Mikä on SAP-ohjelmisto?
Kun asiakas käy verkkosivustolla ostamassa esimerkiksi kellon tai aurinkolasit, hänellä on jonkinlainen käsitys tuotemerkistä, laadusta, hinnasta ja muista tarvitsemistaan ominaisuuksista. Kun asiakas on tehnyt valintansa, tulee masentava viesti ”tuote on loppu”.
Tämä on todellinen käänne asiakkaalle!
Eikö olisi hyvä, jos asiakas ostaisi vain sellaisia tuotteita, joita on helposti saatavilla. Voi olla turhauttavaa tietää, että tuotetta ei ole saatavilla. Tämä tilanne voidaan estää, jos asianomainen osasto päivittää tuotevaraston. Tuhlaat asiakkaan aikaa, jos hänen on odotettava kassalle asti saadakseen tietää, että tuotetta ei ole saatavilla.
Tutustu minkä tahansa tavaroita myyvän yrityksen tyypilliseen liiketoimintaprosessiin:
- Yrityksessä on useita liiketoimintayksiköitä ja osastoja, esimerkiksi myyntitiimi, varastoyksikkö, tuotantoyksikkö ja niin edelleen.
- Näiden osastojen välillä olisi oltava asianmukainen viestintä ja oikea-aikainen tietojenvaihto.
- Muiden ulkopuolisten toimittajien ja osastojen välillä on oltava tehokas viestintä.
Tässä kohtaa yritysjärjestelmät tulevat kuvaan mukaan. Ja yritysresurssien suunnittelu!
Mikä on SAP?
SAP on ERP-markkinoiden suosituin nimi. SAP ei ole minkään ohjelmiston nimi sinänsä, vaan ERP-järjestelmiä kehittävä yritys. SAP on lyhenne sanoista Systems, Applications & Products in Data Processing.
Tilanne on seuraava
Asiakas vierailee verkkosivustolla tehdäkseen ostoksen. Tuotepyyntö lähetetään myyntitiimille, joka tekee inventaarion ja tarkistaa, onko tuote saatavilla. Tämä pyyntö lähetetään varasto-osastolle.
Jos tuotetta ei ole saatavilla, pyyntö lähetetään tuotannon suunnitteluosaston tuotantotiimille tuotteen kehittämistä varten.
Jos raaka-aineita ei ole saatavilla, tuotannon suunnitteluryhmä lähtee ostamaan niitä ja toimittaa ne tuotanto- ja valmistusryhmälle. Kun tuote on valmistettu, se lähetettäisiin asiakkaalle ostettavaksi, ja asiakas ostaisi sen, ja maksut menisivät tuotteen valmistukseen osallistuville eri tiimeille. Näin käy minkä tahansa yrityksen kohdalla. Liiketoimintaprosessi on melko samanlainen.
Tämä onnistuu vain, jos eri osastojen välillä on jatkuva viestintä. Osastojen välinen viestintä ja tietojenvaihto tapahtuu kahdella eri tavalla.
- Keskitetyt järjestelmät, joita kutsutaan myös nimellä ERP
- Hajautetut järjestelmät
Keskitetyt järjestelmät eli ERP
Keskitetyssä järjestelmässä myyntiin osallistuvat eri osastot vaihtavat tietoja nopeasti. Myyntitiimillä on suora pääsy tuotevarastoon.
Hajautetut järjestelmät
Tietojen ja tietojen hallinnointi hoidetaan paikallisesti hajautetuissa järjestelmissä. Osastojen välinen tiedonvaihto ei tapahdu reaaliajassa, joten yhden osaston tuotevarastotiedot eivät ole automaattisesti myyntitiimin käytettävissä.
Kun asiakas siis käy verkkosivustolla tekemässä kiireellisen ostoksen, tuotteen saatavuudesta tiedottaminen vie aikaa, ja asiakas ei välttämättä odota, vaan siirtyy seuraavaan myyjään. Tämä on hajautettujen järjestelmien haittapuoli. Koska se johtaa molempiin kauheuksiin: Tulojen menetykseen ja asiakkaiden tyytymättömyyteen.
Miten tämä tapahtuu?
Tähän tilanteeseen johtaa itse asiassa tapahtumaketju, sillä jos tuotetta ei ole saatavilla, myyntitiimin on sovitettava yhteen varastotiimin kanssa raaka-aineiden hankkimiseksi, ostamiseksi ja mahdollisesti uusien työntekijöiden palkkaamiseksi uusien tuotteiden valmistamiseksi. Jos aiheutuneita lisäkuluja ei päivitetä talousosastolle, yrityksen tappiot kasvavat entisestään.
Tietojen keräämiseen ja yhdistämiseen liittyy paljon asioita. Hajautetut järjestelmät voivat johtaa
- Tietojen päällekkäisyys
- Lukuisat erilaiset tiedot
- Aikaavievää tiedonkeruuta, riittämättömät ja epätarkoituksenmukaiset tiedot.
- Asiakastyytymättömyys, Asiakkaan siirtyminen kilpailijalle.
Vastaus tähän ongelmaan ovat toiminnanohjausjärjestelmät!
Toiminnanohjausjärjestelmien avulla tietoja hallinnoidaan keskitetysti eri järjestelmien välillä, ja ne jaetaan kaikkien järjestelmien kesken.
Käyttöön otetaan keskitetty järjestelmä, johon myös kaikki osastot ilmoittavat tietonsa. Kun päivitys tehdään, se tehdään tähän keskitettyyn järjestelmään.
Ja SAP on erittäin tehokas toiminnanohjausjärjestelmä!
Näin vältyttäisiin sellaisilta tapauksilta kuin ”tuote ei ole saatavilla”, etkä menettäisi asiakasta.
SAP on yrityksen resurssisuunnitteluohjelmisto, jota monet yritykset käyttävät menestyksekkäästi. Se sai alkunsa innovatiivisesta ideasta, joka syntyi saksalaisen ystäväjoukon – Dietmar Hoppin, Klaus Tschiran, Hans-Werner Hectorin, Hasso Plattnerin ja Claus Wellenreutherin – mielessä, ja se aloitti toimintansa yksityisenä kumppanuutena vuonna 1971. Lopulta se kasvoi pelkästä saksalaisesta startup-yrityksestä maailman johtavaksi ERP-ratkaisujen toimittajaksi.
On niin monia satoja täysin integroituja moduuleja, jotka auttaisivat liiketoiminnan hallinnassa. SAP:n avulla on mahdollista luoda keskitetty järjestelmä, jonka avulla yritykset voivat käyttää ja jakaa tietoja milloin tahansa. SAP-ohjelmisto voi hallita kaikkia osastojasi. – rahoitus, myynti, kirjanpito, toimitukset, tuotanto, kokoonpano, henkilöstö jne., kaikki älykkäästi integroituna digitaalisesti.
SAP S/4HANA:n kaltaisten ohjelmistojen avulla on mahdollista hyödyntää muistissa tapahtuvaa tietojenkäsittelyä ja käsitellä valtavia tietomääriä ja samalla tukea kehittyneitä teknologioita, kuten tekoälyä ja ML:ää.
SAP-järjestelmän käyttöönoton liiketoiminnalliset hyödyt yrityksessäsi
Huomattava kustannustehokkuus
Tiedämme jo, että siirtyminen SAP:n kaltaiseen hajautettuun järjestelmään auttaisi säästämään kustannuksia. Toiminnanohjausohjelmiston avulla voidaan kuitenkin hallita toiminta- ja hallintokuluja, koska saat tarkat tiedot ajoissa.
Innovatiivinen, tulevaisuuden teknologia
SAP:n avulla käytössäsi on aina oikeat työkalut ja teknologiat, jotka valmistavat sinut kaikkiin liiketoiminnan vaatimuksiin tulevaisuudessa. Voit hyödyntää seuraavan sukupolven ERP-ratkaisuja SAP:n avulla. Se voi jopa tehdä tiettyjä ennusteita, jos jotakin on muutettava jollakin osastolla, esimerkiksi tietoja viallisesta teknologiasta ja joskus jopa näkemyksiä siitä, miten tulot kehittyvät seuraavan vuoden aikana.
Auttaa automatisoimaan liiketoimintaprosesseja
Kun yritys kasvaa, on lähes mahdotonta arvioida suorituskykyä ja mitata voittosuhteita manuaalisesti. Tässä SAP voi auttaa, koska se voi automatisoida prosessin ja antaa henkilökunnan jakaa tietoja ilman manuaalista kirjaamista. Tämä helpottaa päätöksentekoa ja tuottaa olennaista tietoa yrityksen tärkeistä mittareista.
Silta asiakkaan ja toimittajan välillä ei ole enää olemassa.
Lisää asiakkaillesi tarjottua arvoa ja hanki kilpailuetua ajantasaisten tietojen avulla. Suunnittele markkinointikampanjoita, jotka on suunnattu tietyille ihmisille, ja voit olla varma, että ne tavoittavat oikeat ihmiset.
Tietojen päällekkäisyyden mahdollisuus on olematon
Tietojen päällekkäisyydestä ei ole enää huolta, koska kaikki tiedot tallennetaan yhteen tietokantaan. Liiketoiminnan läpinäkyvyys viedään seuraavalle tasolle, sillä toiminnanohjausjärjestelmä seuraa jokaista toimintoa ja tehtävää aina tuotteiden varastotasosta laskutukseen ja toimitukseen asti.
Voit palkata SAP-konsultin, jos haluat aloittaa prosessin tai jos olet käyttänyt hajautettua järjestelmää ja haluat siirtyä siihen.
Mielenkiintoisia linkkejä:
Miten SAP-ohjelmistoa käytetään työpaikalla?
Kuvat: Canva
Kirjoittaja: Sascha Thattil työskentelee Software-Developer-India.com -sivustolla, joka on osa YUHIRO-ryhmää. YUHIRO on intialainen saksalainen yritys, joka tarjoaa ohjelmoijia IT-yrityksille, virastoille ja IT-osastoille.
Vastaa