Hvad koster vedligeholdelse af software?

Hvad koster vedligeholdelse af software?

Introduktion

Softwarevedligeholdelse er en integreret del, der følger efter softwareudviklingsfasen. Det indebærer at holde øje med softwarens ydeevne, rette bugs/fejl, styre opgraderinger og så videre. Gennem softwarevedligeholdelse bliver du i stand til at forholde dig til dine kunders behov. Software, der ikke vedligeholdes godt, vil være defekt og blive ved med at hænge, og til sidst vil kunderne have svært ved at få adgang til de forskellige funktioner i appen. Softwaren skal være brugervenlig, intuitiv, responsiv og tilpasningsdygtig. Hvis det ikke er tilfældet, ryger de i skraldespanden. Hvis du investerer i et softwareprogram, skal du være klar til at opgradere det regelmæssigt. Hvordan og hvornår afhænger af, hvilken slags software du har, og hvilke funktioner du vil have integreret i dem.

Før vi går i gang med at se på de omkostninger, der er forbundet med softwarevedligeholdelse, er det en god idé at gennemgå de forskellige former for vedligeholdelse, som en software har brug for. Lad os gå dem igennem:

Forskellige typer af softwarevedligeholdelse

Der er fire typer softwarevedligeholdelse

Korrigerende vedligeholdelse

Gennem korrigerende vedligeholdelse vil du være i stand til at opdage eventuelle fejl, som brugerne måtte opleve, mens de bruger appen. Så det handler primært om fejlene i softwareprogrammet, og hvordan de påvirker design, logik og kode. Korrigerende vedligeholdelse sker efter implementeringen.

Adaptiv vedligeholdelse

Nogle gange bliver softwaren nødt til at tilpasse sig de ændringer, der sker i det eksterne miljø, som nye operativsystemer, softwareafhængigheder, forskellige hardwareplatforme, og når softwarens miljø ændres. Som en del af adaptiv vedligeholdelse bliver du nødt til at foretage ændringer som at skifte leverandør, tilpasse til regeringspolitikker eller forretningsroller, betalingsprocesser osv. Med adaptiv vedligeholdelse kan du sikre, at softwaren er tilpasset til det skiftende driftsmiljø.

Forebyggende vedligeholdelse

Det lyder sikkert selvforklarende. Formålet med softwaren er at opdage og rette softwarefejl, før de når ud til brugerne. Det er som at fremtidssikre softwaren, så når man ønsker at skalere softwaren på et hvilket som helst tidspunkt, kan det gøres nemt, og ved at rette de latente fejl, så de ikke bliver til operationelle fejl. Brugeren kan se de ændringer, der er foretaget i softwaren, når der udføres forebyggende vedligeholdelse, især når brugerbasen pludselig stiger.

Perfektiv vedligeholdelse

Perfektiv vedligeholdelse er nødvendig for at forbedre softwarens funktionalitet og brugervenlighed. Det vil arbejde på de nuværende funktioner i softwaren, slette gamle og tilføje nye funktioner. Så arbejdet kan tage længere tid end forventet og kan være en smule omstændeligt.

Ændringer vil blive foretaget både i backend og frontend, hvor frontend-ændringerne vil kunne mærkes dybt, og måske ikke accepteres af brugerne, medmindre de holdes orienteret om, hvad der sker.

Brugte værktøjer til softwarevedligeholdelse

Softwarevedligeholdelse er delvis automatiseret og delvis manuel. Og du har værktøjer til at automatisere softwarevedligeholdelsesprocessen. Prisen for disse værktøjer vil naturligvis variere alt efter, hvilken type værktøj du bruger. Disse værktøjer hjælper softwareingeniører med at forbedre deres produktivitet, indsamle nøjagtige data, opdage fejl og styre softwaren med succes.

JIRA – Dette er et projektstyringsværktøj, der hjælper udviklere med at identificere og spore fejl i softwaren.

Jenkins – Dette er en open source-automatiseringsserver til automatisering af de forskellige softwareudviklingsprocesser som test og udrulning.

Git – Git er et open source-versionskontrolsystem, der gør det muligt for udviklere at samarbejde, spore ændringer i deres softwarekode og endda rulle tilbage, hvilket gør det lettere for dem at rette fejl og mangler.

Selenium – Et automatiseret testværktøj, der hjælper udviklere med automatisk at teste softwareapplikationer.

SonarQube – Dette er et godt værktøj til at måle kvaliteten af koden, linje for linje, for at se, om de krævede kvalitetsstandarder er opfyldt.

Splunk – Et realtidsværktøj, hvor du kan spore og analysere problemer og fejl, hvilket gør det muligt at løse problemer hurtigere.

Omkostninger til vedligeholdelse af software

Så nu, hvor du kender de forskellige former for vedligeholdelse, der kræves til software, vil det være lettere at navigere gennem de andre faktorer, der påvirker vedligeholdelsesomkostningerne.

Lad os tjekke disse faktorer:

Ansættelse af folk til softwarevedligeholdelse

Du har brug for de rigtige mennesker på holdet for at få arbejdet gjort med succes. Teamet står for en betydelig del af udgifterne til vedligeholdelse af softwaren. Du er nødt til at betale disse mennesker, så omkostningerne vil for det meste være løn, faste udgifter, kompensation osv. De vigtigste personer, du har brug for på holdet, er:

Udviklere – Til at identificere og rette fejl, foretage opgraderinger og forbedre softwaren. Lønnen eller timeprisen afhænger af udviklerens færdigheder, og hvor du hyrer dem fra. Hvis du er på udkig efter fremragende arbejde udført til økonomiske priser, så lejer du fra Tier 1- og Tier 2-byerne i Indien.

Systemadministratorer – Du har brug for systemadministratorer til at styre hardwareaspektet, infrastrukturen og implementeringen.

QA-team – Det er vigtigt at have et kvalitetssikringsteam, fordi de validerer de ændringer, der er foretaget, og får softwaren til at fungere optimalt med de nye ændringer. Der vil være QA-lønomkostninger, især til omfattende regressionstest.

Brug af forskellige værktøjer og infrastruktur

Der vil også være omkostninger forbundet med de forskellige værktøjer og infrastrukturen. Tjek de forskellige slags værktøjer, du kan få brug for til softwarevedligeholdelse.

Versionskontrolsystemer som Git, SVN osv.

• Testværktøjer til performancetest, automatiseret test og så videre.
• Overvågningsværktøjer til at opdage fejl og rette dem som Jira eller Bugzilla.
• Sikkerhed og overholdelse af softwaren. Det er bydende nødvendigt at sikre, at softwareapplikationerne er sikre og overholder reglerne. Så du er nødt til at foretage regelmæssige sikkerhedsrevisioner for at identificere og håndtere de potentielle sikkerhedssårbarheder og compliance-revisioner for at kontrollere, om de nye opgraderinger kan overholde de lovgivningsmæssige krav.
• At få licens og support er en anden faktor. Du er nødt til at overveje licens- og supportomkostningerne, som normalt udføres af tredjeparter. Der vil være softwarelicenser og supportkontrakter med softwareleverandører om teknisk support, og det kan medføre omkostninger.

Faktorer, der påvirker omkostningerne ved softwarevedligeholdelse

Du er også nødt til at overveje visse faktorer, der påvirker omkostningerne ved softwarevedligeholdelse. Her er de:

1. Softwarens alder; det vil være dyrt at vedligeholde ældre systemer.
2. Softwarekompleksitet; kompleks software med indviklede indbyrdes afhængigheder kan være dyrere at vedligeholde.
3. Skalerbarhed; ikke-skalerbare apps kan kræve konstante justeringer
4. Udviklingskvalitet: Apps af høj kvalitet med ren, vedligeholdelsesvenlig kode vil have lavere vedligeholdelsesomkostninger.
5. Hyppigheden af opdateringer; jo hyppigere opgraderinger, jo højere omkostninger.

Konklusion

Bortset fra de faktorer, vi har nævnt ovenfor, vil app-hosting-serveren også medføre omkostninger. Det kan variere fra $70 til $400 afhængigt af, hvilken slags software du har. De månedlige omkostninger til softwarevedligeholdelse kan på grundniveauet være 5.000 USD, og afhængigt af kravene kan de blive højere.

Interessante links:

Hvad er softwarevedligeholdelse egentlig?

Priser på vedligeholdelse af software

Billeder: Canva

Forfatteren: Sascha Thattil arbejder på Software-Developer-India.com, som er en del af YUHIRO Group. YUHIRO er en tysk-indisk virksomhed, der leverer programmører til IT-virksomheder, agenturer og IT-afdelinger.