10 conseils pour gérer une équipe à distance

10 conseils pour gérer une équipe à distance

Il a été souligné à maintes reprises que le fait de disposer d’une équipe à distance pour réaliser des projets est très bénéfique. Ceux qui hésitaient à maintenir une équipe à distance se sont lentement lancés dans l’aventure, réalisant l’importance de le faire. Cependant, il est normal que le fait de ne pas voir votre équipe travailler apporte un certain degré d’appréhension, car vous ne savez pas ce qu’elle fait réellement lorsqu’elle déclare des heures de travail. C’est ce qu’on appelle l’angoisse du travail à distance, et elle est bien réelle. Il est intéressant de noter que si les managers s’inquiètent de la productivité de leur équipe, les équipes s’inquiètent également du travail à distance. Examinons quelles pourraient être leurs craintes :

Difficultés rencontrées par les travailleurs à distance lorsqu’ils travaillent loin de leur bureau

Souvent, les inquiétudes des travailleurs à distance ne sont pas prises en compte. Voyons-en quelques-uns :

1. Les réunions virtuelles ont leurs inconvénients

Il est impératif que les managers organisent des réunions de travail quotidiennes pour vérifier les progrès de leurs travailleurs à distance. Mais les réunions virtuelles sans fin peuvent avoir des conséquences néfastes sur leur productivité. En outre, ils ne voient personne, ce qui peut être une torture pour les personnes qui aiment travailler avec des gens. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en investissant dans des outils de communication appropriés qui permettront aux gens de voir les personnes avec lesquelles ils travaillent, ce qui améliorera la productivité grâce à des mises à jour régulières.

2. Défis techniques

Les employés travaillant au bureau ne doivent pas se soucier des équipements de travail et autres accessoires. Mais lorsqu’il est à la maison, l’employé devra gérer les complexités techniques et gérer les contretemps et les interruptions techniques. En cas de violation de la sécurité, ils devront se coordonner à distance avec l’administrateur système et résoudre le problème. Si le travailleur n’est pas totalement compétent sur le plan technique, il aura du mal à surmonter les problèmes. Toutefois, si vous disposez d’une équipe travaillant à distance, assurez-vous qu’elle est capable de relever les défis techniques et créez des protocoles de sécurité qu’elle devra suivre en cas de violation de la sécurité.

3. Les lignes deviennent floues

Le travail à domicile n’est pas bon pour les bourreaux de travail. Au fil du temps, leur productivité s’en ressent, car ils passent tout leur temps libre devant leur travail, et cela se ressent. Ils peuvent mettre de côté leur vie sociale et les relations à la maison peuvent être tendues. Il est vrai qu’ils n’ont pas à faire la navette entre leur domicile et leur lieu de travail, mais le temps de trajet leur permet de se détendre et de sortir de leur état d’esprit.

4. Questions de confiance

Il n’est pas facile d’instaurer la confiance lorsque tout le monde se trouve à des endroits différents. Alors que les managers s’inquiètent de la compétence de leurs travailleurs, ces derniers se demandent si leur travail sera accepté ou s’ils seront payés à temps.

Ce ne sont là que quelques-uns des défis auxquels les travailleurs peuvent être confrontés. Bien entendu, cela dépend du type de travail que vous leur confiez, mais assurez-vous que vos employés et votre personnel temporaire se sentent à l’aise dans leur environnement de travail.

Connaître les défis faciliterait la gestion des travailleurs.

Une fois que vous saurez ce qui se passe dans la tête de votre équipe, il sera plus facile d’exploiter son potentiel et de l’amener à fournir ce qui est exactement nécessaire. Voici donc quelques conseils utiles pour bien gérer l’équipe :

1. Créez un horaire flexible qui convient à tous

Les travailleurs travaillent mieux lorsqu’ils ont un horaire flexible. Comme ils travaillent à domicile, ils peuvent créer un horaire qui convient à tous, même lorsque vous avez des réunions quotidiennes. Ils peuvent planifier leur emploi du temps quotidien en sachant quel travail doit être accompli, tout en faisant d’autres courses.

2. Utiliser au mieux la technologie

La productivité s’accélère lorsque les membres de l’équipe sont en communication constante les uns avec les autres. Utilisez donc toute la technologie à votre disposition pour que l’environnement de travail soit presque comme s’ils travaillaient tous au même endroit. Utilisez la technologie à bon escient pour que les membres de l’équipe puissent travailler de manière autonome, tout en étant tenus responsables des objectifs de l’entreprise. L’un des défis des scénarios de travail à distance est le manque de communication, qui peut être résolu grâce à une technologie moderne.

Il est vrai que la communication virtuelle est souvent un terrain propice aux erreurs de communication, car lorsque les gens ne se voient pas, il peut être plus difficile de discuter, car ce qu’ils veulent communiquer n’est souvent pas ce que l’autre personne comprend. L’utilisation d’outils de vidéoconférence permet de combler ce fossé dans une certaine mesure.

3. Une approche centrée sur l’humain pour la santé mentale

Travailler à distance est un scénario isolé pour la plupart des gens. Les managers doivent donc veiller à rendre une approche centrée sur l’humain pour encourager la productivité des équipes. Une mauvaise santé mentale affecte le travail même si l’employé est brillant et a la capacité de résoudre des problèmes critiques. Des contrôles réguliers contribueraient à remonter le moral des troupes.

4. Vos collaborateurs savent-ils se gérer eux-mêmes ?

Les personnes que vous engagez doivent savoir se gérer elles-mêmes. Si vous avez un membre faible, cela peut affecter négativement toute l’équipe. Le recrutement d’une équipe à distance peut s’avérer délicat si vous essayez de le faire vous-même. La méthode traditionnelle d’embauche n’est pas toujours viable, car vous ne connaissez peut-être pas leurs expériences antérieures ou les universités qu’ils ont fréquentées. Vous pouvez résoudre ce problème en vous associant à un fournisseur fiable, car il aura complètement étudié les candidats avant de constituer une bonne équipe à embaucher pour vous. Cela vous facilite la tâche puisque vous pouvez toujours choisir la combinaison de traits qui vous convient.

5. Besoin de ressources s’ils n’en ont pas

Parfois, les équipes distantes ne disposent pas des bonnes ressources qui leur permettraient de travailler sans relâche. Ils peuvent avoir besoin de nouvelles technologies en fonction des exigences de leur projet. Si vous recherchez un travail attendu, vous devrez peut-être leur fournir la technologie. Mettez l’équipe sur la voie du succès, et vous obtiendrez le succès.

6. Les interactions sociales sont indispensables

Les personnes qui travaillent ensemble doivent apprendre à se connaître. Les chefs d’équipe qui ont eu des équipes pendant de longues périodes doivent organiser un programme d’interaction sociale de temps en temps par le biais de réunions Zoom afin qu’il y ait des interactions sociales amusantes. Il est important de trouver du temps pour ces choses, même si les emplois du temps sont serrés.

7. Accepter les différences culturelles et les accueillir

Certains des problèmes typiques des équipes à distance proviennent du fait que les responsables de l’équipe ne comprennent pas, ne reconnaissent pas ou ne respectent pas les différences culturelles. Vous pouvez être amené à travailler avec des personnes originaires de différentes parties du monde, et il se peut qu’elles aient des croyances qui doivent être reconnues. Les gens sont très offensés quand vous ne faites pas ça.

8. Automatiser les tâches

Il existe des outils permettant d’automatiser les tâches de gestion. Utilisez-les pour gérer les sprints de projet et pour aider les membres de l’équipe à savoir quelles sont leurs tâches et responsabilités désignées. Cela permettrait d’éviter les confusions, et tout le monde sait ce qu’il y a dans le pipeline. Cela peut également permettre d’éviter les contrôles fréquents ou les réunions d’état fréquentes.

9. Avoir des stratégies de communication claires

Étant donné que la communication se fait principalement en ligne, assurez-vous qu’il existe des stratégies claires pour que personne ne passe à côté. Toute communication doit se faire par écrit, il y aura donc un enregistrement de ce qui s’est passé lors de chaque réunion/discussion. Chaque bug doit être enregistré, et les actions prises, notées. Des outils comme Slack et Trello sont parfaits pour cela.

10. Établir un processus pour que la productivité de chacun augmente

Chaque personne travaille mieux lorsqu’elle a son propre style et sa propre liberté. Donnez-leur des tâches et des responsabilités, et laissez-les travailler à leur propre rythme. Faites en sorte qu’ils se sentent responsabilisés et qu’ils aient leur propre méthode pour accomplir les tâches. Cela stimulera leur productivité.

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Faites en sorte que votre équipe à distance se sente comme une équipe.

Quels sont les avantages et les inconvénients de la gestion d’une équipe à distance ?

Photos : Toile

L’auteur : Sascha Thattil travaille chez Software-Developer-India.com qui fait partie du groupe YUHIRO. YUHIRO est une entreprise germano-indienne qui fournit des programmeurs aux sociétés informatiques, aux agences et aux services informatiques.