{"id":22722,"date":"2022-01-11T10:02:03","date_gmt":"2022-01-11T08:02:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.software-developer-india.com\/?p=22722"},"modified":"2025-01-10T07:49:27","modified_gmt":"2025-01-10T05:49:27","slug":"pourquoi-votre-effort-dexternalisation-offshore-sera-tres-probablement-une-deception","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.software-developer-india.com\/fr\/pourquoi-votre-effort-dexternalisation-offshore-sera-tres-probablement-une-deception\/","title":{"rendered":"Pourquoi votre effort d’externalisation offshore sera tr\u00e8s probablement une d\u00e9ception"},"content":{"rendered":"\n

Pourquoi votre effort d’externalisation offshore sera tr\u00e8s probablement une d\u00e9ception<\/h2>\n
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La d\u00e9localisation est une strat\u00e9gie attrayante pour atteindre vos objectifs commerciaux, et de nombreuses entreprises se lancent dans le mouvement sans vraiment penser aux d\u00e9fis qui pourraient se pr\u00e9senter. L’objectif principal de l’externalisation offshore est de faciliter les choses pour votre entreprise, afin que vous puissiez canaliser les ressources vers d’autres objectifs. <\/p>\n\n

Lorsque vous avez des talents qualifi\u00e9s provenant d’autres sources travaillant sur certains projets pour votre entreprise, les ressources de votre entreprise peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 d’autres fins. Dans l’externalisation offshore, vous embauchez une ou plusieurs entreprises d’un autre pays pour effectuer les processus informatiques ou informatiques. Cette entreprise peut provenir d’un autre continent, votre \u00e9quipe n’a donc pas besoin d’\u00eatre originaire des pays voisins. <\/p>\n\n

Lorsqu’il est fait correctement, le d\u00e9veloppement de logiciels offshore vous donne acc\u00e8s \u00e0 des services de haute qualit\u00e9 \u00e0 des co\u00fbts \u00e9conomiques, par rapport aux autres alternatives. Il existe un vivier de talents en croissance rapide et d’excellentes infrastructures disponibles dans ces pays, \u00e0 savoir l’Inde, l’Am\u00e9rique latine, les Philippines, la Chine, la Russie, etc. Certains pays d’Europe de l’Est se joignent \u00e9galement \u00e0 l’incursion pour fournir des talents informatiques de haute qualit\u00e9. <\/p>\n\n

Malgr\u00e9 le battage m\u00e9diatique cr\u00e9\u00e9 par les avantages et les avantages de l’externalisation offshore, il existe certains d\u00e9fis qui pourraient ne pas en faire le bon choix pour tout le monde. Il est vrai que l’externalisation offshore n’est pas pour tous mais avec un peu de prudence et en prenant les bons virages, vous pouvez atteindre la destination souhait\u00e9e. Voici comment vous y prendre.<\/p>\n\n

Comment transformer une grosse d\u00e9ception en atout<\/strong><\/h3>\n\n

1. The bone of contention will always be the extent of control<\/strong><\/p>\n\n

Tout le monde aime prendre le contr\u00f4le, mais qui prend volontiers les responsabilit\u00e9s ? Surtout quand tu dois r\u00e9pondre \u00e0 quelqu’un. Lorsqu’un prestataire passe un contrat avec une entreprise sur un projet particulier, il est imp\u00e9ratif de se prononcer sur la libert\u00e9 dont dispose le prestataire sur le projet et sur le degr\u00e9 d’implication de l’entreprise dans la gestion des sous-traitants. <\/p>\n\n

C’est un point important qui devrait \u00eatre inclus lors de la r\u00e9daction du contrat, et pour \u00e9viter de futures altercations. Si une entreprise passe un contrat avec un fournisseur de services pour un projet particulier, il incombe au fournisseur de services de mener \u00e0 bien le projet avec cette \u00e9quipe particuli\u00e8re. Tout changement doit \u00eatre clairement indiqu\u00e9 \u00e0 l’entreprise. Notez donc clairement le type de d\u00e9cisions que le fournisseur de services peut prendre et le degr\u00e9 de contr\u00f4le que l’entreprise peut imposer au fournisseur de services. <\/p>\n\n

2. \u00catre vague sur les co\u00fbts et les risques potentiels<\/strong><\/p>\n\n

Il est important que l’entreprise ait des attentes raisonnables vis-\u00e0-vis du fournisseur de services. Avoir des attentes irr\u00e9alistes peut entra\u00eener une grande d\u00e9ception. C’est en effet un d\u00e9fi qu’il ne faut pas prendre \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. Il est important que tout le monde soit sur la m\u00eame longueur d’onde lorsque le projet commence. Le prestataire de services doit \u00eatre transparent avec les co\u00fbts impliqu\u00e9s, et les co\u00fbts potentiels impliqu\u00e9s, et ne doit jamais mentir de peur de perdre le projet. Il n’y a pas de honte \u00e0 perdre un client et \u00e0 laisser un propri\u00e9taire d’entreprise potentiel m\u00e9content, car les mauvaises nouvelles voyagent toujours plus vite. <\/p>\n\n

3. Cong\u00e9s et employ\u00e9s m\u00e9contents<\/strong><\/p>\n\n

La saison des vacances donne des employ\u00e9s m\u00e9contents parce qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent passer du temps avec leur famille ou partir en vacances. Ils ne pr\u00e9f\u00e9reraient pas \u00eatre li\u00e9s \u00e0 leur t\u00e9l\u00e9phone pour les appels li\u00e9s au travail. Le probl\u00e8me se produit lorsque vous sous-traitez dans un pays qui suit des r\u00e8gles religieuses compl\u00e8tement diff\u00e9rentes. Et les dates de vacances pour les jours f\u00e9ri\u00e9s seraient \u00e9galement toutes diff\u00e9rentes. Donc, si vous voulez que le travail se d\u00e9roule sans interruption, vous devrez peut-\u00eatre discuter des vacances avec le prestataire de services et parvenir \u00e0 un accord pour \u00e9viter toute d\u00e9ception. <\/p>\n\n

4. Votre anglais n’est pas mon anglais<\/strong><\/p>\n\n

Bien que vous puissiez disposer d’une \u00e9quipe de travailleurs pouvant communiquer en anglais, rien ne garantit qu’ils conna\u00eetront votre style. De nombreuses entreprises ont r\u00e9alis\u00e9 cela assez tard dans le projet que m\u00eame si les deux parties parlent anglais, ce qu’elles signifient r\u00e9ellement pourrait \u00eatre diff\u00e9rent. <\/p>\n\n

Les hypoth\u00e8ses non dites sont un autre probl\u00e8me. Surtout quand la communication n’est pas face \u00e0 face, il n’y a aucun moyen de d\u00e9chiffrer ce que pense l’autre partie. Il est important de mettre la communication en mots r\u00e9els, plut\u00f4t que de faire des expressions faciales lors des appels de vid\u00e9oconf\u00e9rence et de grogner lors d’appels vocaux. <\/p>\n\n

Les divergences dans la langue anglaise et leur compr\u00e9hension des deux parties sont importantes. Une fois ces d\u00e9fis franchis, vous pouvez am\u00e9liorer la dynamique de l’entreprise. <\/p>\n\n

5. Je n’ai tout simplement pas r\u00e9ussi \u00e0 livrer<\/strong><\/p>\n\n

Le pire cauchemar de tout propri\u00e9taire d’entreprise peut devenir r\u00e9alit\u00e9 lorsque le fournisseur ne livre pas. Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles le fournisseur n’a pas pu livrer et si vous n’avez pas de plan d’urgence, vous avez perdu vos ressources et votre temps. Si vous sous-traitez pour la premi\u00e8re fois, assurez-vous d’embaucher un fournisseur qui a le taux de r\u00e9ussite de livraison le plus \u00e9lev\u00e9. Si vous disposez d’un budget suffisant, vous pouvez engager plusieurs fournisseurs pour r\u00e9duire les risques. <\/p>\n\n

6. Temps et efforts pour le transfert des connaissances<\/strong><\/p>\n\n

Il faut du temps et des efforts pour transf\u00e9rer les connaissances du projet au fournisseur. Ils devront communiquer la m\u00eame chose \u00e0 l’\u00e9quipe derri\u00e8re le projet. Un transfert incorrect des connaissances entra\u00eenera une baisse de productivit\u00e9. Par cons\u00e9quent, si vous ne vous rendez pas r\u00e9ellement chez le fournisseur pour expliquer les exigences du projet, d\u00e9ployez tous les modes de communication num\u00e9rique n\u00e9cessaires pour couvrir tous les points. D\u00e9cidez du nombre de membres de l’\u00e9quipe car vous ne pouvez pas augmenter et diminuer le nombre et changer les personnes plus tard. Assurez-vous qu’il n’y a pas de d\u00e9calage ou d’erreur dans le transfert des connaissances. <\/p>\n\n

7. La violation de donn\u00e9es et la perte des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sont les plus grandes menaces<\/strong><\/p>\n\n

L’externalisation devient la plus grosse erreur de votre vie lorsque la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es est viol\u00e9e, et vous ne pouvez rien y faire. Assurez-vous que le vendeur ne laisse pas la porte d\u00e9rob\u00e9e ouverte afin que les informations essentielles sur votre entreprise et ses secrets soient vol\u00e9es. <\/p>\n\n

Pour vous assurer que cela ne se produise pas, signez des documents juridiquement contraignants comme un NDA avec le fournisseur. Le vendeur fera alors plus attention \u00e0 garder cette porte d\u00e9rob\u00e9e ouverte. Par exemple, si le fournisseur sert le secteur de la sant\u00e9, il doit suivre les r\u00e8gles et r\u00e9glementations impos\u00e9es par la HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). <\/p>\n\n

Pens\u00e9es de cl\u00f4ture<\/strong><\/h3>\n
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Ce sont quelques-uns des d\u00e9fis auxquels les entreprises sont confront\u00e9es lorsqu’elles sous-traitent des projets \u00e0 des fournisseurs, il est possible de les surmonter en suivant certaines r\u00e8gles et en ne se pr\u00e9cipitant pas trop. <\/p>\n\n

Les fournisseurs se font \u00e9galement un devoir de franchir tous les \u00abt\u00bb et de pointer les \u00abi\u00bb avant de se lancer dans un nouveau projet. Apr\u00e8s tout, ils doivent \u00eatre suffisamment dignes s’ils veulent d\u00e9crocher un autre grand projet. Les vendeurs s’adonnent \u00e9galement \u00e0 des programmes de formation approfondis pour s’assurer que les membres de leur \u00e9quipe conversent bien, comprennent la langue et la culture d’un pays \u00e9tranger, les activit\u00e9s sociales et m\u00eame le mode vestimentaire. De cette fa\u00e7on, vous pouvez transformer quelque chose qui aurait pu devenir une d\u00e9ception et un handicap en un atout qui transformera votre entreprise. <\/p>\n\n

Certes, l’externalisation n’est pas un jeu d’enfant, mais il est imp\u00e9ratif de savoir o\u00f9 se situent les d\u00e9fis et d’y travailler.<\/p>\n\n

Liens int\u00e9ressants :<\/strong><\/h3>\n\n

Qu’est-ce que l’externalisation offshore ?<\/a><\/p>\n\n

Les avantages et les avantages de l’externalisation offshore<\/a><\/p>\n\n

Photos : Toile <\/p>\n\n

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L’auteur : Sascha Thattil travaille chez Software-Developer-India.com qui fait partie du groupe YUHIRO. YUHIRO est une entreprise germano-indienne qui fournit des programmeurs aux soci\u00e9t\u00e9s informatiques, aux agences et aux services informatiques.<\/p>\n\n

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