Kuinka voimme auttaa asiakkaitamme kasvamaan

Henkilö tai yritys, jolla on tulevaisuuden visio, voi auttaa yrityksiä kasvamaan; ja tämä voidaan tehdä myös pitkällä aikavälillä. On yrityksiä, joille annetaan ulkoistustöitä auttaakseen yrityksiä toteuttamaan pitkän aikavälin visio ja saavuttamaan kasvu. Ne tarjoavat tehokkaita ratkaisuja, joiden avulla asiakkaat voivat saada tehokkaita ratkaisuja tavoitteiden saavuttamiseksi.
Yritykset tarvitsevat hyviä neuvoja liiketoiminnan kasvattamiseksi. Sinun on kyettävä antamaan mielikuvituksellisia ja käytännöllisiä neuvoja siitä, miten saavuttaa pitkän aikavälin tavoitteet. Paras neuvo antaa heille on vakaa ja vahva infrastruktuuri yhdistettynä selkeään kasvustrategiaan. Joskus suunnittelu on niin heikkoa, että he eivät pysty kasvattamaan liiketoimintaansa.
Asiakkaasi saattaa lähestyä sinua valitettavasti, että hänen liiketoimintansa ei kasva kuten aiemmin. Tässä on joitain syitä, miksi se voi tapahtua hänelle:

Asiakkaasi tuotteet ovat liian korkeita

Jos asiakkaallasi on mahdollisuus alentaa hintaa, varmista, että hän tekee sen. Mutta jotta voit tehdä tämän onnistuneesti asiakkaallesi, sinulla on oltava perusteellinen suunnitelma, joka toimisi. Sen pitäisi tuoda hänelle voittoa päivän lopussa. Asiakkaasi menettää liiketoimintansa, jos hän hinnoittelee tuotteitaan alussa korkealla ja sitten laskee sitä. Sen laskeminen myöhemmin on puhdas todiste siitä, että hänen liiketoimintansa ei onnistu, ja tämän vaikutelman hänen asiakkailleen tulee.

Ei markkinoida kunnolla

Jos asiakkaallasi ei ole hyvää markkinointistrategiaa, hänellä on varmasti ongelmia. Tehoton markkinointi tuomitsee yrityksen vain menetykseen, kun taas rahan käyttäminen hyvin harkittuun markkinointistrategiaan tuo hänelle menestystä pitkällä aikavälillä.

Ei huomioi mahdollisuuksia

Jos asiakkaasi ei tiedä, miten varmistaa liiketoimintansa mahdollisuudet, hän voi epäonnistua. Hänen on tunnustettava ja tartuttava mahdollisuuksiin, jotka edistävät menestystä hänen liiketoiminnassaan.
Kyvyttömyys tehdä vaikeita päätöksiä – Asiakkaasi saattaa olla vaikeaa tehdä vaikeita liiketoimintaan liittyviä päätöksiä yrityksesi voi auttaa häntä siinä. Liiketoimintaa koskevia vaikeita päätöksiä, jotka hänen on tehtävä päivittäin, ja jos tehdään väärät päätökset, normaaliin toimintaan palaaminen voi kestää viikkoja ja joskus kuukausia.

Ei murskaa numeroita

Asiakkaalla on oltava säännöllinen palaute kenttähenkilöstöltä; on virastoja, jotka tekisivät tämän heidän puolestaan. Varmista vain, että asiakkaasi ovat asianmukaisessa vuorovaikutuksessa asiakkaidensa ja asiakkaiden kanssa, jotta heidän tarpeisiinsa vastataan.

Nyt, pitäen nämä virheet mielessä, voit tarkastella joitain strategioita, jotka auttavat asiakkaitasi kasvamaan ja saavuttamaan pitkän aikavälin tavoitteensa

Investoiminen turvallisiin vetoihin

Sinun on autettava asiakkaitasi käyttämään johtavaa infrastruktuuria ja autettava heitä investoimaan turvallisiin vetoihin. Yrityksen käyttämien ajureiden on oltava linjassa niiden strategioiden kanssa, joita heillä on pitkällä aikavälillä. Turvallisten vetojen tarjoamiseksi asiakkaillasi voi olla johtajia kaikilla liiketoiminnan tasoilla, sekä johdon ulkopuolella että johtotasolla.

Tunnistaa strategiat, jotka tuovat korkeimman tason menestystä

Yritys voi kasvaa vain, kun heillä on asiakaslähtöisiä kasvustrategioita. Joten sinun on tunnistettava asiakkaasi ydinliiketoiminta merkitsemällä heidän tuotteet ja palvelut, kanavat, maantieteelliset rajat ja asiakkaat. Määritä, mitkä kaikki alueet todennäköisesti tuottavat heille voittoa ja tuloja. Selvitä, onko asiakkaalla kyky päästä uusille markkinoille ja houkuttelevatko heidän tuotteet ja palvelut asiakkaita. Lisäksi poikkeuksellisen asiakaspalvelun tarjoaminen olisi erittäin hyödyllistä heidän liiketoimintansa kasvattamisessa.

Tiivis yhteistyö asiakkaiden kanssa tietääksesi mitä he tarvitsevat

Sinun on pystyttävä työskentelemään läheisessä yhteistyössä asiakkaidesi kanssa tuntemaan ja ymmärtämään heidän ainutlaatuiset vaatimukset. Jokaisen asiakkaan vaatimukset ovat yhtä erilaisia kuin heidän liiketoimintansa, joten sinun on investoitava koulutukseen ja hyvään IT-infrastruktuuriin, jos noudatat heidän vaatimuksiaan kirjaimellisesti. Kun teet niin, voit kasvattaa omaa asiakaskuntaasi ja olla pitkäaikainen suhde asiakkaisiisi.

Autamme heitä parantamaan liiketoimintaansa hyvällä henkilöstöhallinnolla

Jos työntekijät ovat tyytyväisiä, he auttaisivat liiketoiminnan kasvussa, jos eivät, he lähtevät yrityksestä tai etsivät parempia mahdollisuuksia. Jos yrityksen täytyy kasvaa, se tarvitsee hyviä ja lahjakkaita työntekijöitä, jotka keskittyvät asiakastyytyväisyyteen. Joten työntekijöiden säilyttäminen on tärkeä osa liiketoiminnan kasvua. Motivoi heitä erilaisilla joustavilla järjestelmillä ja voita heidän tukensa. Auta heitä tekemään kannattava organisaatio- ja johtamisrakenne parempien liiketoimintakäytäntöjen toteuttamiseksi.

Johtopäätös

Voit myös auttaa asiakkaitasi kasvamaan auttamalla heitä ottamaan käyttöön uusia tuotelinjoja, auttamalla heitä täyttämään uudet tuotelinjat, opettamalla heille temppuja energiakustannusten ja energiankulutuksen vähentämiseksi, laajentumiselle uusille markkinoille ja niin edelleen. Tarjoamiesi palvelujen on oltava kohtuuhintaisia asiakkaillesi. Vaikka olisitkin kaukana asiakkaan kotipaikasta, sinun on pystyttävä tarjoamaan heille tietotaito liiketoiminnan johtamiseen ja menestyvään kasvuun. Laajentumista voi haitata erilaisten ongelmien takia, koska asiakkaasi on tunnettava markkinansa hyvin ennen merkintää ensimmäistä kertaa. Lisäksi hänellä on oltava riittävä tuotetieto ja vapautettava laadukkaita tuotteita. Voit myös auttaa asiakkaitasi innovoimaan auttamalla heitä ottamaan käyttöön uuden hallintokulttuurin, parantamaan tuoteprosessejaan, laajentamaan tuotevalikoimaansa, ottamaan käyttöön uusia tekniikoita ja niin edelleen. Kaikkien näiden tekeminen auttaisi sinua kasvattamaan asiakkaasi liiketoimintaa.

Mielenkiintoisia linkkejä aiheesta:
Kuinka kasvattaa nykyisiä asiakkaitasi
7 tapaa säilyttää parhaat asiakkaasi

Kuvat: Flickr.com/ Cardus / David Amsler / Marc / Michael Cardus


Kirjoittaja: Reema Oamkumar on mukana ajatusjohtajana Software-Developer-India.com -sivustolla, joka on osa YUHIRO-ryhmää. YUHIRO on intialainen saksalainen yritys, joka tarjoaa ohjelmoijia IT-yrityksille, virastoille ja IT-osastoille.

Vastaa

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.