Hvad er en udvikleroplevelse (DX)?

Hvad er en udvikleroplevelse (DX)?

Du har sikkert hørt om begrebet User Experience. Når den primære bruger af et softwareprodukt er en udvikler, erstatter “Developer Experience” “User Experience”. Det handler om at skabe en smidig og effektiv udviklingsproces med værktøjer, biblioteker og dokumentation, der letter udviklernes arbejde. Og det bør også omfatte understøttelse af feedback fra udviklere og interaktion med fællesskabet.

En god Developer Experience, eller DX, bør også give en fremragende balance mellem arbejde og fritid, klar kommunikation og professionelle udviklingsmuligheder. Det er langsomt på vej frem i rampelyset, efterhånden som flere og flere virksomheder indser, hvor vigtigt det er. Så det er vigtigt at lære om det for at forstå de bedste fremgangsmåder, du kan følge for at forbedre DevEX.

Hvorfor er det vigtigt?

Investeringerne i DevEx er steget markant i løbet af de sidste fem år. Det skyldes, at softwareudvikling bliver mere og mere kompleks, hvilket kræver, at udviklerne kan håndtere mere og mere komplekse miljøer. Det involverer adskillige værktøjer, teknologier og tjenester fra forskellige udbydere.

• Derfor er en veldesignet DevEx afgørende, fordi den automatiserer besværlige og manuelle processer og samtidig fremmer større konsistens på tværs af miljøer, workflows og processer.
• Det giver dig en fordel i forhold til dine konkurrenter. Det hjælper med at tiltrække og fastholde bedre medarbejdere, samtidig med at det forbedrer sikkerheden og øger udviklernes produktivitet.
• Derfor er DevEx vigtig for alle virksomheder, ikke kun dem i teknologisektoren. Og DevEx vil kun få større og større betydning.

Bedste praksis til forbedring af DevEx

Investering i DX kan øge kundetilfredsheden markant, forbedre teamets produktivitet og reducere omkostningerne. Derfor er det vigtigt at forstå det grundlæggende i DX for at få mest muligt ud af det. Her er nogle af de bedste fremgangsmåder, du kan følge for at forbedre DevEx. Det omfatter at give uafbrudt tid til arbejde og teknisk dokumentation, reducere opstartstiden og være opmærksom på de bløde færdigheder, der kræves.

• Uafbrudt arbejdstid
• Teknisk dokumentation af alt
• Skær ned på opstartstiden
• Omfavn automatisering
• Sæt dig selv i deres sted

1. Uafbrudt arbejdstid

Den første og vigtigste ting at gøre er at sikre, at udviklerne har tid nok til at arbejde på deres projekter. Som du ved, er softwareudvikling et kedeligt job, der kræver lange perioder med uafbrudt tid. Men det kan ikke altid lade sig gøre. I den konkurrenceprægede digitale verden er tiden kostbar.

Der kan være behov for mere tid og mange planlagte møder. Uafbrudt arbejdstid kan så være svært at gøre til virkelighed. For eksempel kan det at reducere antallet af møder være en god måde at udjævne afbrydelser på. Så hjælp udviklerne med at have fokustid ved at bruge flere tilgængelige værktøjer. Det kan være med til at forbedre deres produktivitet såvel som deres stressniveau.

2. Teknisk dokumentation af alt

Softwareudvikling er en langvarig proces, som du ved. Derfor er det vigtigt at dokumentere hvert trin i processen til senere brug. Det vil bidrage til at reducere fejl og forbedre teamets effektivitet. Derudover er det med til at sikre, at projektet er på rette spor. Dokumenter alt, herunder arbejdsgange, ofte stillede spørgsmål og eventuelle mellemliggende oplysninger.

• Målet er at opbygge en vidensbase, der kan fungere som en enkelt, pålidelig kilde til information, og som giver udviklere, især nybegyndere, en ressource, de kan henvende sig til, når de har spørgsmål.
• Denne vidensbase bør opdateres ofte og være let tilgængelig.
• Det skal også være en platform for samarbejde, så udviklere hurtigt og nemt kan dele viden og arbejde sammen.
• Det vil føre dig til det næste punkt, nemlig at skære ned på opstartstiden.

3. Skær ned på opstartstiden

Begynderudviklere har altid brug for lidt tid til at blive værdifulde for et team, og den tid, der kræves, kaldes opstartstid. For at skære ned på opstartstiden er det vigtigt at give udviklerne en omfattende vidensbase og tilstrækkelig træning og ressourcer. Derudover bør udviklere støttes og opmuntres til at bede om hjælp, når der er behov for det.

Begynderudviklere vil bruge cirka 3 til 9 måneder på at komme helt i gang. Du kan forkorte den tid, det tager at komme i gang, og forbedre udviklernes oplevelse ved at sørge for tilstrækkelig dokumentation, kommunikation, gennemsigtighed og en nyttig onboarding-proces.

4. Omfavn automatisering

Det kræver dygtighed og indsats at skabe software af høj kvalitet. Udviklere skal udføre forskellige opgaver hver dag, hele tiden lære nye ting og finpudse deres færdigheder. Da udviklere sætter pris på deres tid, er det afgørende for udvikleroplevelsen at indføre automatisering. Inden for softwareudvikling betyder automatisering ikke, at man erstatter sine udviklere med sofistikeret kunstig intelligens (AI), men at man udnytter teknologien til at gøre sine udviklere mere produktive og tilfredse med deres arbejde.

Desuden viser rapporter, at når udviklere kan automatisere gentagne opgaver, klarer deres teams sig 43% bedre og er mere tilfredse med deres job. Som et resultat kan automatisering frigøre udviklernes tid til at udføre kedelige opgaver manuelt. Alligevel kræver softwareudvikling disse gentagne opgaver.

• Test er en af disse opgaver, og det er et glimrende eksempel på, hvor automatisering kan passe ind.
• Kodetest er afgørende for produktets kvalitet og brugeroplevelse.
• Alligevel kan det være tidskrævende for udviklere at gøre det manuelt.
• Udviklerens oplevelse kan lide under håndteringen af fejl og bugs, men ikke hvis der findes en måde at gøre processen lettere på.
• Du kan bruge flere værktøjer, som Postman, til at gøre processen hurtigere og mere præcis. At give udviklere en god udvikleroplevelse indebærer håndtering af opgaver, der typisk kræver en hel del tålmodighed og tid, noget som automatisering kan hjælpe med.

5. Sæt dig i deres sted

Den ultimative hensigt med Developer Experience er empati for professionelle udviklere. Du bør være i stand til at tænke over deres erfaringer, de problemer, de støder på, årsagerne til deres irritationer og løsningerne.

Du vil nå frem til praktiske løsninger, hvis du følger op på dem. Nogle gange kan problemet løses ved at skifte til et avanceret værktøj eller indføre automatisering i en bestemt proces. At skabe en god teamatmosfære og arbejdskultur kan forbedre udviklerens oplevelse.

At udvikle en fremragende udvikleroplevelse har mange fordele for din virksomhed. Ud over at have en gruppe tilfredse udviklere, der har alt, hvad de behøver for at skabe enestående software, får du også tilfredse brugere af softwaren. Selvfølgelig vil det resultere i bedre forretningsresultater ved at skabe en endnu bedre udvikleroplevelse. Det kan gøres ved at følge de fremgangsmåder, der er nævnt ovenfor.

Interessante links:

Den komplette guide til Developer Experience (DX)

Mere information om Developer Experience

Billeder: Canva

Forfatteren: Sascha Thattil arbejder på Software-Developer-India.com, som er en del af YUHIRO Group. YUHIRO er en tysk-indisk virksomhed, der leverer programmører til IT-virksomheder, agenturer og IT-afdelinger.