オンショア・アウトソーシングとは？
前書き
企業にとってアウトソーシングは、仕事量を分散させる最も便利な方法の一つであると常に考えています。 こうすることで、自社の社員は自分の仕事に集中でき、他の急ぎの仕事にも解放されるのです。 そうすることで、彼らの専門性を必要とする他のプロジェクトに会社のリソースを温存することができるのです。 こうすることで、企業は運営コストを大幅に削減し、コントロールすることができるのです。
今回は、オンショア・アウトソーシングとそのメリットについての話題です。 しかし、その前に、なぜ企業は実際に仕事をアウトソーシングする必要があるのか、検証してみましょう。
企業がプロジェクトをアウトソーシングする理由
- 企業が成長のための余地を増やしたいとき
- リソースを削減したいとき
- プロジェクトで専門的な人材が必要なとき
- 運用コスト/人件費の節約
- 社内チームの生産性を向上させる
- マルチタスクの手間を省きたいとき
- より多くのコンピテンシーにフォーカスする
- 企業がスケールアップしたいときに最適
- 現在の従業員は、自分のコアコンピタンスに基づいた仕事を続けることができます。
企業が選ぶアウトソーシングの種類
アウトソーシングには、企業のニーズや目的に応じて、さまざまな種類があります：
- オフショア・アウトソーシング
- オンショアアウトソーシング
- ニアショアアウトソーシング
オフショア・アウトソーシングがタイムゾーンの異なる他国にプロジェクトを委託するのに対し、ニアショア・アウトソーシングは同じタイムゾーンの他国にプロジェクト開発を委託することです。 オンショア・アウトソーシングは、同じ国に居住するチームに仕事を委託するものであるため、それとは異なります。
オンショア・アウトソーシングとは？
オンショア・アウトソーシングは、国内アウトソーシングとも呼ばれ、企業内部のITインフラの使用や採用を排除または削減することで、企業が負担する総費用を抑制することを目的としています。 オフショア・アウトソーシングとほぼ同じ仕組みですが、サービスプロバイダーは同じ国内にオフィスを構えることになります。 また、チームも同じように同じ国になります。 法律や業務上の厳しい条件を求めている企業は、オンショア・アウトソーシングを好む。
オンショアアウトソーシングのメリット
オンショア・アウトソーシングは、チームの肩の荷を下ろすことになります。特に、チームメンバーが果たすべき機能が多い場合は、その負担が大きくなります。 そのため、企業は仕事の一部を任せるための代替チームを持つことを好む。
オンショア広告は、社内のチームがコアコンピタンス以外の仕事を抱えている場合にも有効な手段です。 だから、不慣れなことを無理にやらせるよりも、そういうところに注力するために別のチームを雇えばいいんです。 大小を問わず、多くの企業が同じ国にチームの延長があることを好むのは、必要なときにいつでもつながることができるからです。
これは、オンショア・アウトソーシングが持つ複数の利点のためです：
1.コミュニケーションのしやすさ
同じ国でも言語の違いはかなり少ないので（方言の微妙な違いくらいでしょうか）、新しいチームとのコミュニケーションも取りやすいと思います。 オフショア・アウトソーシングの最大の障害は、言語の違いから生じるコミュニケーションであることが多い。 ビジネスを成功させるためには、語学の流暢さは重要な判断基準です。
2.タイムゾーン
また、オフショア企業との連携で問題となるのは、勤務時間が異なることです。 多くの企業が雇用主である企業の時間帯に合わせて仕事をしているにもかかわらず、緊急時や急ぎの仕事の場合、対応時間が遅くなることがあるのです。 その時、チーム（社内とオンショアのアウトソーシングチーム）の両方が起きているので、コラボレーションやコミュニケーションがしやすくなります。
3.コスト削減
オンショア・アウトソーシングは、企業がチームを雇い、彼らを訓練したり、オフィスにスペースを与えたりするために時間とリソースを費やす必要がないため、コストを削減することができます。 企業にとっては、給与や最低賃金の節約にはならないかもしれませんが、オンショアチームが決まれば、いつでも休むことなく仕事を再開することができます。 しかし、給与の支払いに関しては、オフショア・アウトソーシングの方がコスト削減の面ではるかに優れているのが常である。 対面での会議が必要な場合、地球の裏側まで出向く必要がなく、これもコスト削減のひとつです。 コスト削減の差はそれほど大きくないかもしれませんが、長い目で見れば大きな差になるはずです。 努力の積み重ねが、より良いROIをもたらすのです。
4.社内チームとの連携が容易になる
内部チームも外部チームも同じ国の人たちなので、より良いコラボレーションができるはずです。 すでに同じ文化を持っている可能性があるため、打ち解けるための時間の無駄がなく、会話の文脈的な意味を相手が理解する心配もないのです。 初対面から違和感なく仲良くなれる可能性が高いです。
5.インフラストラクチャーの利用可能性
オンショアアウトソーシングでは、新しいチームのためにインフラを準備する心配はありません。 オンショアチームを提供するサービスパートナーと一緒に利用でき、最新の技術動向に更新された最新のインフラが用意されています。 また、最新のインフラを熟知しているチームなので、トレーニングの時間も必要ありません。 一度依頼すれば、滞りなくすぐに作業を開始することができます。
6.より良い品質管理
チームが身近にいるため、プロジェクトの各段階でより良い品質管理を享受することができます。 また、チームと会う必要がある場合でも、個人的に会い、物理的なデモンストレーションを行い、何が必要かをより深く理解してもらうことができます。 移動時間が短いので、チームとの打ち合わせやトレーニングのために1日つぶれる心配もありません。
7. 市場に関するより良い知識
オンショア・アウトソーシングの場合、現地のチームは現地の市場についてより深い知識を持ち、御社の目標に共感してくれるはずです。 市場のニーズに合わせて、製品を仕立ててくれます。 また、現地市場を理解するためのトレーニングをする必要がないため、ここでも時間を節約できます。
デメリットを理解する
オンショアアウトソーシングには非常に多くのメリットがありますが、同時にデメリットも理解しておくことが必要です。 ここでは、その一部をご紹介します：
少人数の専門家チーム
オフショア・アウトソーシングやニアショア・アウトソーシングでは、世界のどこからでも専門的な人材を確保することが可能です。 つまり、専門家のプールは本当に巨大なのです。 オンショアアウトソーシングの場合、人材が比較的限られています。
より高価な
オフショア・アウトソーシングの場合は安く雇うことができますが、自国からだと社内のチームに支払う料金と同等になります。
結論
このように、オンショア・アウトソーシングのメリットとデメリットを理解した上で、自社のビジネスとROIを考えた場合、何がベストなのかを判断することができるようになります。 この文章が、あなたのご要望に合った最適な選択肢を決めるための一助となれば幸いです。
興味深いリンク：
写真：Canva
著者：Sascha Thattilは、YUHIROグループの一員であるSoftware-Developer-India.comで働いています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。
