La Silicon Valley et l’externalisation offshore : comment les entreprises en profitent
introduction
La Silicon Valley (San Francisco), terre de startups technologiques prometteuses et de géants technologiques établis, est devenue le centre de toutes sortes d’innovations technologiques qui ont changé le visage du développement de logiciels. Les entreprises de la Silicon Valley sont très intéressées par l’externalisation à l’étranger car elles ont découvert de nombreux moyens de contribuer à leur rentabilité. Ces entreprises ont découvert l’intérêt de tirer parti des avantages des deux mondes – les avantages d’être dans la Silicon Valley, d’utiliser l’infrastructure disponible sur place et d’envoyer des tâches spécifiques, voire des projets entiers, dans d’autres pays. Ces avantages créent une relation complexe entre la Silicon Valley et l’externalisation à l’étranger, et les entreprises tirent un grand profit de cet arrangement, principalement en termes d’avantages monétaires.
Qu’est-ce qui a poussé les entreprises à se tourner vers l’externalisation à l’étranger ?
La qualité est un facteur important qui explique pourquoi les entreprises externalisent. D’autre part, certaines entreprises affirment que le développement de logiciels en interne est le moyen le plus efficace d’obtenir des produits de qualité dans les délais souhaités (le plus souvent, un projet réalisé rapidement). De nombreuses grandes entreprises ont compris qu’une bonne externalisation permettait d’obtenir des produits de haute qualité à faible coût.
Le marché du développement de logiciels à San Francisco est également très vaste. Nous n’entrerons pas dans les chiffres ici, car ils changent à chaque minute. Néanmoins, le nombre de startups technologiques actives est plusieurs fois plus élevé dans la région de la Baie que dans le reste des États-Unis. Outre le salaire élevé qu’ils perçoivent, ils bénéficient de nombreux avantages attrayants, d’un plan d’équité et de plusieurs autres avantages pour s’assurer qu’ils restent heureux et productifs. Malgré tout, il n’est pas facile de trouver et de conserver des travailleurs qualifiés dans la ville, et les entreprises de San Francisco ont toujours du mal à trouver les meilleurs talents car le marché est très saturé. Les salaires élevés que les entreprises versent dans la ville ont en effet attiré la crème des talents technologiques, mais ils ont également entraîné un coût de la vie élevé dans la région de la baie.
San Francisco est sans aucun doute l’une des villes les plus importantes du pays en ce qui concerne le coût de la vie. Les startups technologiques en font les frais, car elles doivent payer les développeurs de logiciels et louer des bureaux pour des montants monstrueux. C’est pourquoi elles ont commencé à rechercher des personnes talentueuses, sans avoir à leur verser des salaires mirobolants. La concurrence dans la voûte technologique de San Francisco a contraint la plupart des entreprises à déléguer tout ou partie de leur projet à des sociétés de développement de logiciels renommées situées dans d’autres pays. Les entreprises qui prennent en charge de tels projets savent comment livrer le meilleur, garder leurs « employeurs » dans la boucle et les mettre au courant de chaque phase du projet.
Examiner les divers facteurs qui conduisent aux avantages de l’externalisation offshore
De nombreuses raisons font de l’externalisation offshore la meilleure option pour les entreprises. Regardez-les :
Vaste réservoir de talents
Une fois que vous avez décidé d’externaliser, les possibilités de trouver le talent adéquat pour le projet sont très nombreuses. Vous pouvez recruter des personnes aux compétences et à l’expertise variées. Ainsi, si votre équipe de la Silicon Valley manque de compétences, vous pouvez facilement y remédier grâce aux connaissances spécialisées que les nouveaux développeurs « offshore » possèdent en matière de technologies émergentes. Cela signifie que vous ne devez pas les engager à long terme, mais seulement pour la durée du projet.
Se concentrer sur les compétences de base
Si vous recherchez des compétences de base pour un projet particulier, vous n’avez pas besoin de consacrer du temps, de l’argent et des ressources à la recherche d’une équipe possédant ces compétences. Vous pouvez vous concentrer sur les aspects essentiels de votre activité, tels que le développement de produits, l’expansion du marché, etc., tandis que les aspects techniques seront gérés par des experts. Vous pouvez vous concentrer sur vos compétences de base et en tirer profit.
Une équipe de talents flexible
Vous pouvez rassembler et disperser l’équipe à volonté. Si l’équipe est flexible, elle travaillera selon son emploi du temps mais produira les résultats tels que vous les avez spécifiés. Ils peuvent également adapter les heures de travail à votre emploi du temps, même s’ils se trouvent à l’autre bout du monde, et sont disponibles pour des appels et des réunions afin de discuter du projet.
Rationaliser les opérations commerciales
Les entreprises de la vallée peuvent non seulement se concentrer sur leurs compétences de base, mais aussi rationaliser leurs opérations, réduire leurs effectifs et leurs frais généraux. Ils économisent de l’argent en engageant des experts à l’autre bout du monde et en établissant des critères de référence.
Échelle à volonté
Les entreprises peuvent facilement augmenter ou diminuer leurs effectifs à volonté. Ils peuvent disperser les équipes de développement à la fin de leur projet et les réembaucher en fonction des besoins du projet, sans se soucier de coûts fixes importants. Le processus d’entretien avec les candidats, leur embauche en tant que membres du personnel, le versement d’avantages sociaux et d’accessoires viennent s’ajouter au coût de la fidélisation des employés, et il est possible d’éliminer tout cela grâce à l’externalisation.
Exemples d’entreprises de la Silicon Valley qui ont externalisé avec succès
De nombreuses grandes multinationales ont externalisé avec succès leurs projets dans d’autres pays et continuent de le faire. L’Inde, l’Ukraine, la Russie, l’Afrique du Sud et l’Indonésie sont quelques-unes des entreprises qui restent dans le peloton de tête de l’externalisation offshore.
- Microsoft a signé un contrat avec Infosys pour le développement d’applications logicielles, l’assistance technique, l’administration de bases de données, etc.
- Google a fait appel à Cognizant (fondée en Inde et dont le siège se trouve dans le New Jersey) et les deux sociétés ont fourni plus de 1 000 postes d’assistance Adwords grâce à leurs compétences spécialisées.
- Amazon a externalisé en Afrique du Sud et géré facilement ses services de centre d’appel. Ils ont externalisé leurs activités de recherche et de développement en Ukraine.
- Ford Motor Company – Ford a externalisé de nombreux services en Inde, notamment le développement de logiciels, les services informatiques, l’assistance à la clientèle, les opérations de back-office, etc.
- WhatsApp – Dans les premiers temps de WhatsApp, ce sont les codeurs russes qui ont géré le développement de l’application principale et du backend.
Les entreprises offshore prennent en compte des facteurs tels que les compétences de base, l’accès rapide aux talents, la disponibilité des compétences, la main-d’œuvre qualifiée et les économies de coûts avant de décider d’externaliser. Ils bénéficient de la délégation de projets à court terme nécessitant une attention immédiate sans avoir à subir les inconvénients d’une formation interne approfondie. Les entreprises bénéficient de l’avantage concurrentiel de se concentrer sur leurs compétences de base tout en déléguant d’autres tâches à des experts, ce qui leur permet de garder une longueur d’avance.
Conclusion
Si l’on considère l’avenir de l’externalisation à l’étranger, elle est prête à se développer dans la Silicon Valley, et partout dans le monde bien sûr. Avec la demande de compétences spécialisées et de connaissances en matière de cybersécurité et d’intelligence artificielle, les entreprises sont toujours à la recherche d’une expertise de niche à des tarifs économiques. Après Covid 19, l’idée d’équipes distribuées s’est renforcée et a accéléré l’adoption de la tendance déjà croissante de l’externalisation à l’étranger. Avec l’acceptation et l’utilisation généralisées des espaces de travail virtuels, des outils de collaboration à distance et des méthodologies agiles, les barrières géographiques ne sont plus un obstacle et les équipes peuvent communiquer entre elles de manière transparente, comme si elles se trouvaient dans le même espace de bureau.
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Photos : Toile
L’auteur : Sascha Thattil travaille chez Software-Developer-India.com qui fait partie du groupe YUHIRO. YUHIRO est une entreprise germano-indienne qui fournit des programmeurs aux sociétés informatiques, aux agences et aux services informatiques.
