Hvordan kan vi finde den rigtige offshore outsourcingpartner?

Det mest kritiske og afgørende trin efter at have besluttet at outsource din softwareudvikling er at finde den rigtige outsourcepartner. Dit valg vil påvirke dit projekt og til sidst dit brand. De konsekvenser, som du måske skal lide, når du samarbejder med forkert selskab, kan være så alvorlige, at det kan lade din virksomhed ryste og til sidst falde. Outsourcing af dine softwareudviklingskrav har en række fordele:

  • Adgang til tekniske udviklere på højt niveau, der har erfaring og viden
  • Du behøver ikke længere foretage rekruttering af udviklere; derved spilder tid, penge og ressourcer
  • Fokus på kernekompetencer
  • Forkort produktets livscyklus

At finde den rigtige partner kan være lidt vanskelig, fordi der er så mange virksomheder, der giver fremragende tjenester, at det til tider kan være en bagatel, der er vanskeligt at træffe et valg. Men du er nødt til at trække grænsen et eller andet sted. Hvis du er i begyndelsen med at lede efter en, vil denne artikel hjælpe med at vælge den rigtige partner til dine outsourcingbehov:

En partner med en imponerende track record

Det er altid bedre at gå til en erfaren outsourcingpartner, hvis projektet er kritisk og meget vigtigt. Du kan observere deres track record og nå til en dom om, hvorvidt de er i stand til at opfylde dine krav eller ej. Nogle gange vil det ikke være muligt for en nybegynder outsourcingvirksomhed at håndtere alle dine krav, selvom de ikke opkræver meget. Det endelige valg er dit. Hvis du føler, at de har forstået dine krav og kan levere det, du har brug for, kan du leje dem. Men en virksomhed med en track record er altid den bedre mulighed.

Bed om referencer

Du kan kontrollere, om en virksomhed måler sine kunders forventninger ved at besøge deres websted og læse udtalelser. Læsning af disse vil give dig en idé om, hvorvidt virksomheden ville være god til at opretholde deadlines, deres overholdelse af sikkerhed og hvor ærligt de håndterer dit projekt. Foretag disse vigtige kontroller, når du ansætter for at undgå beklagelse senere.

En person, der forstår dine forretningsmål

Din outsourcingpartner skal have en klar idé om dine forretningsmål. Så sørg for at lade virksomheden vide om dine strategier, så der ikke er nogen misforståelser senere. Måske er det, du leder efter, ikke det outsourcingfirmaet sigter mod. Måske er det, han ønsker, et langsigtet partnerskab, mens du måske kun har brug for dem til et projekt. Så sørg for at du ikke giver dem falske løfter. Vær klar med dem i starten, så de kan levere det, du har brug for.

At finde en partner, der er ekspert i flere softwareteknologier

Ekspertise inden for flere softwareteknologier er ikke en ekstra fordel, det er obligatorisk, når du outsourcer. Ved at ansætte en leverandør, der kan gengive det, du laver internt, får du ikke noget. Den outsourcingleverandør, som du vil ansætte, skal have ekspertise på flere sprog og rammer; at have en generel idé om rammen er også god nok, men nogle projekter kan kræve dybtgående viden om mere end en ramme. At vælge en leverandør, der har ekspertviden inden for få teknologier, kan være godt for kortvarige projekter, men i visse tilfælde kan det være nødvendigt at ansætte en leverandør, der har kendskab til forskellige projekter. Det afhænger helt af dig og dine projektkrav.

Få viden om virksomhedsbaggrund

For at samle information om din fremtidige outsourcingpartner kan du bare besøge deres hjemmeside og opdage deres tid i forretning, projektledelsesstruktur, infrastruktur, faciliteter og ekspertise og kunder. Du kan også få disse oplysninger fra offentlige kilder, men sørg for, at kilderne er velinformerede. Det er rigtigt, at du ikke får fuld information fra disse kilder; Du bliver muligvis nødt til at kortlægge de leverandører, du er interesseret i, og gennemføre et dybtgående interview for at få en bedre indsigt.

Kommunikationskanaler er glatte og rettidige

Du skal være i stand til at starte konstant kommunikation med din outsourcingpartner. Kommandoen over fremragende engelsk er kun begyndelsen, fordi det ofte er viden om engelsk, der vil rive væggene ud mellem to kulturer og to lande. Ligesom kommando over både talt og skrevet engelsk er vigtig, er det også punktlighed. Når du har at gøre med en partner fra et andet land, er den tidszone, som holdet arbejder med, naturligvis også anderledes. Du skal være i stand til at kommunikere og diskutere dit projekt med dem på et tidspunkt, der er praktisk for begge parter.

Kontrol af legitimationsoplysninger for personer, der arbejder på dit projekt

Det er rigtigt, at du ikke behøver at ansætte medarbejdere til dit nye projekt. Du behøver heller ikke håndtere nogen HR-opgaver. Men du skal stadig kontrollere kvaliteten af de mennesker, som du vil arbejde sammen med. Det kan være nødvendigt at kontrollere CV’erne for de nøglepersoner, der arbejder på dit projekt, hvor teknologisk dygtige de er, hvilken viden de har om projektet, hvor mange erfaringer de har med at håndtere lignende projekter osv.

Ingen “ja boss” slags leverandører

Leverandører, i et forsøg på at behage ofte sige, “Dit ønske er min kommando”. Men det er en forkert tilgang at tage. Vær forsigtig med leverandører, der siger det til dig, selvom de måske ikke har forstået det nitty-gritty i dit projekt og stadig siger “ja”, fordi de er bange for at sige nej. Sørg for, at sælgeren fuldt ud forstår, hvad du går ind i. Hvis der er noget, som sælgeren ikke forstår, skal han være i stand til at indrømme det.

Husk de ovennævnte tip, mens du ansætter en ny outsourcingpartner til din virksomhed. Derudover skal outsourcingfirmaet være i stand til at bevise, at dine data kan beskyttes, uanset hvad.

Interessante links om emnet:

Sådan vælges den rigtige outsourcingpartner til din virksomhed
Find den rigtige offshore outsourcingpartner
Udvælgelseskriterium for leverandører af offshore outsourcing

Billeder: Flimmer / j_cadmus / Mark Hillary / / Mark Hillary /


Forfatteren: Reema Oamkumar er engageret som en tankeleder hos Software-Developer-India.com, som er en del af YUHIRO Group. YUHIRO er en tysk-indisk virksomhed, der leverer programmører til IT-virksomheder, agenturer og IT-afdelinger.

Skriv et svar

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.