Hoe vinden we de juiste offshore outsourcing partner?

Hoe vinden we de juiste offshore outsourcing partner?

De meest cruciale en cruciale stap na de beslissing om uw softwareontwikkeling uit te besteden, is het vinden van de juiste outsourcingpartner. Uw keuze zou uw project en uiteindelijk uw merk beïnvloeden. De gevolgen die u kunt ondervinden als u met een verkeerd bedrijf samenwerkt, kunnen zo ernstig zijn dat uw bedrijf kan wankelen en uiteindelijk kan vallen. Het uitbesteden van uw softwareontwikkelingsvereisten heeft een aantal voordelen:

• Toegang tot technische ontwikkelaars op hoog niveau die ervaring en kennis hebben
• U hoeft geen werving meer te doen van developers; daardoor tijd, geld en middelen verspillen
• Focus op kerncompetenties
• Productlevenscycli verkorten

Het vinden van de juiste partner kan een beetje lastig zijn, omdat er zoveel bedrijven zijn die uitstekende diensten verlenen dat het soms een beetje moeilijk kan zijn om een keuze te maken. Maar je moet ergens de grens trekken. Als u in de beginfase bent om er een te zoeken, kan dit artikel u helpen bij het kiezen van de juiste partner voor uw outsourcingbehoeften:

Een partner met een indrukwekkend trackrecord

Het is altijd beter om voor een ervaren outsourcingpartner te gaan als het project kritiek en zeer belangrijk is. U kunt hun staat van dienst observeren en een oordeel vellen over de vraag of zij al dan niet aan uw eisen kunnen voldoen. Soms is het voor een beginnend outsourcingbedrijf niet mogelijk om aan al uw vereisten te voldoen, zelfs als ze niet veel kosten. De uiteindelijke keuze is aan u, als u denkt dat ze uw vereisten hebben begrepen en kunnen leveren wat u nodig heeft, kunt u ze inhuren. Maar een bedrijf met een trackrecord is altijd de betere optie.

Vraag naar referenties

U kunt controleren of een bedrijf voldoet aan de verwachtingen van de klant door hun website te bezoeken en getuigenissen te lezen. Als u deze leest, krijgt u een idee of het bedrijf goed is in het handhaven van deadlines, hun naleving van beveiliging en hoe eerlijk zij uw project behandelen. Voer deze essentiële controles uit bij het aannemen van personeel, om achteraf spijt te voorkomen.

Iemand die uw bedrijfsdoelstellingen begrijpt

Uw outsourcingpartner moet een duidelijk beeld hebben van uw bedrijfsdoelstellingen. Zorg er dus voor dat u het bedrijf op de hoogte stelt van uw strategieën, zodat er later geen misverstanden ontstaan. Misschien is wat u zoekt niet waar het outsourcingbedrijf naar streeft. Misschien wil hij een langdurige samenwerking, terwijl jij ze misschien maar voor één project nodig hebt. Zorg er dus voor dat je ze geen valse beloftes doet. Wees in het begin duidelijk met hen, zodat ze kunnen leveren wat u nodig hebt.

Een partner vinden die expert is in meerdere softwaretechnologieën

Expertise in verschillende softwaretechnologieën is geen bijkomend voordeel, het is verplicht wanneer u uitbesteedt. Door een leverancier in te huren die kan reproduceren wat u intern doet, wint u niets. De outsourcingleverancier die u gaat inhuren, moet expertise hebben in verschillende talen en frameworks; een algemeen idee van het raamwerk hebben is ook goed genoeg, maar voor sommige projecten kan diepgaande kennis van meer dan één raamwerk nodig zijn. Het kiezen van een leverancier met deskundige kennis van een paar technologieën kan goed zijn voor kortetermijnprojecten, maar in bepaalde gevallen moet u misschien een leverancier inhuren die kennis heeft van verschillende projecten. Het hangt volledig af van u en uw projectvereisten.

Kennis opdoen over bedrijfsachtergrond

Om informatie te vergaren over uw toekomstige outsourcingpartner, kunt u gewoon hun website bezoeken en hun tijdsduur in zaken, projectmanagementstructuur, infrastructuur, faciliteiten en expertise en klanten ontdekken. U kunt deze informatie ook uit openbare bronnen halen, maar zorg ervoor dat de bronnen goed geïnformeerd zijn. Het is waar dat u uit deze bronnen geen volledige informatie krijgt; het kan zijn dat u de leveranciers waarin u geïnteresseerd bent op de shortlist moet zetten en een diepte-interview moet houden om een beter inzicht te krijgen.

Communicatiekanalen zijn soepel en tijdig

U moet constant kunnen communiceren met uw outsourcingpartner. Beheersing van uitstekend Engels is slechts het begin, want het is vaak kennis van het Engels die de muren tussen twee culturen en twee landen zou uitbreken. Net zoals beheersing van zowel gesproken als geschreven Engels belangrijk is, is stiptheid dat ook. Wanneer je met een partner uit een ander land te maken hebt, is natuurlijk ook de tijdzone waarin het team werkt anders. U moet in staat zijn om met hen te communiceren en uw project te bespreken op een tijdstip dat voor beide partijen uitkomt.

De referenties controleren van mensen die aan uw project werken

Het klopt dat je voor je nieuwe project geen personeel hoeft in te huren. Ook heb je geen HR-taken. Maar je moet nog steeds de kwaliteit controleren van de mensen met wie je zou werken. Mogelijk moet u de cv’s controleren van de belangrijkste mensen die aan uw project werken, hoe technologisch ze zijn, welke kennis ze hebben over het project, hoeveel ervaring ze hebben met het afhandelen van soortgelijke projecten, enzovoort.

Geen “ja baas” soort verkopers

Verkopers, in een poging om te behagen, zeggen vaak: “Uw wens is mijn bevel”. Maar dat is een verkeerde benadering. Wees op uw hoede voor leveranciers die dat tegen u zeggen, zelfs als ze de kern van uw project misschien niet volledig hebben begrepen en toch “ja” zeggen omdat ze bang zijn om nee te zeggen. Zorg ervoor dat de verkoper volledig begrijpt waar u aan begint. Als de verkoper iets niet begrijpt, moet hij dat kunnen toegeven.

Onthoud de bovengenoemde tips bij het inhuren van een nieuwe outsourcingpartner voor uw bedrijf. Bovendien moet het outsourcingbedrijf kunnen aantonen dat uw gegevens hoe dan ook kunnen worden beschermd.

Interessante links over het onderwerp:

Hoe u de juiste outsourcingpartner voor uw bedrijf selecteert?
De juiste offshore outsourcingpartner vinden
Selectiecriterium van leveranciers van offshore outsourcingsourcing

Afbeeldingen: Flikkeren/ j_cadmus / Mark Hillary / / Mark Hillary /

De auteur: Reema Oamkumar is aangesteld als thought leader bij Software-Developer-India.com, een onderdeel van de YUHIRO Group. YUHIRO is een Duits-Indiase onderneming die programmeurs levert aan IT-bedrijven, agentschappen en IT-afdelingen.