Sådan bruges Facebook til at generere forretningsledninger
Sociale medier handler ikke om at tjene penge eller øge din Return On Investment. Det handler om branding og vil forblive det. Branding er det vigtigste, hvis du vil have en positiv indvirkning på din virksomhed, og du kan udføre et anstændigt job af samme med Facebook.
Facebook er det mest anvendte værktøj til leadgenerering
For at sikre, at dine kundeemner bliver loyale kunder, er du nødt til at sikre kvaliteten af dine produkter, fordi det ikke har nogen mening at bringe folk ind, hvis dit produkt ikke er perfekt. Når du holder dette punkt i tankerne, kan du huske følgende punkter til leadgenerering:
Brug af Calls-to-Action-teknik i forsidebillederne
FB havde en klausul, der oprindeligt forhindrede folk i at bruge opfordring til handling i deres forsidebilleder og billedtekster. Når klausulen blev fjernet af FB, åbnede den en helt ny måde at generere kundeemner på.
Du skal udvide din rækkevidde
Reach er den vigtigste ting ved at generere kundeemner. Hvis du har det maksimale antal fans, betyder det, at du har større rækkevidde, der kan blive konverteret til kundeemner. Hver gang du får en fan, vil det øge dine chancer for at få en potentiel kunde. Få folk til at komme ind i din fold ved at tilføje knappen “følg mig” på din side. Indsæt yderligere links, der vil henvise dem til dit websted. At have godt indhold på din side vil også inspirere flere og flere mennesker til at komme og besøge din side ofte. Når de ‘abonnerer’, får de regelmæssige opdateringer til dit websted. Har links der, så folk, der læser indholdet, også vil besøge dit websted. Folk, der er imponeret over indholdet, deler dem på deres væg, og flere og flere mennesker vil blive bedt om at komme.
Intet slår den popularitet, du kan generere gennem FB
Alle er besat af likes, delinger og kommentarer på Facebook, jo mere antallet af likes, jo mere er de glade. De vil alle gerne vide, hvor meget folk faktisk så indlægget. Synes godt om kommentarer og delinger betragtes som indikatorer for succesen med en social mediekampagne, og du kan måle resonansen for et indlæg ved at kontrollere disse indikatorer. Desværre fortæller det stadig ikke hele historien, og mange mennesker er ikke klar over det. Udstationering på Facebook er så meget forskellig fra at lave en reel præsentation. I sidstnævnte kan du se lytterens reaktion og udføre i overensstemmelse hermed. Når du holder en præsentation i FB, er det altid som om du står bag gardinet. Du er inviteret til at holde en præsentation, og du gør det, men du ved ikke, hvem der alle er der i lokalet, og om nogen rent faktisk lytter.
Tilføjelse af links til billedtekster
Der er en verden af forskel mellem enkle billedtekster og links tilføjet til billedteksten. Hvis du ser en almindelig billedtekst, vil du bare læse den igennem og glemme den straks, medmindre den er meget slående og mindeværdig. På den anden side, hvis der er et godt link sammen med billedteksten, ville du være motiveret til at klikke på det samme og læse den artikel, der følger den.
Bliv involveret i Facebook-chat
En chat er, hvor folk mødes. Du kan oprette et samfund, hvor folk mødes og mødes og diskuterer. Hvis FB kan få en ekspert til at rydde forespørgsler fra mennesker, ville det være motiverende nok for dem. Hvis folk får det indtryk, at du er tillidsværdig og vil vende tilbage til dem med svar, ville de også være loyale. Facebook-chat skal bruges til at dele ressourcer, ikke spam.
Lead generation gennem webinarer
Du kan oprette en Facebook-begivenhed for at fange kundeemner og bruge disse kundeemner til at gennemføre et webinar. Du kan invitere dine kundeemner til Facebook-begivenheden og gennem det til webinaret. FB-begivenheder er mere attraktive end FB-stillinger, fordi de altid skiller sig ud.
Folk, der kan lide dit indlæg mod folk, som folk så det
Det vigtigste, som alle vil vide, er dette – hvor mange mennesker kunne lide mit indlæg. Vi ved alle, at antallet af mennesker, der ‘så’ indlægget, altid ville være større end antallet af mennesker, der ‘kunne lide’ det. Folk, der arbejder på Facebook, indrømmer også, at hvad folk vil vide mere handler om antallet af mennesker, der kunne lide deres indlæg, og at de ikke rigtig er bekymrede for antallet af mennesker, der ‘så’ indlægget. De er dog også enige om, at de i øjeblikket viser disse oplysninger for folk, der arbejder som sideejere og gruppemedlemmer, der ikke er annoncører.
En rapport fra Inbound Marketing siger, at 52% af de mennesker, der markedsførte gennem FB, var i stand til at købe kundeemner. Og det betyder, at 48% af befolkningen ikke har hentet deres kundeemner gennem webstedet. Hvilken kategori tilhører du? Hvis det er sidstnævnte, skal du følge de ovennævnte tip for at hjælpe dig med at få flere kundeemner. Hvis du tilhører den første gruppe, kan du opdatere disse taktikker og generere flere kundeemner.
Konklusion
Dette er blot nogle få måder, hvorpå du kan udvikle kundeemner gennem FB. Nogle metoder fungerer muligvis i mange, mens andre måske ikke. Det er kun ved at prøve forskellige variationer, at du er i stand til at generere kundeemner og forbedre din branding.
Interessante links om emnet:
Hvordan man laver mere forretning ved hjælp af facebook
Vigtige tip til at få forretningsledninger ved hjælp af facebook
Billeder: Flickr.com/ Bernard Goldbach / D @ LY3D
Forfatteren: Reema Oamkumar er engageret som en tankeleder hos Software-Developer-India.com, som er en del af YUHIRO Group. YUHIRO er en tysk-indisk virksomhed, der leverer programmører til IT-virksomheder, agenturer og IT-afdelinger.