Kuinka vähentää kustannuksia offshore-ulkoistuksella

Kuinka vähentää kustannuksia offshore-ulkoistuksella

Ulkoistaminen ei enää tarvitse esittelyä näinä päivinä, eikä sinun tarvitse muistuttaa sen tekemisen eduista. Lähes jokainen yritys ulkoistaa työnsä yritysmyyjille, ja niihin sisältyy toimintoja, kuten varastonhallinta, palkanhallinta, tapahtumien käsittely ja niin edelleen. Ulkoistamisen ensisijaisena tarkoituksena on vähentää kustannuksia, joten mitä tapahtuu, kun kulut kasvavat ulkoistamistoimista huolimatta?

Sinun on todella tehtävä selvitys siitä, mikä meni pieleen. Tässä on joitain vinkkejä kustannusriskien hallintaan ulkoistamisen aikana.

1. Voit vähentää huomattavasti talossasi pitämiesi ihmisten määrää

Kun tiimin jäsenet ovat levinneet ympäri maailmaa, voit hyödyntää erilaisia taitoja ja kykyjä. Koska ne saattavat tulla eri puolilta maata tai toisesta maasta, sinun ei tarvitse jakaa tilaa toimistossasi. Virtuaalitiimin suorittaminen on aina parempi, jos sinulla on resursseja aluksen ajamiseksi. Työntekijän palkkaaminen vaatii paljon resursseja, ja niiden ylläpitäminen tarjoamalla työpisteitä ja muita etuja voi todella tyhjentää heidät (resurssit).

2. Edulliset palvelut eivät aina takaa korkealaatuista työtä

Laatu tulee hintaan. Joten jos haluat kiitettävää työtä, sinun on ulkoistettava se myyjälle, joka on osoittanut osuutensa. Työn ulkoistaminen keskinkertaiselle myyjälle on ajanhukkaa ja rahaa, koska sinun on löydettävä toinen henkilö tekemään samaa työtä.

3. Ei piilokustannuksia

Jos haluat varmistaa, että projekti pysyy budjetissasi, varmista, että myyjä ei aiheuta yllätyksiä matkan varrella – ei piilokustannuksia, ei piilotettuja ylläpito- tai koulutuskustannuksia, ei piilotettua infrastruktuuria jne. Analysoi kokonaiskustannukset ennen projektin aloittamista, koska taloudellinen avoimuus on todellinen tekijä, joka saattaa ulkoistamisprojektisi mennä ylämäkeen tai alamäkeen.

4. Myyjä, joka on kouluttanut henkilöstöä projektiisi

Viime kädessä se on sinun valintasi. Pitäisitkö vuokrata myyjän, joka tarjoaa jo koulutettuja ihmisiä projektiisi, vai palkata yrityksen sisäinen työntekijäryhmä, kuluta tuhansia dollareita koulutukseen ja odota, kunnes he oppivat tarvitsemasi. Kun olet kumppanissa toimittajan kanssa, joka toimittaa kykyjä, sinun ei tarvitse kouluttaa ketään; se on päänsärky, josta voit tehdä ilman.

5. Ota aikaa ja löydä oikea henkilö

Älä luo kumppanuutta ensimmäisen henkilön kanssa, jonka kanssa olet käynyt keskusteluja. Sinun on tehtävä taustatietoa myyjästä, katsottava vuosien varrella kerättyjä arvosteluja ja tarkistettava, perustuvatko heidän kanssakäymisesi avoimuuteen ja vakauteen.

Jos et pysty saavuttamaan keskinäistä yhteisymmärrystä kumppani-yrityksen kanssa, liikesuhteen jatkaminen ei ole järkevää. Se voi olla ajanhukkaa, koska saatat joutua etsimään muualta loppuun projektisi.

6. Harkitse omat tarpeesi ennen ulkoistamista

Varmista, että yritykselläsi ja sen tarpeissa on perusteellinen läpikäynti, ennen kuin edes harkitset ulkoistamista. Aloita arvioimalla talon resursseja ja päättämällä, mitkä kaikki tehtävät on ulkoistettava. Jos työpaikallasi olevat viestintätilat eivät ole perusteellisia, hanki ne sitten järjestyksessä, koska virtuaalitiimin onnistunut hallinta ei ole mahdollista ilman vankkoja viestintäkanavia.

7. Tehokas johtamisstrategia

Jokaisella yrityksellä tulisi olla käytössä tehokas johtamisstrategia ulkoistamisen hyödyn saamiseksi. Strategian tulisi olla tehokas heti tarjoajan valitsemisesta aina neuvotteluihin, kumppanuuden johtamiseen, varsinaisen liiketoiminnan harjoittamiseen ja prosessien käsittelyyn.

Sekä myyjän että yrityksesi on sovittava hallintastrategian ehdoista, jotta varmistetaan parempi suorituskyky hallitsemalla riskejä ja noudattamalla menettelyä, jossa koordinointi lisääntyy ja kokonaiskustannukset pienenevät huomattavasti. Hyvä suhdehallinta palveluntarjoajan kanssa voi onnistua avoimuuden ja säännöllisen viestinnän avulla.

8. Ohjaa viestintäriskejä

Kun olet palkannut ulkoistustiimin, on tärkeää avata viestintäkanavat. Et voi aina tulla tapaamaan heitä tai käyttämään tavallisia puhelinlinjoja, koska se voi kasvattaa kustannuksia. Tarvitset luotettavan palveluntarjoajan, joka pystyy tarjoamaan keskeytymätöntä Internetiä, jotta voit kommunikoida heidän kanssaan sähköpostin, chatin, videoneuvottelujen jne. Kautta.

9. Myyjän tulisi osata hallita muunlaisia riskejä

Projektit saattavat kohdata matkalla ongelmia odottamattomien olosuhteiden vuoksi. Kokenut myyjä osaa käsitellä mahdollisia ongelmia matkan varrella, jotta projektisi ei kärsi vakavista takaiskuista. Jos myyjä ei osaa käsitellä tilannetta, se voi vaikuttaa määräaikaan, mikä tarkoittaa enemmän kuluja matkan varrella.

10. Ymmärtäminen kolmesta ulkoistamisryhmästä

Ulkoistaminen on erittäin laaja ala, joten voit luokitella ne kolmella tavalla:

• BPO tai liiketoimintaprosessien ulkoistaminen – Täällä muut kuin ensisijaiset liiketoiminnot ja toiminnot ulkoistetaan kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle. BPO sisältää palkanlaskennan, kirjanpidon ja asiakassuhteet, puhelinkeskuksen, henkilöstöresurssit ja vastaavat työpaikat.
• Infrastruktuurin ja tekniikan ulkoistaminen – Täällä verkko- ja teknologiatyöt ulkoistetaan. Se voi olla laajamittainen projekti, jossa tehdään suuria siirtymiä asiakkaan ympäristöön, yksinkertaisiin ohjelmointityöihin, Internetiin liittyvään työhön ja niin edelleen.
• Ohjelmistojen ulkoistaminen – Tavallisesti yrityksen sisäiset tehtävät voidaan siirtää näihin tehtäviin erikoistuneelle myyjälle. Tämä tehdään tyypillisesti kustannusten vähentämiseksi ja sen varmistamiseksi, että asiantuntijat hoitavat työn.

Päätösajatukset

Kun vuokraat luotettavan myyjän, tuottavuus kasvaa jyrkästi ja kustannukset pienenevät rajusti. Voit aina pyytää aiempia viitteitä ja nähdä, onko myyjä suolansa arvoinen. Varmista, että pystyt avaamaan rehellisiä viestintävälineitä hänen kanssaan, ja jos pidät päivittäisistä päivityksistä ja viikoittaisista kokouksista projektin etenemisestä, muista ajaa piste kotiin.

Älä anna riskitekijöiden estää sinua tutkimasta, mikä voisi olla paras liike yrityksessäsi. Sinun tarvitsee vain noudattaa yllä mainittuja vinkkejä, ja on hyvin vähän mahdollisuuksia, että saatat mennä pieleen offshore-ulkoistamisen kanssa.

Mielenkiintoisia artikkeleita:
Vinkkejä kustannusten vähentämiseen siirtymättä offshoreen
Mielenkiintoinen artikkeli kustannusten alentamisesta

Kuvalähde: Flickr.com/ j_cadmus / Çuğun Seuraa

Kirjoittaja: Reema Oamkumar on sitoutunut ajatusjohtajana www.Software-Developer-India.com -sivustolla, joka on osa YUHIRO-ryhmää. YUHIRO on intialainen saksalainen yritys, joka tarjoaa ohjelmoijia IT-yrityksille, virastoille ja IT-osastoille.