Kuinka tietotekniikasta ja liiketoiminnasta on tullut riippuvaisia toisistaan?
Siitä hetkestä lähtien, kun Internet on tullut tunnetuksi, yritykset ovat yrittäneet sovittaa strategiansa sisällyttämään Internetin edut, ja tämän tietotekniikan tai IT: n käyttöönoton myötä asiat nousivat vakavasti. Vuosien varrella IT-ala kävi läpi vakavia muutoksia, mitä seurasi uraauurtavia innovaatioita, kunnes siitä tuli olennainen osa liiketoimintaa. Sekä tietotekniikka että liiketoiminta ovat riippuvaisia toisistaan ja ovat keskenään linjassa, jotta molemmat kasvavat.
Tässä on joitain liiketoimintatavoitteita, joihin useimmat yritykset pyrkivät, ja miten IT voi auttaa niiden saavuttamisessa
Parempi asiakaspalvelu
Jokaisen yrityksen tavoitteena on tarjota erinomaista palvelua, koska asiakkaat odottavat sitä ja yritykset pyrkivät kovasti tarjoamaan sitä. Asiakkaat tarvitsevat nopeaa, rehellistä ja tarkkaa palvelua, ja kun he eivät saa sitä, heistä ei tule enää uskollisia. Nopea viestintä ja reagointi on välttämätöntä.
IT tukee tätä pyrkimystä tarjoamalla saumattoman pääsyn eri viestintäkanaviin.
Tarvittavien määräysten noudattaminen
Yritysten on pakko noudattaa lakisääteisiä vaatimuksia, kun ne annetaan. Heillä ei ole varaa odottaa tätä, koska se voi aiheuttaa heidän liiketoimintansa lopettamisen. Ja tästä tulee erittäin kriittistä myös maksujen turvastandardien tapauksessa.
IT tukee tällä areenalla, koska aina kun uusia säännöksiä tehdään, se mahdollistaa nopeat muutokset ja toimii saumattomasti jo tehtyjen säännösten kanssa.
Palvelun jatkuvuus ja tuotteiden saatavuus
Asiakkaat lämpenevät kohti yrityksiä, jotka vastaavat välittömästi heidän vaatimuksiinsa. Jos he eivät pääse tuotteisiisi, he kokevat, ettet ole oikeastaan käyttäjäystävällinen, ja pyrkivät taipumaan yrityksiin, jotka täyttävät heidän vaatimuksensa välittömästi. Vain asianmukaisen IT-infrastruktuurin avulla pystyt pitämään välilehtiä siitä, mitä asiakkaan lopussa tapahtuu. Uusi suuntaus ei ole riippuvainen pelkästään myyntihenkilöstöstä myynnin suorittamisessa, vaan myös tekniikasta.
Varmista, että projektit toimitetaan ajallaan ja budjetissa
IT on itse asiassa helpottanut yritysten asemaa. He voivat tarkistaa etukäteen, ovatko heidän tavoitteensa kohtuulliset vai eivät, ja onko heidän täytettävä helposti saavutettavissa olevat tavoitteet tietotekniikan avulla. He voivat jopa arvioida projektin määräaikoja ja tarjota kohtuullisia vaihtoehtoja, jotka auttaisivat TMM: ssä (Time to Market), jotta yritykset voivat todella käynnistää suunnitellun ajankohdan.
IT-yhdenmukaistamisen haasteet
Kaikki sanottu ja tehty, liike käy läpi esteitä, kun he yrittävät mukautua IT: hen. Tämä voi olla erilainen eri yrityksillä, mutta on asioita, joissa haasteet voivat pysyä ennallaan. Tarkastellaan näitä alueita:
Liiketoiminta- ja IT-strategioiden yhdenmukaistaminen
Kun liiketoimintaprosessit mukautuvat saumattomasti tietotekniikkaan, se johtaa tehokkaisiin prosesseihin, nopeampiin vasteaikoihin, parempien tuotteiden ja palvelujen tuottamiseen, kustannusten alenemiseen, erittäin tehokkaaseen toimitusketjun hallintaan jne. Parhaan mahdollisen yhdenmukaisuuden varmistamiseksi IT: n kanssa liiketoiminnan tulisi integroida IT-strategia samalla kun liiketoiminnan tavoitteet kehitetään. Jotta linjaus olisi saumatonta, kaikkien IT-strategioiden osa-alueiden on tuettava yrityksen liiketoiminnan tavoitteita. Tämä auttaa yritystä toteuttamaan liiketoiminnan keskeiset tavoitteet.
Kulttuurinen yhdenmukaistaminen
Mielenkiintoista on, että Internetin myötä rajat ovat pienentyneet ja voit työskennellä muissa maissa asuvien ihmisten kanssa yhtä helposti kuin työskentelet jonkun kanssa omasta toimistostasi. Mutta sitten tulee kulttuurisen yhdenmukaistamisen ongelma. Eri uskomuksista kärsivien ihmisten persoonallisuuksien tulisi sopia yhteen. Kulttuurinen yhdenmukaistaminen tarkoittaa herkkyyttä yrityksen ”kokonaiskuvaan”, yrityksen erilaisiin persoonallisuuksiin verrattuna suurempaan ryhmään ja lopuksi yrityksen sisäisiin tekniikkaan ja tekniikkaan liittyviin ongelmiin.
Mukautettujen sovellusten kehittämisen monimutkaisuus herätti myös liikeyritysten kohtaamia ongelmia. He löysivät vähemmän ja vähemmän jaettuja palvelumalleja, jopa henkilöstö- ja rahoitusalalla. Itse asiassa on joitain taustalla olevia ominaisuuksia, jotka ovat yhteisiä muiden yksiköiden kanssa, mutta kun mukautettujen sovellusten kehittämisen kysyntä kasvoi, IT-arkkitehtuurimaisema työskenteli ylitöitä pysyäkseen muuttuvien sääntely- ja markkinatilanteiden mukaisina. Yritysten yleisten vaatimusten lisäksi liiketoiminnan muissa näkökohdissa oli valtava ero. Ja kun kustannukset ja resurssit kireät tai rajoitetut, kunkin yrityksen IT-osastot kamppailivat kovasti täyttääkseen liiketoiminnan tavoitteet.
Operatiivinen linjaus
Operatiivisella linjauksella tarkoitetaan selkeästi, kuinka IT auttaa saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteet tai miten tekniikkaa voidaan työntää toiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseksi. IT korjaa aukon myynti-, markkinointi-, rahoitus- ja toimitusketjussa.
Oikeiden ihmisten palkkaaminen auttaisi IT: n etenemisessä
Oikean henkilön nimeäminen yritykseen voi ratkaista useita ongelmia, varsinkin joku, joka tuntee talousarvion ja päätöksenteon ongelmat, tuntee IT-alan hyvin ja ymmärtää liiketoiminnan tavoitteet yhtä hyvin. Hänen on kyettävä käsittelemään yrityksen sisäisiä poliittisia kysymyksiä, ja hänellä on oltava liiketoimintavaikutus ja vaikutusvalta huolehtimaan IT-integraation haasteista tämän eteenpäin viemiseksi.
Johtopäätös
Nyt tulee miljoonan dollarin kysymys
Kuinka linjassa yrityksesi on?
Tässä ovat pääkomponentit, jotka muodostavat oikein yhdenmukaistetun liiketoimintastrategian
1.Liiketoiminnan strategia
Täyttääkö liiketoimintastrategia yrityksen / yrityksen tarkoituksen? Harkitse tätä.
2. organisaation kyky
Kuinka prosessit suoriutuvat yrityksessä. Mikä on tämän resurssiarkkitehtuuri?
3.Lähdearkkitehtuuri
Kuinka hyvin yrityksesi resursseja voidaan kehittää täyttämään yrityksen tavoitteet organisaatiovalmiuksien avulla
4.hallintajärjestelmät
Voivatko hallintajärjestelmät ajaa resurssien suorituskyvyn maksimaaliseen potentiaaliinsa?
Voit keskustella näistä näkökohdista tiimisi kanssa ja tutkia, kuinka tärkeää on, että tietotekniikka voi vaikuttaa kaikkiin näihin areenoihin. Yrityksen strategiat menestyvät vain, jos niitä voidaan joustaa ja muotoilla vastaamaan asiakkaiden tulevia vaatimuksia ja odotuksia.
Mielenkiintoisia linkkejä aiheesta:
Kuinka Informatin-tekniikka parantaa yritystä?
Kolme parasta tapaa, joilla tietotekniikka parantaa liiketoimintaprosessien tehokkuutta
Huipputavat tietotekniikan parantamiseksi yrityksessäsi
Kuvat: Flicker.com / Hakukoneiden blogi / NASA Goddard Space
Kirjoittaja: Reema Oamkumar on sitoutunut ajatusjohtajana www.Software-Developer-India.com -sivustolla, joka on osa YUHIRO-ryhmää. YUHIRO on intialainen saksalainen yritys, joka tarjoaa ohjelmoijia IT-yrityksille, virastoille ja IT-osastoille.
Vastaa