Wie sind IT und Business voneinander abhängig geworden?

Wie sind IT und Business voneinander abhängig geworden?

Seit der Bekanntheit des Internets haben Unternehmen versucht, ihre Strategien auf die Vorteile des Internets auszurichten, und mit der Einführung der Informationstechnologie (IT) ging es ernst. Im Laufe der Jahre durchlief die IT-Branche gravierende Veränderungen, gefolgt von bahnbrechenden Innovationen, bis sie zu einem wesentlichen Bestandteil des Geschäfts wurde. Und sowohl IT als auch Business sind voneinander abhängig und aufeinander abgestimmt, um sicherzustellen, dass beide wachsen.

Hier sind einige der Geschäftsziele, die die meisten Unternehmen anstreben, und wie die IT dabei helfen kann, sie zu erreichen

Verbesserter Kundenservice

Es ist das Ziel jedes Unternehmens, exzellenten Service zu bieten, weil die Kunden dies erwarten und die Unternehmen sich bemühen, diesen zu bieten. Kunden brauchen einen schnellen, ehrlichen und genauen Service, und wenn sie ihn nicht erhalten, werden sie nicht mehr loyal. Eine schnelle Kommunikation und Reaktion ist ein Muss.

Die IT unterstützt dieses Bestreben, indem sie einen nahtlosen Zugang zu verschiedenen Kommunikationskanälen bereitstellt.

Einhaltung notwendiger Vorschriften

Es ist für Unternehmen obligatorisch, sich an den gesetzlichen Vorschriften zu orientieren, sobald sie ausgestellt werden. Sie können es sich nicht leisten, dies abzuwarten, da dies dazu führen könnte, dass ihr Geschäft geschlossen wird. Und das wird auch bei Zahlungssicherheitsstandards äußerst kritisch.

Die IT unterstützt dabei, weil sie bei neuen Regelungen schnelle Änderungen ermöglicht und nahtlos mit den bereits getroffenen Regelungen zusammenarbeitet.

Servicekontinuität und Produktverfügbarkeit

Kunden erwärmen sich für Unternehmen, die sofort auf ihre Anforderungen eingehen. Wenn sie keinen Zugang zu Ihren Produkten erhalten, werden sie das Gefühl haben, dass Sie nicht wirklich benutzerfreundlich sind, und neigen dazu, sich zu Unternehmen zu bewegen, die ihre Anforderungen sofort erfüllen würden. Nur mit einer geeigneten IT-Infrastruktur können Sie die Geschehnisse beim Kunden im Auge behalten. Der neue Trend besteht darin, den Verkauf nicht nur vom Verkaufspersonal abzuwickeln, sondern auch von der Technik.

Stellen Sie sicher, dass Projekte pünktlich und im Rahmen des Budgets geliefert werden

Die IT hat es Unternehmen tatsächlich einfacher gemacht. Sie können vorab prüfen, ob ihre Ziele zumutbar sind oder nicht und ob sie leicht erreichbare Ziele mit Hilfe der IT unterbringen müssen. Sie können sogar Projektfristen abschätzen und vernünftige Optionen anbieten, die bei TMM (Time to Market) helfen würden, damit Unternehmen tatsächlich zum geplanten Datum starten können.

Die Herausforderungen beim IT-Alignment

Alles in allem müssen Unternehmen Hürden überwinden, wenn sie versuchen, sich mit der IT abzustimmen. Dies kann für verschiedene Unternehmen unterschiedlich sein, aber es gibt Themen, bei denen die Herausforderungen gleich bleiben könnten. Lassen Sie uns diese Bereiche untersuchen:

Ausrichtung von Geschäfts- und IT-Strategien

Wenn Geschäftsprozesse nahtlos an die IT angeglichen werden, führt dies zu effizienten Prozessen, schnelleren Reaktionszeiten, Produktion besserer Produkte und Dienstleistungen, Kostensenkungen, hocheffizientem Supply Chain Management und so weiter. Um eine maximale Ausrichtung an der IT zu gewährleisten, sollte das Unternehmen die IT-Strategie gleichzeitig mit der Entwicklung der Geschäftsziele integrieren. Um eine nahtlose Ausrichtung zu gewährleisten, muss jeder Aspekt der IT-Strategie die Geschäftsziele des Unternehmens unterstützen. Dies wird dem Unternehmen helfen, die wichtigsten Geschäftsziele und -ziele zu erreichen.

Kulturelle Ausrichtung

Interessanterweise haben sich mit dem Aufkommen des Internets die Grenzen verringert und Sie können mit Menschen in anderen Ländern genauso leicht zusammenarbeiten wie mit jemandem aus Ihrem eigenen Büro. Aber dann kommt das Problem der kulturellen Ausrichtung. Die Persönlichkeiten der Menschen mit unterschiedlichen Glaubensrichtungen sollten aufeinander abgestimmt werden. Kulturelle Ausrichtung bedeutet, sensibel für die „Big Picture“-Haltung des Unternehmens, die unterschiedlichen Persönlichkeiten innerhalb des Unternehmens gegenüber der größeren Gruppe und schließlich für die Technologie und technologiebezogene Probleme innerhalb des Unternehmens zu sein.

Die Komplexität bei der Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen hat auch die Probleme von Unternehmen verschärft. Auch im Personal- und Finanzbereich fanden sie immer weniger Shared-Services-Modelle. Tatsächlich gibt es einige grundlegende Funktionen, die mit anderen Einheiten gemein sind, aber als die Nachfrage nach kundenspezifischer Anwendungsentwicklung wuchs, hat die IT-Architekturlandschaft Überstunden gemacht, um mit den sich ändernden regulatorischen und Marktbedingungen Schritt zu halten. Abgesehen von den allgemeinen Geschäftsanforderungen gab es große Unterschiede in anderen Aspekten des Geschäfts. Und als die Kosten und Ressourcen angespannt oder eingeschränkt wurden, hatten die IT-Abteilungen in jedem Unternehmen große Mühe, die Geschäftsziele zu erreichen.

Betriebsausrichtung

Klar ausgedrückt bedeutet Operational Alignment, wie die IT bei der Erfüllung der Geschäftsziele hilft oder wie Technologie zum Erreichen funktionaler Ziele vorangetrieben werden kann. IT schließt die Lücke in der Vertriebs-, Marketing-, Finanz- und Lieferkette.

Die Einstellung der richtigen Leute würde zur Weiterentwicklung der IT beitragen

Die Einstellung der richtigen Person im Unternehmen kann eine Reihe von Problemen lösen, insbesondere jemand, der mit Budget- und Entscheidungsproblemen umzugehen weiß, das Gebiet der IT sehr gut kennt und die Geschäftsziele ebenso gut versteht. Er muss in der Lage sein, mit politischen Themen im Unternehmen umzugehen und sollte über den Geschäftssinn und die Schlagkraft verfügen, um die Herausforderungen der IT-Integration zu bewältigen, um diese voranzutreiben.

Fazit

Jetzt kommt die Millionenfrage

Wie ausgerichtet ist Ihr Unternehmen?

Hier sind die Hauptkomponenten, die eine richtig ausgerichtete Geschäftsstrategie ausmachen

1.Geschäftsstrategie

Erfüllt die Geschäftsstrategie den Unternehmens-/Unternehmenszweck? Bedenken Sie.

2.Organisationsfähigkeit

Wie laufen die Prozesse im Unternehmen ab. Was ist die Ressourcenarchitektur dafür?

3.Ressourcenarchitektur

Wie gut können die Ressourcen Ihres Unternehmens entwickelt werden, um die Ziele des Unternehmens durch Organisationsfähigkeit zu erfüllen?

4.Managementsysteme

Können die Managementsysteme die Leistungsfähigkeit der Ressourcen voll ausschöpfen?

Sie können diese Aspekte mit Ihrem Team besprechen und untersuchen, wie wichtig es ist, wie die IT in all diesen Bereichen einen Unterschied machen kann. Die Strategien eines Unternehmens werden nur dann erfolgreich sein, wenn sie angepasst und an die zukünftigen Anforderungen und Erwartungen der Kunden angepasst werden können.

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Bilder: Flicker.com / Search Engine People Blog / NASA Goddard Space

Die Autorin: Reema Oamkumar ist als Vordenkerin bei www.Software-Developer-India.com, einem Teil der YUHIRO Group, engagiert. YUHIRO ist ein deutsch-indisches Unternehmen, das Programmierer an IT-Unternehmen, Agenturen und IT-Abteilungen vermittelt.