Freemium vs. Paid: qual è il modo migliore per vendere applicazioni Web?

Freemium vs. Paid: qual è il modo migliore per vendere applicazioni Web?

Non c’è riposo per gli uomini d’affari. O stai cercando nuovi clienti o stai cercando di migliorare il tuo prodotto. Se hai sviluppato un’app qualche tempo fa e l’hai venduta per un reddito decente, allora non puoi assolutamente usare la stessa strategia per venderne una diversa quest’anno. Le strategie continuano a cambiare. Ciò che funzionava due anni fa è decisamente obsoleto ora.

I clienti sono più istruiti che mai e devi provare un mix di tattiche di marketing tradizionali e nuove per vincere la sfida. Hanno bisogno di sapere in cosa si stanno cacciando.

I due modi principali per far condividere la tua app con i tuoi clienti sarebbero darla GRATUITAMENTE o metterla per l’ACQUISTO. O in altre parole, Freemium e Paid.

Freemium

Freemium è una combinazione di Free e Premium, in cui le aziende rilasciano le proprie app gratuitamente per la prima volta e quindi incoraggiano gli utenti ad acquistare determinate funzionalità. Potrebbero quindi accedere a funzionalità avanzate pagando un canone di abbonamento. Fornire queste funzionalità gratuite è un potente strumento di marketing e di grande aiuto se stai introducendo un nuovo tipo di app. Le app Freemium ti aiuteranno a portare il tuo prodotto a nuovi livelli senza spendere risorse in campagne pubblicitarie elaborate o costose. Le tariffe di abbonamento addebitate possono essere convertite in una fonte di reddito sostenibile.

L’opzione Freemium si è dimostrata più efficace rispetto alle offerte gratuite a periodo limitato o ai programmi di prova gratuiti di 30 giorni. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che agli utenti non piace essere vincolati da scadenze.

Quindi, quando lanci la tua app nel mercato delle app, probabilmente avresti il dubbio che ogni proprietario di prodotto avrebbe: dovrebbe essere gratuito oa pagamento? Potrebbe essere un po’ confuso, ma è un ostacolo che devi superare.

Ecco alcune cose da considerare per rendere più facile la tua decisione:

Considera il tuo mercato

Allora, dove hai intenzione di commercializzare le tue app? È sul Play Store di Android o sull’App Store di iPhone? La linea di fondo di questa domanda è che gli utenti Android sono meno tolleranti nei confronti del pagamento per utilizzare un’app rispetto agli utenti iPhone. Considera il tuo mercato prima di pianificare la strategia di monetizzazione per la tua app.

Che tipo di app stai rilasciando

Esistono tanti tipi diversi di app e ognuna di esse viene vista in modo diverso dai consumatori. Ad esempio, agli utenti non interessano alcune pubblicità in-app nelle loro app di gioco, ma non sarà il caso di un’app aziendale. Gli utenti preferirebbero un tipo di interfaccia e prestazioni più professionali in un’app aziendale. Quindi potresti non vedere molto successo con gli acquisti in-app in quel tipo di app.

Quando stai testando la tua app tra gli utenti

Se stai testando le acque, puoi prima rilasciarlo gratuitamente e poi convertirlo nel modello Freemium. Questa è l’opzione di maggior successo tra gli utenti perché possono utilizzare il prodotto senza effettivamente acquistarlo e quindi decidere da soli se è effettivamente necessario acquistarlo.

Quando sei in un processo di nutrimento di piombo

Se il tuo obiettivo principale è generare lead, il modello Freemium è l’opzione migliore perché puoi effettivamente scoprire cosa piace e cosa non piace alle persone del tuo prodotto, senza dover condurre elaborate campagne di marketing o sondaggi. Una volta che il cliente è sicuro che darai valore al prodotto, non c’è dubbio che lo comprerà.

Ci sono ragioni per cui un'”app gratuita” potrebbe aiutare la tua attività.

1. Conduce – Il modo migliore per raccogliere potenziali contatti. È vero, avrai un sacco di persone che stanno solo provando la tua app per divertimento, ma sicuramente avrai anche una buona fetta di persone veramente interessate.
2. Non importa se la tua app ha dei difetti – Poiché gli utenti non pagano per l’utilizzo dell’app, non gli dispiacerebbe che fosse meno che perfetta. Quindi, se questa volta ti stai avventurando in un nuovo tipo di app, sarebbe bene renderlo un download gratuito. Tuttavia, quando inizi ad addebitare il download e l’utilizzo, non puoi permetterti di avere alcun tipo di difetto.
3. Le possibilità di download sono alte – È naturale che le app gratuite siano le più scaricate poiché le persone sono sempre disposte a provare nuovi prodotti purché non debbano acquistarli.

Perché Freemium può essere adatto?

Un problema con i prodotti gratuiti è che il “livello di coinvolgimento” è troppo basso. Poiché ci sono una moltitudine di app sul mercato, ci sono possibilità che il tuo prodotto rimanga dormiente in breve tempo. Quindi, se stai rilasciando un prodotto gratuito, assicurati di seguirlo con una versione a pagamento o un Freemium.

In questo modo il livello di concorrenza sarà molto basso. Finché hai un prodotto solido che funziona quasi quanto una versione a pagamento, le persone saranno impressionate e pronte all’acquisto.

Si consiglia di optare per il piano a pagamento prima che il cliente dia per scontate le caratteristiche del prodotto. Crea l’app in modo tale che non vogliano più smettere di usarla. Ridimensiona il tuo prodotto, aggiungi funzionalità più interessanti e vendilo.

Una versione Freemium del tuo prodotto avrà sicuramente dei solidi contatti. Questo perché le persone che hanno pagato per l’app sono davvero interessate a ciò che offri e ne vogliono di più.

Tuttavia, i livelli di coinvolgimento sono piuttosto alti e ci sono poche possibilità che l’app rimanga inattiva. Poiché le persone pagano per il prodotto, le possibilità di utilizzarlo sono relativamente più elevate.

Pensieri conclusivi

I prodotti gratuiti vanno bene finché cerchi di farti un nome sul mercato. Ma non puoi mantenerlo e guadagnare nel lungo periodo. Dovrai seguirlo con acquisti in-app o una versione Freemium per superare la minaccia di essere dormiente e dimenticato. Le versioni a pagamento hanno anche maggiori possibilità di assicurarsi clienti fedeli rispetto alle altre.

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Immagini: Flickr.com/ Ron Mader

L’autore: Reema Oamkumar è impegnato come leader di pensiero presso www.Software-Developer-India.com che fa parte del gruppo YUHIRO. YUHIRO è un’impresa tedesco-indiana che fornisce programmatori ad aziende IT, agenzie e dipartimenti IT.