Offshore-ulkoistamisen edut ja haitat
Johdanto
Offshore-ulkoistaminen on tapa, jolla yritykset jatkavat toimintaansa yhä verkottuneemmassa maailmassa. Voit delegoida tehtäviä monin eri tavoin, jotta ne valmistuvat ajallaan. Saatat jo tuntea nämä tavat:
- Offshore-ulkoistaminen
- Ulkoistaminen maalla
- Nearshore-ulkoistaminen
Yritykset käyttävät jo omia tiimejään, mutta säästääkseen aikaa, rahaa ja resursseja ne ulkoistavat mieluummin. Aikaisemmassa artikkelissa käsittelimme lähialueiden ulkoistamisen etuja ja haittoja. Kyseessä on tekniikka, jossa yritykset siirtävät tehtäviä naapurimaissa sijaitseville tiimeille.
Tässä puhumme offshore-ulkoistamisen eduista ja tietyistä asioista, joita sinun on varottava.
Mitä offshore-ulkoistaminen on?
Offshore-ulkoistaminen on tekniikka, jolla yritykset siirtävät tiettyjä liiketoimintatoimintoja ulkopuolisille osapuolille kaukaisissa maissa. Monet yritykset luottavat tähän tekniikkaan täydentääkseen ja täydentääkseen oman tiiminsä tekemää työtä ja säästääkseen samalla aikaa. Kun paine aikataulujen noudattamiseen on entistä suurempi, tämä on yksi tapa vastata maailmanlaajuiseen kysyntään. Se on myös yksi varma tapa, jolla he voivat lisätä tehokkuutta, tuottavuutta ja keskittymistä. Yritykset voivat olla varmoja siitä, että ne saavuttavat tavoitteensa, kun tukitiimi hoitaa tärkeimmät tehtävät.
Yleisesti ulkoistettuja tehtäviä ovat ohjelmistokehitys, web- ja sovelluskehitys. Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa toimivilla yrityksillä on verkkopalveluja, ja ne luottavat usein Intian, Kiinan ja Filippiinien kaltaisiin maihin niiden tarjoamien monien etujen vuoksi.
Offshore-ulkoistamisen tärkeimmät edut
Jos aiot tehdä offshore-ulkoistusta, niin näiden etujen tunteminen kertoo sinulle, että se on yksi niistä asioista, jotka sinun on tehtävä tuottavuuden parantamiseksi.
1. Valtavat kustannussäästöt
Tämä on tietysti yksi pakottavista syistä, miksi yritykset ulkoistavat toimintojaan ulkomaille. Edellä mainituissa maissa on kehittäjiä, jotka työskentelevät erittäin edulliseen hintaan. Tämä johtuu siitä, että työvoimakustannukset ovat huomattavasti alhaisemmat kuin kehittyneissä maissa. Ulkoistamalla toimintoja muihin maihin yritykset voivat säästää paljon toimintakuluissa, kuten palkoissa, etuuksissa ja yleiskustannuksissa. Koska ulkoistetut tiimit eivät ole yrityksen suoria työntekijöitä, yritysten on maksettava heille palkkaa vain sopimuksen voimassaoloaikana.
2. Ympärivuorokautinen käytettävyys
Nykyään projektit etenevät kovaa vauhtia, ja uusia ohjelmistopäivityksiä julkaistaan niin usein, että on lähes mahdotonta pysyä mukana, ellei tiimi työskentele lähes tauotta. Ja kun yritykset siirtyvät verkkoon, asiakkaat ostavat koko ajan jotakin. Offshore-tiimien avulla on mahdollista pysyä vaatimuksissa mukana, koska ne voivat jatkaa työskentelyä, kun työntekijäsi sulkevat päivän.
Työtä tehdään vuorotellen, varsinkin jos ohjelmisto on julkaistava nopeasti tai jos asiakkaita on hoidettava. Työ jatkuu 24/7, olipa kyse sitten asiakkaiden tukemisesta tai ohjelmistojen päivittämisestä ja päivittämisestä.
3. Pääsy erityisasiantuntemukseen
Offshore-ulkoistaminen on paras vaihtoehto verrattuna asiantuntijoiden palkkaamiseen henkilöstöksi täydentämään henkilökuntaa. Kun tutustut oman maasi ulkopuolisiin alueisiin, löydät enemmän ihmisiä, joilla on erityisosaamista. Käytössäsi on laaja valikoima taitoja ja asiantuntemusta, joten jos etsit henkilöitä, joilla on erikoistietämystä tai teknisiä valmiuksia, laajemman verkon käyttäminen auttaa.
Voit hyödyntää eri puolilta maailmaa tulevien ammattilaisten kykyjä ja parantaa yrityksesi kilpailuetua, kun teet ulkoistamisen. Joskus näitä kykyjä ei välttämättä ole saatavilla paikallisesti tai ohjelmistotiimilläsi ei välttämättä ole tarvittavaa erityisosaamista. Ulkoistamisen avulla voit hyödyntää erikoisosaamista.
4. Keskittyminen ydinosaamiseen
Kun teet ulkoistamisen, voit delegoida tehtäviä ihmisille, jotka ovat alansa asiantuntijoita. Näin sinun ei tarvitse tuhlata rahaa tai resursseja uusien työntekijöiden palkkaamiseen. Tämä on antanut yrityksille mahdollisuuden suunnata energiansa ja resurssinsa ydinosaamiseen ja parantaa toiminnan tehokkuutta.
Huomionarvoiset haitat
Vaikka etuja on lukuisia, olisi hyvä tietää, mitä haittoja on, jotta voit kiertää ne ja vähentää niiden vaikutuksia hankkeisiisi.
1. Viestinnän haasteet
Tätä voit odottaa, kun ulkoistat työn toiselle puolelle maailmaa. Vaikka tiimin jäsenet pystyvät kommunikoimaan englanniksi, kielimuurit ovat silti jonkin verran olemassa.
Tämä riski kuitenkin pienenee koko ajan, koska tiimi altistuu englannin kielelle äidinkielen tasolla, ja tämä johtaa siihen, että väärinkäsitykset vähenevät. Kielimuuri on vähenemässä hyvin koulutettujen ihmisten keskuudessa, koska he ymmärtävät, mitä englantia äidinkielenään puhuvat tarvitsevat. Monet heistä ovat saaneet koulutuksen ulkomailla, ja he pystyvät ymmärtämään kieltä paremmin. On kuitenkin vielä ihmisiä, joilla on vaikeuksia ymmärtää kieltä, ja tämä voi johtaa viivästyksiin, virheisiin ja epäselvyyksiin hankkeen toteuttamisessa.
2. Tietoturvaan ja teollis- ja tekijänoikeuksiin liittyvät riskit
Kun ulkoistat työtä toiselle, joka on toisella puolella maailmaa, jaa vain välttämättömät tiedot, ellet tiedä, että voit luottaa tietoihin, immateriaalioikeuksiin ja usein myös teollisoikeudellisiin tietoihin. Varmista, ettet jaa mitään arkaluonteisia tietoja, koska et koskaan tiedä, missä tai milloin niitä saatetaan käyttää. Kun teet offshore-ulkoistamisjärjestelyjä, tee se sellaisen tiimin kanssa, johon voit luottaa tai jonka kanssa olet tehnyt liiketoimintaa tasaisesti ja säännöllisesti. Kun jotain pahaa tapahtuu, et ehkä koskaan tiedä, mistä vuoto tulee.
3. Piilokustannusten poistamatta jättäminen
Aivan kuten puhuimme teollis- ja tekijänoikeuksista, voi olla joitakin piilokustannuksia, jotka saattavat aiheuttaa riskin, että menetät teollis- ja tekijänoikeudet yritykselle, jolle ulkoistat projektin. Se voi olla tietokoneohjelmisto, muotoilu, logo tai mitä tahansa.
Selvitä, miten ulkomailla suojellaan teollis- ja tekijänoikeuksia; siellä saattaa olla ulkomaisia säännöksiä ja lakeja, joita et välttämättä tunne. Varmista myös ennen sopimuksen tekemistä, ettei siinä ole piilokustannuksia. Olisi hyvä tutkia ulkoistuskumppania hieman, jos haluat varmistaa sen uskottavuuden, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kerta. Loppujen lopuksi et halua saada selville, että he ovat rikkoneet sopimuksia aiemmin.
Johtopäätös
Päätös ulkoistamisesta on hyvä, jos se vastaa tarpeitasi ja tavoitteitasi. Kun tiedät mahdolliset haitat ja hyödynnät edut, voit tehdä oikean päätöksen. Offshore-ulkoistaminen on hyvä vaihtoehto, kun etsit erikoistunutta osaamista edulliseen hintaan. Niiden avulla voit skaalautua mielesi mukaan. Kun luot selkeät viestintäkanavat, voit luoda vahvoja kumppanuuksia ja poistaa laadunvalvontaan tai tietoturvaan liittyvät uhat.
Offshore-ulkoistaminen on arvokas väline yrityksille, jotka haluavat pysyä pelin edellä, parantaa kilpailukykyään ja saavuttaa pitkän aikavälin tuloksia. Kulttuurieroja saattaa olla joitakin, joista sinun on oltava tietoinen. Kun tämä este on ylitetty, sinulla ei ole enää ongelmia, joten tee tutkimuksesi hyvin.
Mielenkiintoisia linkkejä:
Nearshore vs. Offshore vs. Onshore ulkoistaminen ohjelmistokehityksessä
Lisätietoja offshore-ulkoistamisesta
Kuvat: Canva
Kirjoittaja: Sascha Thattil työskentelee Software-Developer-India.com -sivustolla, joka on osa YUHIRO-ryhmää. YUHIRO on intialainen saksalainen yritys, joka tarjoaa ohjelmoijia IT-yrityksille, virastoille ja IT-osastoille.
Vastaa