Externalisation onshore vs externalisation offshore : Quand choisir quoi ?

Externalisation onshore vs externalisation offshore : Quand choisir quoi ?

Le choix entre l’externalisation onshore et offshore est toujours le point fort des entreprises, en fonction de leurs besoins. Les deux ont des avantages et des inconvénients qui vous aident à décider quand choisir l’un ou l’autre ou lequel choisir. Cependant, elles présentent de nombreuses différences, hormis le même fil conducteur, la « sous-traitance ».

Dans le cas de l’externalisation offshore, vous travaillez avec une entreprise basée à l’étranger, tandis que dans le cas de l’externalisation onshore, vous travaillez avec une entreprise locale basée dans votre pays d’origine. Cet article vous aidera à reconnaître les différences entre l’externalisation onshore et offshore, vous permettant ainsi de décider si ces deux types d’externalisation répondent aux besoins de votre entreprise.

Raisons pour lesquelles les entreprises externalisent

L’externalisation des technologies de l’information a connu une croissance exponentielle ces dernières années. Les avantages des différents modèles d’externalisation, tels que l’onshoring, l’offshoring ou les modèles hybrides, expliquent sa croissance. Elle a également accru la popularité de ces modèles, ce qui a incité les entreprises à les choisir. Voici les principales raisons pour lesquelles les entreprises externalisent le développement de leurs logiciels.

• Réduction des coûts
• Une plus grande attention aux compétences de base
• Amélioration de la qualité du service
• Une plus grande disponibilité des talents
• Rationalisation des processus administratifs et d’embauche
• Une plus grande adaptabilité

Comment choisir ?

La principale différence entre les deux types d’externalisation est la limite géographique. Cela signifie que le développement de logiciels onshore a des limites géographiques, tandis que l’autre n’a pas de limites ou de frontières. En outre, ils diffèrent à bien d’autres égards qui vous sont bénéfiques. Dans cette section, vous découvrirez certains facteurs qui les différencient les uns des autres, afin que vous puissiez choisir ce qui correspond à vos objectifs.

• Commodité
• Rapport coût-efficacité
• Gestion du temps
• Barrières linguistiques ou culturelles
• Différences de fuseaux horaires
• Niveau d’expertise
• Réputation de fiabilité et d’ouverture

1. La commodité

Pour des raisons de commodité, l’onshoring peut être un bon choix car vous pourrez bénéficier des entreprises locales avec lesquelles vous pourrez collaborer rapidement. Mais lorsqu’il s’agit de délocalisation, vous devez apprendre beaucoup de choses nouvelles lorsque vous travaillez avec un pays étranger. La communication joue alors un rôle essentiel. Ce que vous recherchez, c’est un partenaire qui vous permette de travailler dans votre pays ; optez pour l’onshoring. Dans le cas contraire, adressez-vous à des entreprises de délocalisation.

2. Le rapport coût-efficacité

Si vous êtes soucieux de réaliser des économies, vous pouvez utiliser les deux modèles. Elle dépend de la localisation de l’entreprise, des conditions économiques du pays et de nombreux autres facteurs. Certains pays proposent des services d’externalisation informatique à des tarifs plus avantageux. Au moment de faire votre choix, vérifiez donc si votre pays dispose d’une main-d’œuvre bon marché. Si oui, optez pour l’onshoring. Dans le cas contraire, si vous estimez que la délocalisation est rentable, choisissez-la. Ce facteur est entièrement déterminé par la nature de votre pays.

3. Gestion du temps

Chaque projet externalisé doit respecter un calendrier de développement strict. Par conséquent, il est de la responsabilité des entreprises d’externalisation de garder cela à l’esprit et de l’achever dans les délais impartis. Les modèles de développement onshore offrent une valeur temporelle plus élevée que les modèles de développement offshore. Cependant, vous auriez tort de ne pas considérer les avantages du modèle offshore, car il existe de nombreuses entreprises informatiques qui offrent une assistance 24 heures sur 24.

4. Barrières linguistiques ou culturelles

En choisissant d’externaliser le travail dans un autre pays, vous vous exposez à des différences culturelles et à la disponibilité d’un vivier de talents parlant couramment plusieurs langues. Par conséquent, si vous souhaitez internationaliser votre entreprise, la délocalisation est un excellent moyen d’entrer en contact ou de collaborer avec des entreprises dont les locuteurs natifs sont compétents dans les langues que vous souhaitez ajouter à votre activité.

Ne vous laissez pas piéger par la barrière de la langue, qui peut ensuite entraîner des problèmes de communication entre vous et la société offshore à laquelle vous avez confié le travail. Dans ce cas, optez pour l’onshoring.

5. Différences de fuseaux horaires

Le décalage horaire peut être un facteur important si vous optez pour la délocalisation. Dans le même temps, vous pouvez être soulagé des différences de fuseaux horaires importantes lorsque vous optez pour l’onshoring. De nombreuses entreprises fonctionnent parfaitement avec le décalage horaire. Les deux parties doivent comprendre comment transmettre les exigences et l’état d’avancement du projet dans ces situations.

Cela dépend également de la société de développement de logiciels, des heures d’ouverture, des heures de fonctionnement, etc. Par conséquent, si vous souhaitez bénéficier d’une expertise standard dans un autre pays avec des différences de fuseaux horaires gérables, vous choisissez l’offshore. Dans le cas contraire, vous pouvez vous lancer dans une activité onshore sans hésiter.

6. Niveau d’expertise

Vous savez que le niveau d’expertise de l’équipe que vous choisissez pour mener à bien votre projet peut jouer un rôle déterminant. Parce que le secteur évolue rapidement, vos partenaires informatiques doivent posséder les connaissances technologiques nécessaires à votre projet. Les développeurs possédant un ensemble de compétences similaires peuvent être trouvés à la fois sur place et en interne.

Vous pouvez toutefois trouver des employés plus compétents en optant pour un modèle de délocalisation. En plus de disposer de l’infrastructure technologique qui vous fait défaut, les sociétés de développement de logiciels offshore peuvent avoir accès aux outils de développement les plus récents.

7. Réputation de fiabilité et d’ouverture

Quel que soit le modèle d’externalisation choisi, vous devez être en mesure de choisir une entreprise qui peut vous offrir confiance et transparence sur ce qu’elle fait pour votre projet et sur sa culture de travail. Il vous aidera à établir une communication transparente et efficace entre les deux parties. Dans le cadre de l’onshoring, la transparence peut être maintenue par des rencontres et des accueils et en informant les clients de l’état d’avancement de leurs projets.

D’autre part, même s’il n’est pas possible de se rencontrer les yeux dans les yeux, les outils de collaboration actuels et sophistiqués permettent de le faire. Il peut réduire les défis liés au maintien de la transparence dans le modèle de délocalisation.

Le choix entre les deux modèles doit donc tenir compte d’un grand nombre de facteurs. Certaines d’entre elles sont mentionnées ci-dessus pour que vous puissiez décider lorsque vous êtes au stade du choix. Cela vous aidera à prendre de meilleures décisions, qui seront bénéfiques à la fois pour vous et pour l’entreprise. Les deux modèles ont leurs avantages et leurs inconvénients. Ce qui compte, c’est de savoir si cela correspond aux exigences de votre projet et à vos autres objectifs. Cet article vous permettra donc de dissiper vos doutes sur l’embauche d’une équipe d’externalisation et de prendre une décision en connaissance de cause.

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Photos : Toile

L’auteur : Sascha Thattil travaille chez Software-Developer-India.com qui fait partie du groupe YUHIRO. YUHIRO est une entreprise germano-indienne qui fournit des programmeurs aux sociétés informatiques, aux agences et aux services informatiques.