オンショアアウトソーシングとオフショアアウトソーシング：どのような場合に選択するのか
オンショアとオフショア、どちらのアウトソーシングを選択するかは、企業の要求に応じて、常に得意とするところです。 どちらにもメリットとデメリットがあり、いつ選ぶか、どちらを選ぶかの判断材料になります。 しかし、両者は「アウトソーシング」という同じテールとは別に、多くの違いを持っています。
オフショア・アウトソーシングでは、海外に拠点を置く会社と仕事をしますが、オンショア・アウトソーシングでは、自国に拠点を置く現地法人と仕事をします。 この記事では、オンショアとオフショアのアウトソーシングの違いを理解し、最終的にこの2つがお客様のビジネスニーズに合うかどうかを判断するためのヒントを提供します。
企業がアウトソーシングする理由
ITアウトソーシングの地位は、近年、飛躍的な成長を遂げています。 オンショアリング、オフショアリング、ハイブリッドモデルなど、さまざまなアウトソーシングモデルの利点が、その成長を説明しています。 また、これらのモデルの人気が高まり、企業に選ばれるようになりました。 ここでは、企業がソフトウェア開発をアウトソーシングする主な理由を紹介します。
- コスト削減
- コアコンピタンスへの注目度アップ
- サービス品質の向上
- より多くの人材を確保できる
- 採用・事務処理プロセスの効率化
- より高い適応性
どのように選ぶか？
両アウトソーシングの大きな違いは、地理的な境界線にあります。 つまり、オンショアソフトウェア開発には地理的な境界があり、もう一方には限界や境界がないということです。 これとは別に、両者はあなたに利益をもたらす様々な点で異なっています。 ここでは、それぞれの違いを理解し、自分の目的や目標に合ったものを選ぶことができるようにします。
- 利便性
- 費用対効果
- タイムマネジメント
- 言語や文化の壁
- タイムゾーンの違い
- 専門性の高さ
- 信頼できる、オープンであるとの評判
1.利便性
利便性という点では、オンショアリングは、すぐに協力し合える現地の企業の恩恵を受けることができるので、良い選択と言えるでしょう。 しかし、オフショアとなると、外国と仕事をするため、多くの新しいことを学ばなければなりません。 そのとき、重要な役割を果たすのがコミュニケーションです。 ですから、あなたが求めているのは、自分の国で便利に働けるパートナー、つまりオンショアリングなのです。 それ以外の場合は、オフショアリング会社に声をかけてください。
2.費用対効果
コストダウンにこだわるのであれば、両モデルを使い分けるのも手です。 それは、会社の所在地やその国の経済状況など、さまざまな要因によって異なります。 ITアウトソーシングサービスを安い料金で提供している国もあります。 ですから、どちらを選ぶかを決めるときには、自分の国の人件費が安いかどうかをチェックしましょう。 もしそうなら、オンショア化を進めましょう。 その他、オフショアリングの費用対効果が高いと判断した場合は、それを選択することです。 この要素は、あなたの国の性質によって完全に決定されます。
3.時間管理
すべてのアウトソーシングプロジェクトは、厳格な開発スケジュールを遵守する必要があります。 そのため、それを念頭に置き、期限内に完成させることがアウトソーシング会社の責務となります。 オンショア開発モデルは、オフショア開発モデルよりも高い時間的価値を提供します。 しかし、24時間サポートを提供するIT企業は数多く存在するため、オフショア型のメリットを考えなければ大間違いです。
4.言語や文化の壁
他国へのアウトソーシングを選択した場合、文化の違いや、複数の言語に堪能な人材の確保にさらされることになります。 つまり、ビジネスを国際化したいのであれば、オフショアリングは、ビジネスに加えたい言語の有能なネイティブスピーカーを擁する企業との接続やコラボレーションを可能にする素晴らしい方法なのです。
言葉の壁の問題に巻き込まれ、後にあなたと仕事を委託したオフショア企業との間のコミュニケーションの問題に発展することがないようにしましょう。 その場合は、オンショア化を進めましょう。
5.時間帯の違い
オフショアリングを選択する場合、タイムゾーンの違いは重要な要素となり得ます。 同時に、オンショアリングを選択した場合、時差が大きくても安心です。 多くの企業は時差があっても全く問題なく仕事をしています。 このような状況で、要件やプロジェクトの状況をどのように伝えるか、双方が理解する必要があります。
また、ソフトウェア開発会社、営業時間、運用時間などによっても異なります。 つまり、時差のある他国の標準的なノウハウが欲しい場合は、オフショアを選択するのです。 そうでなければ、迷うことなくオンショアビジネスに取り組むことができます。
6.専門知識のレベル
プロジェクトを担当するチームの専門性の高さは、極めて重要な役割を果たすことはご存じでしょう。 業界は急速に変化しているため、ITパートナーはプロジェクトが必要とする技術的な知識に精通している必要があります。 同様のスキルを持つ開発者は、オンショアでもインハウスでも見つけることができます。
しかし、オフショアリングモデルを選択することで、より専門性の高い従業員を見つけることができます。 オフショアソフトウェア開発会社は、お客様に不足している技術的なインフラを持つだけでなく、最新の開発ツールを利用することができます。
7.信頼できる、オープンであるとの評判
どのアウトソーシングモデルを選ぶにせよ、プロジェクトのために何をするのか、その企業文化について信頼性と透明性を提供できる企業を選ぶことができるはずです。 双方にシームレスで効果的なコミュニケーションをとることができるようになります。 オンショアリングでは、挨拶やプロジェクトの状況をクライアントに伝えることで、透明性を保つことができます。
一方、目と目を合わせてのミーティングは不可能でも、現在の高度なワークコラボレーションツールによって実現されているのです。 オフショアモデルにおける透明性の維持という課題を狭めることができます。
そのため、両モデルのどちらを選ぶかは、いろいろな要素を考慮する必要があります。 その一部をご紹介しますので、選ぶ段階になったら決めてください。 それは、あなただけでなく、会社にとっても有効な、より良い決断をすることにつながります。 どちらのモデルにも利点と欠点があります。 重要なのは、それがプロジェクトの要件やその他の目標に合っているかどうかです。 ですから、この記事からアウトソーシングチームを雇う際の戸惑いを解消し、決断を先に進めてください。
興味深いリンク：
写真：Canva
著者：Sascha Thattilは、YUHIROグループの一員であるSoftware-Developer-India.comで働いています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。
コメントを残す