Fordeler og ulemper med offshore outsourcing
Introduksjon
Offshore outsourcing er en måte som bedrifter fortsetter å jobbe på i en stadig mer sammenkoblet verden. Det er mange måter du kan delegere oppgaver på slik at de blir fullført i tide. Du er kanskje allerede kjent med disse måtene:
- Offshore outsourcing
- Outsourcing på land
- Nearshore outsourcing
Dette er bortsett fra de interne teamene som bedrifter allerede engasjerer, for å spare tid, penger og ressurser, foretrekker de å outsource. I en tidligere artikkel diskuterte vi fordelene og ulempene ved nearshore outsourcing, en teknikk der bedrifter delegerer oppgaver til team som bor i nabolandene.
Her skal vi snakke om fordelene med offshore outsourcing og visse ting du må være forsiktig med.
Hva er offshore outsourcing?
Offshore outsourcing er en teknikk der bedrifter delegerer spesifikke forretningsfunksjoner til eksterne parter i fjerne land. Mange selskaper er avhengige av denne teknikken for å supplere og utfylle arbeidet som gjøres av deres interne team og spare tid i prosessen. Med presset for å møte tidsfrister som blir sterkere enn noen gang, er dette en måte de kan møte den globale etterspørselen på. Og det er også en sikker måte de kan øke effektiviteten, produktiviteten og fokuset på. Bedrifter kan være trygge på å nå sine mål mens hovedoppgavene vil bli utført av støtteteamet.
De vanligste oppgavene er programvareutvikling, web- og apputvikling. Bedrifter i Storbritannia og USA har en online tilstedeværelse og er ofte avhengige av land som India, Kina og Filippinene på grunn av de mange fordelene de tilbyr.
Viktige fordeler med offshore outsourcing
Hvis du planlegger å gjøre offshore outsourcing, vil det å vite disse fordelene fortelle deg at det er en av tingene du må gjøre for å oppnå bedre produktivitet.
1. Store kostnadsbesparelser
Dette er selvfølgelig en av de overbevisende grunnene til at bedrifter driver med offshore outsourcing. Landene som vi nevnte ovenfor har utviklere som jobber til svært rimelige priser. Dette er fordi kostnadene for arbeidskraft er betydelig lavere sammenlignet med utviklede land. Ved å outsource til andre nasjoner kan bedrifter spare mye på driftsutgifter som lønn, fordeler og faste kostnader. Siden de outsourcede teamene ikke er direkte ansatte i selskapet, må bedrifter betale dem bare under kontrakten.
2. Oppetid hele døgnet
I disse dager går prosjekter i et raskt tempo, og nye oppdateringer på programvare blir utgitt så ofte at det er praktisk talt umulig å følge med med mindre du har et team som jobber nesten ustanselig. Og med bedrifter som går på nett, vil det alltid være kunder som kjøper et eller annet hele tiden. Med offshore-team er det mulig å holde tritt med kravene fordi de kan fortsette å jobbe når de ansatte stenger for dagen.
Arbeidet vil foregå på skift, spesielt hvis programvaren må utgis raskt eller hvis kunder må ivaretas. Arbeidet pågår 24/7 enten det er for å støtte kundene eller oppdatere og oppgradere programvaren din.
3. Tilgang til spesialisert ekspertise
Å gå offshore outsourcing er det beste alternativet sammenlignet med å ansette eksperter som ansatte for å komplettere medarbeiderne dine. Når du utforsker utenfor landet ditt, vil du finne flere personer med nisjeferdigheter. Du har tilgang til et bredt spekter av ferdigheter og ekspertise, så hvis du er ute etter å ha folk med nisjekunnskap eller tekniske evner, vil jobben gjøres ved å kaste et bredere nett.
Du kan utnytte talentene til fagfolk fra forskjellige deler av verden og forbedre konkurransefortrinnet til virksomheten din når du outsourcer. Noen ganger kan dette talentet ikke være tilgjengelig lokalt, eller programvareteamet ditt har kanskje ikke den spesialiserte kunnskapen. Og med outsourcing kan du utnytte nisjetalenter.
4. Fokus på kjernekompetanse
Når du outsourcer, vil du kunne delegere oppgaver til personer som er eksperter på sitt felt. På den måten slipper du å kaste bort penger eller ressurser på å ansette nye folk. Dette har gjort det mulig for virksomheter å kanalisere sin energi og ressurser på kjernekompetansen og forbedre operasjonell effektivitet.
Ulemper som er verdt å merke seg
Selv om det er mange fordeler, ville det være greit å vite hva de mange ulempene er, slik at du kan omgå dem og redusere effektene på prosjektene dine.
1. Kommunikasjonsutfordringer
Dette er noe du kan forvente når du setter ut arbeid halvveis over hele verden. Selv om teammedlemmene vil kunne kommunisere på engelsk, vil det fortsatt være en del språkbarrierer.
Imidlertid blir denne risikoen mindre og mindre fordi teamet blir eksponert for engelsk på morsmålsnivå, og dette fører til mindre misforståelser. Språkbarrieren blir mindre blant de velutdannede fordi de kan forstå hva engelsktalende morsmål trenger. Mange av dem er utdannet i utlandet og vil kunne forholde seg bedre til språket. Imidlertid er det fortsatt noen som sliter med å forstå språket, og dette kan føre til forsinkelser, feil og uklarheter i prosjektgjennomføringen.
2. Datasikkerhet og immaterielle risikoer
Når du outsourcer arbeid til noen halvveis over hele verden, del bare det som er nødvendig med mindre du vet at du kan stole på dataene, intellektuell eiendom og ofte proprietær informasjon. Sørg for å ikke dele noen sensitive data fordi du aldri vet hvor eller når de kan bli brukt. Når du engasjerer deg i offshore outsourcing-ordninger, gjør det med et team du kan stole på, eller har gjort forretninger med dem jevnlig og regelmessig. For når noe vondt skjer, vet du kanskje aldri hvor lekkasjen kommer fra.
3. Unnlatelse av å stryke ut skjulte kostnader
Akkurat som vi snakket om immaterielle rettigheter, kan det være noen skjulte kostnader som kan føre til at du risikerer å miste immaterielle rettigheter til selskapet du outsourcer prosjektet til. Det kan være dataprogramvare, design, logo eller noe.
Finn ut hvordan det fremmede landet beskytter immaterielle rettigheter; det kan være utenlandske forskrifter og lover du kanskje ikke er kjent med. Sørg også for at det ikke er noen skjulte kostnader før du trekker kontrakten. Det ville være greit å undersøke outsourcing-partneren litt hvis du trenger å sikre deres troverdighet, spesielt hvis det er første gang. Du vil tross alt ikke finne ut at de hadde brutt kontrakter tidligere.
Konklusjon
Beslutningen om å outsource er en god en, forutsatt at den stemmer overens med dine behov og mål. Ved å kjenne til de potensielle ulempene og utnytte fordelene, er det mulig å ta den riktige avgjørelsen. Offshore outsourcing er et flott alternativ når du leter etter spesialisert talent til rimelige priser. De lar deg skalere etter eget ønske. Når du etablerer klare kommunikasjonskanaler, vil du kunne etablere sterke partnerskap og eliminere trusselen om kvalitetskontroll eller datasikkerhet.
Offshore outsourcing er et verdifullt verktøy for virksomheter som ønsker å ligge i forkant, forbedre konkurranseevnen og oppnå langsiktige resultater. Det kan være noen kulturelle forskjeller du må være klar over. Når den barrieren er krysset, vil du ikke ha flere problemer, så gjør undersøkelsene dine godt.
Interessante lenker:
Nearshore vs. offshore outsourcing innen programvareutvikling
Mer informasjon om offshore outsourcing
Bilder: Canva
Forfatteren: Sascha Thattil jobber på Software-Developer-India.com som er en del av YUHIRO Group. YUHIRO er en tysk-indisk bedrift som tilbyr programmerere til IT-selskaper, byråer og IT-avdelinger.
