SAPソフトとは?

お客様が何かを購入するためにウェブサイトを訪れるとき、例えば時計やサングラスであれば、ブランドや品質、価格、その他必要な機能などをある程度把握しているはずです。 そして、お客様が選択された後、「その商品は在庫切れです」という残念なメッセージが表示されます。

これでは、お客様もたまったものではありませんね。

お客さまが、すぐに手に入る商品だけで買い物をするのはいいことだと思いませんか。 製品が入手できないことを知るのは、もどかしいことかもしれません。 このような事態は、関係部門が製品在庫を更新していれば防げる。 チェックアウトの時間まで待たされたあげく、商品がないことを知らされるのでは、お客様の時間を無駄にすることになります。

モノを売る会社の典型的なビジネスプロセスを見てみよう。

  • 例えば、会社の中には、営業部隊、在庫部隊、製造部隊など、いくつかの事業部や部門があるだろう。
  • これらの部門間で適切なコミュニケーションが行われ、タイムリーなデータ交換が行われる必要があります。
  • 他の第三者ベンダーや部門との間に効果的なコミュニケーションが必要である。

そこで登場するのがエンタープライズ・システムです。 そして、Enterprise Resource Planning(エンタープライズ・リソース・プランニング)!

SAPとは?

SAPは ERP市場で最も有名な企業です。 SAPとは、ソフトウェアの名前ではなく、ERPシステムを扱う会社の名前です。 SAPとは、Systems, Applications & Products in Data Processingの略で、データ処理におけるシステム、アプリケーション、製品のことです。

以下はその状況です。

ある顧客がWebサイトを訪問し、購入する。 商品リクエストは営業チームに送られ、そこで在庫を確認して商品があるかどうかを確認します。 このリクエストは、在庫管理部門に出ます。

もし、その製品がない場合は、生産企画部の製造チームに開発依頼を出します。

原材料が手に入らない場合は、生産計画チームが買い付けに行き、生産・製造チームに納品する。 製品が出来上がると、それをお客さまに送り、買っていただく。お客さまが買っていただくと、製品作りに携わったさまざまなチームに支払いが行われる。 どこの会社でもこうなんですね。 そして、ビジネスプロセスもほとんど同じです。

これは、各部門間のコミュニケーションが絶え間なく行われてこそ、成功するのです。 部門間のコミュニケーションやデータのやり取りには、2種類の方法があります。

  • ERPとも呼ばれる集中管理型システム
  • 分散型システム

集中管理システム(別名:ERP

セントラル方式では、販売に関わるさまざまな部門間で迅速なデータ交換が行われます。 販売チームは、製品の在庫に直接アクセスすることができます。

分散型システム

情報・データ管理は、ローカルに分散したシステムで管理されます。 部門間の情報交換はリアルタイムに行われないため、ある部門の商品在庫情報が自動的に販売チームに提供されることはない。

そのため、お客様が急な買い物をするためにウェブサイトを訪れた際、商品の在庫状況などの情報には時間がかかり、お客様は待たずに次の販売者に移ってしまう可能性があります。 これは、分散型システムのデメリットでもあります。 なぜなら、それは両方の恐怖につながるからです。収益の損失と顧客不満の両方が発生するからです。

どうしてこうなるのか?

なぜなら、もし製品が手に入らなければ、販売チームは在庫チームと連携して原材料を調達し、それを購入し、さらに製品を製造するために新しい従業員を雇用しなければならないからだ。 もし、発生した追加費用が財務部門にアップデートされないと、会社の損失はさらに大きくなる。

データの収集と統合には、さまざまなことが関係しています。 分散型システムは、次のようなことをもたらします。

  • データの二重化
  • 数々の異質な情報
  • データ収集に時間がかかる、データが不十分・不適切である
  • お客様の不満、お客様の競合他社への流出

この問題を解決するのが、ERPシステムです

ERPシステムを通じて、異なるシステム間のデータを一元管理し、すべてのシステム間で共有することができます。

すべての部門がデータを報告する集中システムも用意されます。 アップデートがあった場合、この一元管理されたシステムで行われることになる

そして、SAPは非常に強力なERPシステムなのです

商品が手に入らない」といった事態を防ぐことができ、お客様を失うこともないでしょう。

SAPは、多くの企業が成功裏に使用しているエンタープライズリソースプランニングソフトウェアです。 ドイツの友人たち、ディートマー・ホップ、クラウス・ツキラ、ハンス・ヴェルナー・ヘクター、ハッソ・プラットナー、クラウス・ウェレンロイターの頭の中で生まれた革新的なアイディアに始まり、1971年に個人的なパートナーシップとしてスタートしました。 やがて、ドイツの一介のスタートアップから、ERPソリューションのグローバルリーダーへと成長した。

経営に役立つような完全に統合されたモジュールが何百とあるのです。 SAPを通じて、企業がいつでも好きなときにデータにアクセスし、共有できるような一元的なシステムを構築することが可能です。 SAPソフトは、すべての部門を管理することができます。 – 財務、販売、会計、供給、生産、組み立て、人事など、すべてがインテリジェントにデジタル統合されています。

そして、SAP S/4HANAのようなソフトウェアでは、インメモリーコンピューティングを活用して膨大なデータ量を処理すると同時に、AIやMLなどの先進技術に対応することが可能です。

SAPを導入することによるビジネス上のメリット

驚異的なコスト効率

SAPのような分散型システムに切り替えることで、コスト削減につながることはすでに分かっています。 しかし、ERPソフトウェアは、あなたが時間に正確な情報を取得するため、運用管理費を制御することができます。

革新的な未来志向の技術

SAPでは、将来のあらゆるビジネス要件に対応できるよう、常に適切なツールやテクノロジーを用意しています。 SAPの次世代ERPソリューションを活用することができます。 例えば、不具合のある技術に関する情報や、時には、次の年の収益がどのように形成されるかについての洞察など、どの部門でも何かを変更する必要がある場合には、一定の予測を立てることもできます。

ビジネスプロセスの自動化を支援

事業が大きくなれば、手作業で業績を評価し、利益率を測定することは不可能に近い。 そこでSAPが役立つのが、プロセスを自動化し、スタッフが手動でデータを記録する手間をかけずにデータを共有できるようにすることです。 これにより、意思決定が強調され、会社の重要な指標に関する必要な情報が生み出されます。

顧客とサプライヤーの架け橋はもうない

最新のデータを活用することで、顧客に提供する価値を高め、競争力を獲得することができます。 特定の人をターゲットにしたマーケティングキャンペーンを計画すれば、適切な人に届くことが保証されます。

データの重複の可能性はゼロ

すべてのデータが1つのデータベースに格納されるため、データの重複の心配がありません。 ERPシステムは、製品の在庫レベルから請求と配送に至るまで、すべての単一の操作とタスクの権利を追跡するので、ビジネスの透明性は、次のレベルに取られます。

SAPのコンサルタントを雇い、プロセスを開始することもできますし、分散型システムを踏んでいて切り替えを希望する場合もあります。

興味深いリンク:

SAPソフトウェアに関する詳細情報

SAPソフトは職場でどのように使われているのですか?

写真:Canva


著者:Sascha Thattilは、YUHIROグループの一員であるSoftware-Developer-India.comで働いています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。

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