Was Sie beim Offshore-Outsourcing vermeiden sollten

Der Prozess des Offshore-Outsourcings hat sich zu einer ausgereiften Geschäftspraxis entwickelt. Die sich ständig verändernde und dynamische Geschäftslandschaft erfordert zuverlässige, qualifizierte und talentierte Teams und Mitarbeiter.

Outsourcing hat es möglich gemacht, die besten Leute auf Ihrem Boot zu haben. Schon damals haben Unternehmen sehr kostspielige Fehler gemacht, die sie nur schwer korrigieren konnten. Wozu führen die Fehler letztendlich? Nichts als schlechter Umgang mit Ressourcen, unmerkliche Zeitverschwendung und alarmierende Geldverschwendung.

Ein paar allgemeine Fehler

Hier sind einige Fehler, die Unternehmen beim Outsourcing ihrer Arbeit machen:

1. Die billigste Option wählen und nicht die Dienstleistungen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis wählen

Sie könnten versucht sein, sich für die billigsten Dienste auf dem Markt zu entscheiden, aber Sie müssen möglicherweise einen erbärmlichen Preis dafür bezahlen. Manchmal auf Kosten des gesamten Projekts! Konzentrieren Sie sich also nicht darauf, ein paar Dollar zu sparen, sondern auf die betriebliche Effizienz, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, sich auf eine ausgereifte Infrastruktur und Tools zu verlassen.

2. Nicht die Regeln der Kommunikation befolgen

Die richtige Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg in jeder Beziehung, und wenn das Team an einem anderen Standort sitzt, müssen Sie immer offene Kommunikationskanäle haben. Stellen Sie sicher, dass Sie beide auf derselben Seite sind, und wenn eine der Parteien nicht versteht, was die andere will, kann dies das gesamte Projekt beeinträchtigen. Auf diese Weise wird es keine Unzufriedenheit auf beiden Seiten geben.

3. Die KPIs nicht definieren

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Key Performance Indicators oder KPIs. Anhand dieser Indikatoren können Sie die Leistung des Outsourcing-Teams überwachen und steuern. Das Erstellen falscher Auswahlmetriken kann schädlich sein und Sie werden nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Definieren Sie den KPI im Einklang mit den auszulagernden Aufgaben. Daher sollten die Metriken angepasst werden, anstatt eine Reihe von vordefinierten zu verwenden.

4. Benachteiligung der Diensteanbieter

Sie haben vielleicht Horrorgeschichten von Freunden und Kollegen gehört, aber das bedeutet nicht, dass Sie selbst eine schlechte Geschichte haben sollten. Wenn Sie richtig einstellen, sind die Chancen, schwerwiegende Fehler zu machen, praktisch nicht vorhanden. Bevor Sie den endgültigen Vertrag mit einem Dienstleister unterzeichnen, stellen Sie sicher, dass dieser Ihre Anforderungen und seine Fähigkeiten und Fähigkeiten versteht.

Sie können Probleme nie schnell lösen, indem Sie es eilig haben, einzustellen, weil Sie die falschen Leute einstellen könnten. Wenn Sie ein Problem haben, das sofort angegangen werden muss, ist Outsourcing nie eine schnelle Lösung.

Was man vermeiden sollte

Dies sind nur einige der häufigsten Fehler, die Unternehmen bei der Einstellung von Dienstleistern für Outsourcing-Arbeiten machen. Wie bereits erwähnt, müssen Sie bei der Einstellung eines Remote-Teams sehr vorsichtig sein. Und hier sind noch ein paar Dinge, die Sie beim Outsourcing von Arbeiten vermeiden sollten:

1. Vermeiden: Outsourcing, wenn Inhouse die Aufgabe bewältigen kann

Fehler: Nicht wissen, ob Outsourcing notwendig ist

Hier ist, was Sie tun : Bevor Sie Outsourcing einschlagen, fragen Sie sich: Muss ich wirklich outsourcen? Nur weil alle Ihre Konkurrenzunternehmen dies tun, heißt das nicht, dass Sie es auch tun sollten. Definieren Sie Ihre Ziele und was haben Sie von der Auslagerung Ihrer Arbeit? Wenn das Outsourcing keinen Wert für das Projekt bringt, macht es keinen Sinn, es fortzusetzen.

Auf der anderen Seite, wenn Sie das Projekt Ihrem internen Team zuweisen, erfahren Sie, ob es alle anderen Projekte beiseite schieben würde? Wenn Sie ein Team benötigen, das mehr als 50 Stunden pro Woche für das Projekt aufwendet, können Sie Outsourcing in Betracht ziehen.

2. Vermeiden Sie: Zu hohe Kosten für Ihr Projekt

Hier ist der Fehler: Überschätzung der Kosteneinsparungen

Hier ist, was Sie tun : Wenn Sie glauben, dass die Auslagerung Ihres Projekts auf lange Sicht Zeit, Geld und Ressourcen sparen würde, werden Sie einen bösen Schock erleben. Natürlich ist es nicht so, dass Outsourcing Ihre Ressourcen verbraucht, aber Sie müssen vorsichtig sein. Wenn Sie nicht sorgfältig einstellen, können die Dinge schief gehen und Sie müssen möglicherweise in Betracht ziehen, ein anderes Team für den Abschluss des Projekts einzustellen.

Um sicherzustellen, dass die Outsourcing-Entscheidung richtig war, sollten Sie die Qualität des Teams, die Reisekosten, die Kommunikationskosten usw. berücksichtigen. Es ist ratsam, die Kostenstruktur jedes Jahr zu überprüfen, da die Betriebskosten wahrscheinlich jährlich steigen werden.

3. Vermeiden: Das erste Team einstellen, das kommt

Hier ist der Fehler: Nicht den richtigen Anbieter auswählen

Hier ist, was Sie tun : Das scheint natürlich das Naheliegendste zu sein. Achten Sie auf der Jagd nach Dienstleistern darauf, alle Regeln für die Einstellung zu befolgen. Wählen Sie mindestens 5 der besten aus und vergleichen Sie ihre Dienstleistungen, Vorteile, Fähigkeiten, Vergünstigungen usw. Sie können auch ihre Persönlichkeit, die Kultur und Werte, denen sie folgen, und die Methoden, die sie verfolgen, um die Ziele zu erreichen, studieren. Analysieren Sie sie und wählen Sie diejenigen aus, die vielversprechend erscheinen.

Im nächsten Schritt können Sie Gespräche mit den Unternehmensvertretern führen und mehr über die Fähigkeiten und Talente im Team, das Engagement für das Projekt, deren Fähigkeit zur Lösung Ihrer Pain Points usw. erfahren. Sie können sogar nach dem individuellen Lebenslauf jedes Entwicklers im Team fragen, um sicherzustellen, dass Sie die besten Leute für Ihren Job finden.

4. Vermeiden Sie: Sich für die Festpreisstruktur entscheiden

Hier ist der Fehler: Am Ende mehr bezahlen

Hier ist, was Sie tun : Auch wenn Sie versucht sein könnten, sich für Festpreismodelle zu entscheiden, könnte dies den Wert und die Qualität des Projekts beeinträchtigen. Auch der Verkäufer wird einen höheren Preis anbieten, da er alle Risiken berücksichtigt, die mit dem Projekt verbunden sind. Und es wäre zu riskant, vor allem, wenn Sie später Änderungen vornehmen möchten.

Und dann müsste man das Projekt abwürgen und in lange Diskussionen und spätere Verhandlungen darüber gehen, was im Festpreis enthalten war und was nicht. Dieser Plan kann nicht gut enden.

Ein paar Gedanken zum Schluss

Dies sind einige der häufigsten Fehler von Unternehmen, die nach Outsourcing suchen. Sie können diese Fehler leicht vermeiden, indem Sie das Richtige tun. Und während Sie alle oben genannten Schritte ausführen, bereiten Sie Ihr internes Team darauf vor, mit seinen Remote-Kollegen zusammenzuarbeiten. Lassen Sie sie eine Art virtuelles Treffen haben, um sich kennenzulernen, und Sie können loslegen.

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Bilder: Flickr.com/ ILO/ Karl Herler


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Die Autorin: Reema Oamkumar ist als Vordenkerin bei www.Software-Developer-India.com, einem Teil der YUHIRO Group, engagiert. YUHIRO ist ein deutsch-indisches Unternehmen, das Programmierer an IT-Unternehmen, Agenturen und IT-Abteilungen vermittelt.

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