“Hvordan kommunikerer en dedikeret softwareudvikler og rapporterer til klienten?” Dette spørgsmål skal besvares i dette blogindlæg. Giv derfor et indblik for fremtidige medarbejdere hos Software Developer India såvel som kunder hos Software Developer India om, hvordan rapportering og kommunikation er struktureret i vores virksomhed.
Hos Software Developer India kommunikerer den it-professionelle, der er ansat hos os, hovedsageligt med klienten gennem de følgende 7 kanaler.
Mennesker
Her er kommunikationskanalen de involverede mennesker. Gode spørgsmål at stille sig her er: Hvor godt kender vi vores kolleger? Hvem er på den anden side af linjen? Virksomheden, der ansætter en dedikeret udvikler fra Software Developer India, bør lære den person at kende meget godt. Dette kan gøres gennem udvælgelsesprocessen, som vil blive gjort sammen. Også i en senere proces skal virksomheden forsøge at lære den person bedre at kende og etablere et forhold til ham / hende.
Indledende værksted
En anden vigtig proces, der kan tilskrives ”kommunikation og rapportering”. I denne indledende workshop, der er lige efter den vellykkede udvælgelsesproces, definerer den dedikerede it-professionelle såvel som rekrutteringsvirksomheden, hvordan de arbejder sammen. Her er det vigtigt, at medarbejderen får en idé om, hvordan ”ting bliver gjort” på klientsiden. Er der særlige krav til rapportering eller specielle projektstyringsværktøjer? Alt skal udarbejdes her. Hos Software Developer India foreslår vi også en “Operations Manual”, som den hyrede medarbejder kan henvise til i tilfælde af tvivl.
Daglige rapporter
Nogle af vores dedikerede sofwareudviklere bruger daglige rapporter til deres kunder. Disse møder er ret korte og har en “Scrum-karakter”. Normalt stillede spørgsmål er:
Hvad er der gjort i går?
Hvad skal der gøres i dag?
Hvor sidder du fast?
Ugentlige rapporter
Her kan dele af projektet fremvises for klienten. Mangler kan diskuteres her. Normalt har disse sessioner en længde på 30 minutter til 1 time.
Månedlige rapporter
Disse sessioner har også en times længde og kan bruges til performance reviews og hjørnesten til forbedring af samarbejdet mellem den dedikerede IT-professionelle såvel som klienten.
Projektledelsesværktøj
Et professionelt projektstyringsværktøj kan hjælpe med at forbedre kommunikationen. Det kan hjælpe med at være på samme side, når det kommer til projektforløb.
Skype Chat-funktion
Dette ser ud til at være et ret grundlæggende værktøj, men det kan hjælpe kommunikationen, så programmøren kan afklare tvivl om de givne krav.
Disse 7 kanaler bruges dybest set til at interagere med klienten hos Software Developer India. Vi sætter altid pris på input fra klienter om, hvordan man kommunikerer effektivt.
Skriv et svar