de l’externalisation. Mais n’oubliez pas d’avoir une \u00e9quipe de soutien en place car vous auriez besoin d’un soutien continu m\u00eame une fois le projet termin\u00e9. Cela devrait \u00e9galement \u00eatre fourni par l’\u00e9quipe offshore, n’oubliez pas de le confirmer.<\/p>\n\n\n\n

5. Patience lors de l’embauche<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Ce n’est pas parce que vous embauchez une \u00e9quipe en ligne que vous en auriez une comp\u00e9tente quelques minutes apr\u00e8s avoir commenc\u00e9. Il faudrait du temps, probablement environ un mois, pour r\u00e9unir une \u00e9quipe avec laquelle vous pouvez profiter d’une relation de travail \u00e0 long terme. Si vous \u00eates press\u00e9 d’embaucher, vous finirez probablement par diriger une \u00e9quipe d\u00e9sabus\u00e9e et un projet incomplet avec autant de trous. R\u00e9sistez \u00e0 la tentation de plier bagages et de partir lorsque vous ne trouvez pas la bonne \u00e9quipe ; \u00e7a prend du temps.<\/p>\n\n\n\n

Pi\u00e8ges potentiels de l’externalisation et comment les \u00e9viter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Un avantage majeur de l’externalisation en Inde est que vous pouvez \u00e9conomiser de l’argent et en m\u00eame temps trouver l’\u00e9quipe parfaite pour la r\u00e9alisation du projet. M\u00eame ainsi, il existe certains pi\u00e8ges potentiels li\u00e9s \u00e0 l’externalisation. Examinons ce qu’ils sont et cherchons des solutions pour les m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n

1. Ne pas \u00e9valuer les ant\u00e9c\u00e9dents de l’\u00e9quipe<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

En tant qu’entreprise, vous investissez de l’argent pour embaucher une \u00e9quipe de prestataires de services pour l’ex\u00e9cution d’un projet. Mais avez-vous v\u00e9rifi\u00e9 leurs ant\u00e9c\u00e9dents pour \u00e9valuer leur exp\u00e9rience ? NiSource Inc. a d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 un accord avec IBM, un projet d’externalisation de 1,6 milliard de dollars sur 10 ans qui s’est sold\u00e9 par un \u00e9chec. Alors n’oubliez pas ceci – l’\u00e9chec peut \u00e9galement arriver aux grands conglom\u00e9rats, si l’\u00e9quipe n’est pas comp\u00e9tente.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00c9vitez les types qui ne disent que \u00ab oui \u00bb<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Dans un effort pour plaire, m\u00eame s’ils ne sont pas tout \u00e0 fait s\u00fbrs du projet, les pigistes acceptent souvent tout ce que le \u00ab client \u00bb ou le \u00ab patron \u00bb exige. Les id\u00e9es des projets sont transf\u00e9r\u00e9es et le pigiste commence \u00e0 travailler pour se rendre compte \u00e0 mi-chemin qu’il n’est pas enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9 pour r\u00e9pondre aux demandes du client. Cela cr\u00e9e de la d\u00e9sillusion et de la frustration pour les deux parties. Assurez-vous de choisir une \u00e9quipe offshore qui vous dira honn\u00eatement ce qui peut \u00eatre fait et ce qui ne l’est pas. Il serait pr\u00e9f\u00e9rable d’embaucher une entreprise qui n’est pas trop press\u00e9e de dire oui, car elle pourrait ne pas \u00eatre en mesure de fournir ce qui est requis. Si vous avez besoin d’un marteau, optez pour une entreprise qui livre un marteau, pas un tournevis.<\/p>\n\n\n\n

3. Manque d’engagement<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Un contr\u00f4le de qualit\u00e9 m\u00e9diocre, un processus d’appel d’offres long, une perte d’alignement des strat\u00e9gies et une diminution de la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 l’entreprise sont d’autres inconv\u00e9nients de l’externalisation. Il peut \u00e9galement arriver que l’\u00e9quipe d\u00e9cide de quitter avant la fin du projet. Minimisez ces risques en suivant le processus d’embauche de mani\u00e8re d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e et \u00e9clair\u00e9e. De bonnes r\u00e9f\u00e9rences d’anciens clients vous aideraient \u00e0 comprendre la capacit\u00e9 de travail des prestataires de services et une id\u00e9e de ce \u00e0 quoi s’attendre de l’arrangement.<\/p>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 les inconv\u00e9nients de l’externalisation vers l’Inde, le pays est devenu l’une des destinations les plus pris\u00e9es pour l’externalisation. Les entreprises d’externalisation se multipliant dans toutes les r\u00e9gions du pays, vous disposez d’un vaste bassin de talents de professionnels qualifi\u00e9s qui non seulement poss\u00e8dent une expertise substantielle dans leur domaine de travail, mais qui sont \u00e9galement dou\u00e9s pour le multit\u00e2che. Le succ\u00e8s de votre activit\u00e9 d’externalisation d\u00e9pendra naturellement de l’efficacit\u00e9 et de la comp\u00e9tence de vos prestataires, pensez donc \u00e0 leur poser des questions strat\u00e9giques, \u00e0 v\u00e9rifier leurs r\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 interviewer leurs anciens clients pour \u00e9viter les mauvaises surprises.<\/p>\n\n\n\n

Liens int\u00e9ressants sur le sujet :
\u00c9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lors de la d\u00e9localisation avec des projets informatiques<\/a><\/span><\/span>
Probl\u00e8mes que vous pourriez rencontrer lors de l’externalisation en Inde<\/a><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

Photos : Flickr.com\/ Keller\/ Hillary<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

L’auteur : Reema Oamkumar travaille en tant que r\u00e9dacteur de contenu chez Software-Developer-India.com, qui fait partie du groupe YUHIRO. YUHIRO est une entreprise germano-indienne qui fournit des programmeurs aux soci\u00e9t\u00e9s informatiques, aux agences et aux services informatiques.<\/p>\n