Les 10 raisons de l’échec des projets informatiques

Les 10 raisons de l’échec des projets informatiques

Les projets informatiques jouent un rôle majeur dans la plupart des entreprises aujourd’hui. L’achèvement d’un projet informatique constitue un défi de taille, car il s’agit d’un processus très complexe comportant de nombreux facteurs de risque à prendre en considération.

Un projet est considéré comme un échec s’il n’atteint pas son but, ne fournit pas les résultats escomptés ou ne respecte pas les délais. Outre les raisons mentionnées ci-dessus, de nombreuses autres raisons peuvent entraîner l’échec d’un projet.

Les échecs dans la mise en œuvre des projets informatiques peuvent parfois être frustrants, et il est essentiel de les éviter à tout prix, car de nombreuses entreprises en dépendent.

Prendre le temps de connaître les raisons des échecs des projets informatiques, ce qui est inévitable pour tout type de projet informatique, peut vous aider à vous préparer à l’avance. Cet article vous aidera à les comprendre.

Pourquoi échouent-ils ?

Commençons donc par les dix principales raisons pour lesquelles les projets informatiques ont tendance à échouer. La définition de l’échec peut varier en fonction du type de projet et de l’organisation qui l’entreprend. Même si elles varient, vous devriez vous souvenir de quelques raisons courantes d’échec si vous êtes un client ou une société de développement de logiciels.

Sur une note plus positive, vous pouvez travailler sur chaque raison de l’échec d’un projet pour assurer le succès de votre prochain projet.

• Des buts et des objectifs vagues
• Planification inadéquate des ressources
• Des calendriers absurdes
• Défaut de communication
• La portée du projet n’est pas clairement définie
• Compétences du développeur par rapport aux exigences du projet
• Étirement de la portée/placage d’or
• Mauvais calcul des coûts et des délais
• Chefs de projet sans expérience
• Manque de préparation au risque

1. Des buts et des objectifs vagues

L’un des premiers échecs importants d’un projet est le manque de clarté des buts et des objectifs. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre projet réussisse si vous ne fixez pas de buts et d’objectifs clairs pour votre équipe. Les efforts et le temps investis dans le projet seront gaspillés si vous ne fixez pas de buts et d’objectifs clairs.

2. Planification inadéquate des ressources

Par ressources, on entend ici les personnes, l’argent et les matériaux utilisés pour un projet. L’absence d’une planification adéquate des ressources finira par gâcher le projet informatique. Les ressources humaines doivent être gérées à l’aide de bons outils de gestion des tâches. Dans le cas contraire, ils risquent d’être sous-utilisés ou surchargés de travail dans le cadre d’un projet.

Les ressources financières doivent également faire l’objet d’une planification adéquate. Dans le cas contraire, une mauvaise estimation des coûts et un suivi erratique entraîneront presque à coup sûr un dépassement du budget, poussant le projet au bord de l’échec. Par conséquent, les chefs de projet qui ne peuvent pas contrôler et gérer les finances sont plus susceptibles de faire échouer le projet.

3. Des calendriers absurdes

Une autre raison pour laquelle les projets de logiciels ne fonctionnent pas est que les chefs de projet acceptent des délais irréalistes sans avoir discuté honnêtement du projet et sans l’avoir analysé. Ne pas le faire et ne pas se demander si les ressources disponibles sont suffisantes pour reprendre le projet, c’est ouvrir la voie à l’échec. Après tout, respecter une échéance impossible à tenir est la chose la moins motivante que l’on puisse faire.

4. Défaut de communication

Une mauvaise communication est l’une des autres raisons pour lesquelles la plupart des projets de logiciels échouent, car elle entraîne des problèmes de confiance et de transparence. Supposons que les développeurs ou l’organisation ne connaissent pas les exigences ou le budget du projet. Dans ce cas, le processus de développement, la répartition des tâches, l’allocation du budget, la perte de temps et d’argent, le retard dans la livraison du projet, etc. s’en trouveront affectés.

5. La portée du projet n’est pas clairement définie

La définition du champ d’application du projet est essentielle pour gérer un projet informatique. Il s’agit de définir ce qui doit être fait et ce qui ne doit pas être fait dans le cadre d’un projet.

Si vous ne le faites pas, vous rencontrerez plusieurs problèmes, notamment le fait de ne pas répondre aux attentes du client, des demandes constantes de modifications tout au long du projet, la nécessité d’apporter des changements importants tout au long de la durée de vie du projet, des dépassements de budget et des dépassements de délais.

6. Compétences du développeur par rapport aux exigences du projet

Les chefs d’équipe confient parfois aux développeurs des tâches qui dépassent leurs compétences actuelles afin de faire avancer les choses rapidement. Le développeur peut être réticent à partager ses difficultés, ce qui peut entraîner des faux départs et des retards de production.

Elle peut être évitée en établissant des canaux de communication ouverts et transparents entre les chefs d’équipe, les gestionnaires de projet et les membres de l’équipe. En outre, motivez les membres de l’équipe à partager leurs difficultés lorsqu’ils le font.

7. Extension du champ d’application/ Placage d’or

Il arrive que les développeurs livrent plus que prévu, qu’ils aillent au-delà de ce qui était prévu pour satisfaire le client. Il est communément appelé « scope stretching » ou « gold plating ». Ce n’est pas une bonne idée car vous risquez de gaspiller des ressources qui seraient mieux utilisées pour améliorer le MVP. Il est donc important de faire comprendre à toutes les personnes impliquées dans le projet les dangers de la dorure afin de ne pas affecter le projet.

8. Mauvais calcul des coûts et des délais

Les calculs des coûts et du temps nécessaires au projet peuvent être exacts, mais aussi parfois inexacts. Lorsque des tâches sont assignées aux employés et qu’on attend d’eux qu’ils les terminent dans le temps imparti, ces erreurs peuvent entraîner divers problèmes.

Les employés doivent faire face à la colère de la direction lorsque les tâches ne sont pas terminées dans le temps imparti, même si ce n’est pas de leur faute.

9. Chefs de projet sans expérience

Une autre raison est l’inexpérience des chefs de projet qui sont censés gérer le projet. S’ils sont novices et pas assez expérimentés pour prendre les choses en main et veiller à ce que votre projet soit exécuté et livré avec succès, à quoi faut-il s’attendre, si ce n’est à l’échec du projet ? Il existe des chefs de projet qui prennent les projets au sérieux et sont capables de les mener à bien.

10. Manque de préparation au risque

Une autre raison est l’incapacité à gérer les risques qui peuvent survenir au cours du projet. Si ces risques ne sont pas correctement gérés, le calendrier du projet sera repoussé, les utilisateurs ne l’adopteront pas, les projets prendront plus de temps que prévu, les budgets seront dépassés et le projet échouera. La réussite d’un projet n’est pas garantie et des erreurs peuvent se produire. L’élaboration d’un plan de gestion des risques permet d’augmenter la probabilité que votre projet soit terminé à temps tout en réduisant l’incertitude qui y est associée.

Voici donc les raisons de l’échec des projets informatiques, que l’on peut éviter en les examinant soigneusement à l’avance. Utilisez les erreurs courantes mentionnées afin de planifier à l’avance et de vous concentrer sur l’achèvement des projets et leur livraison dans les délais impartis. La clé de la réussite en matière de gestion de projet est d’éviter de commettre les mêmes erreurs à plusieurs reprises. Vous, votre projet, votre équipe et l’ensemble de l’entreprise en bénéficieront plus rapidement que plus tard si vous vous en rendez compte.

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Photos : Toile

L’auteur : Sascha Thattil travaille chez Software-Developer-India.com qui fait partie du groupe YUHIRO. YUHIRO est une entreprise germano-indienne qui fournit des programmeurs aux sociétés informatiques, aux agences et aux services informatiques.