Freemium versus betaald: wat is de betere manier om webapplicaties te verkopen?

Freemium versus betaald: wat is de betere manier om webapplicaties te verkopen?

Er is geen rust voor de zakenlui. Of u bent op zoek naar nieuwe klanten of u probeert uw product te verbeteren. Als je een tijdje geleden een app hebt ontwikkeld en deze voor een behoorlijke omzet hebt verkocht, dan kun je dit jaar zeker niet dezelfde strategie gebruiken om een andere te verkopen. De strategieën veranderen steeds. Wat twee jaar geleden werkte, is nu definitief achterhaald.

Klanten zijn beter opgeleid dan ooit en je moet een mix van traditionele en nieuwe marketingtactieken proberen om de uitdaging aan te gaan. Ze moeten weten waar ze aan beginnen.

De twee belangrijkste manieren om uw app met uw klanten te laten delen, zijn door hem GRATIS te geven of te koop aan te bieden. Of met andere woorden, Freemium en Paid.

Freemium

Freemium is een combinatie van gratis en premium, waarbij bedrijven hun apps de eerste keer gratis vrijgeven en vervolgens de gebruikers aanmoedigen om bepaalde functies te kopen. Ze zouden dan tegen een abonnementsprijs toegang hebben tot rijke functionaliteiten. Het leveren van deze gratis functies is een krachtig marketinginstrument en een grote hulp als u een nieuw soort app introduceert. Freemium-apps zouden u helpen uw product naar nieuwere hoogten te schalen zonder middelen te besteden aan uitgebreide of dure advertentiecampagnes. De abonnementskosten die u in rekening brengt, kunt u omzetten in een duurzame inkomstenbron.

De Freemium-optie is succesvoller gebleken dan de gratis aanbiedingen met een beperkte periode of gratis proefprogramma’s van 30 dagen. Dit komt waarschijnlijk omdat gebruikers niet graag gebonden zijn aan deadlines.

Dus wanneer je je app op de app-markt lanceert, zou je waarschijnlijk de twijfel hebben dat elke producteigenaar zou hebben – moet het gratis of betaald zijn? Het kan een beetje verwarrend zijn, maar het is een hindernis die je moet nemen.

Hier zijn enkele dingen om te overwegen om de beslissing voor u gemakkelijker te maken:

Denk aan uw markt

Dus waar ben je van plan om je apps op de markt te brengen? Is het in de Android Play Store of iPhone App Store? De bottom line van deze vraag is dat Android-gebruikers minder tolerant zijn om te betalen om een app te gebruiken in vergelijking met iPhone-gebruikers. Houd rekening met uw markt voordat u de strategie voor het genereren van inkomsten voor uw app plant.

Wat voor soort app breng je uit?

Er zijn zoveel verschillende soorten apps en elk ervan wordt door de consumenten anders bekeken. Zo vinden gebruikers een paar in-app advertenties in hun gaming-apps niet erg, maar bij een zakelijke app zal dat niet het geval zijn. De gebruikers geven de voorkeur aan een professionelere interface en prestaties in een zakelijke app. Het kan dus zijn dat je niet veel succes ziet met in-app-aankopen in dat soort apps.

Wanneer u uw app onder de gebruikers test

Als je de wateren aan het testen bent, dan kun je deze eerst gratis vrijgeven en vervolgens omzetten naar het Freemium-model. Dit is de meest succesvolle optie onder gebruikers omdat ze het product kunnen gebruiken zonder het daadwerkelijk te kopen, en vervolgens zelf beslissen of ze het daadwerkelijk moeten kopen.

Wanneer je bezig bent met een lead nurturing-proces

Als uw belangrijkste doel het genereren van leads is, dan is het Freemium-model de beste optie omdat u daadwerkelijk kunt ontdekken wat mensen wel en niet leuk vinden aan uw product, zonder dat u uitgebreide marketingcampagnes of enquêtes hoeft uit te voeren. Zodra de klant zeker weet dat u waarde voor het product zult geven, is er geen twijfel dat ze het zullen kopen.

Er zijn redenen waarom een “gratis app” uw bedrijf zou helpen.

1. Leidt – De beste manier om potentiële leads te verzamelen. Toegegeven, je zult heel veel mensen krijgen die je app gewoon voor de lol proberen, maar je zult zeker ook een groot aantal mensen krijgen die echt geïnteresseerd zijn.
2. Het maakt niet uit of uw app gebreken heeft – Omdat gebruikers niet betalen voor het gebruik van de app, zouden ze het niet erg vinden dat deze minder dan perfect is. Dus als je deze keer een nieuw soort app probeert, zou het goed zijn om er een gratis download van te maken. Wanneer u echter begint te rekenen voor de download en het gebruik, kunt u zich geen enkele vorm van gebreken veroorloven.
3. Kans om te downloaden is groot – Het is normaal dat gratis apps de meest gedownloade apps zijn, omdat mensen altijd bereid zijn nieuwe producten uit te proberen, zolang ze ze niet hoeven te kopen.

Waarom Freemium geschikt kan zijn

Een probleem met gratis producten is dat het “betrokkenheidsniveau” te laag is. Omdat er een veelvoud aan apps op de markt is, is de kans groot dat uw product binnenkort inactief zal zijn. Dus als u een gratis product uitbrengt, zorg er dan voor dat u dit opvolgt met een betaalde versie of een Freemium.

Op die manier zal het concurrentieniveau erg laag zijn. Zolang je een solide product hebt dat bijna net zo goed werkt als een betaalde versie, zullen mensen onder de indruk zijn en klaar om te kopen.

Het is raadzaam om voor het betaalde abonnement te gaan voordat de klant de kenmerken van het product als vanzelfsprekend beschouwt. Maak de app zo dat ze de app niet meer willen gebruiken. Schaal uw product, voeg meer interessante functies toe en verkoop het.

Een Freemium-versie van uw product zal zeker solide leads hebben. Dat komt omdat mensen die voor de app hebben betaald, echt geïnteresseerd zijn in wat je aanbiedt en er meer van willen.

De betrokkenheidsniveaus zijn echter behoorlijk hoog en er is zeer weinig kans dat de app slapend blijft. Omdat mensen voor het product betalen, zijn de kansen om het te gebruiken relatief groter.

Afsluitende gedachten

Gratis producten zijn goed zolang u naam probeert te maken op de markt. Maar dat kun je niet vasthouden en op den duur inkomsten genereren. Je zult het moeten opvolgen met in-app-aankopen of een Freemium-versie om de dreiging van slapend en vergeten te overwinnen. Betaalde versies hebben ook betere kansen om loyale klanten te krijgen in vergelijking met de andere.

Interessante artikelen:
Is Freemium een levensvatbaar marketingmodel?
Alles wat u moet weten over Freemium

Afbeeldingen: Flickr.com/ Ron Mader

De auteur: Reema Oamkumar is betrokken als thought leader bij www.Software-Developer-India.com, een onderdeel van de YUHIRO Group. YUHIRO is een Duits-Indiase onderneming die programmeurs levert aan IT-bedrijven, agentschappen en IT-afdelingen.