インドにアウトソーシングする際に考慮すべきこと

インドにアウトソーシングする際に考慮すべきこと

ビジネスコングロマリットや中小企業でさえ、インドへのアウトソーシングの利便性を認識し始めています。 時が経つにつれて、彼らは文化的なギャップを埋め、タイムゾーンの問題を克服し、対面でのやり取りを必要とせずにコミュニケーションをとることを学びました。

これらの課題は最初から非常に明白であるため、これらの課題を理解する意味はありません。 アウトソーシングの成功は、これらの課題に効果的に対処することですが、それは純粋に大変な作業です。 アウトソーシングを目的としてグローバルチームを管理するには、経験と忍耐が必要です。

会社または個人の労働者とのコラボレーションを成功させるためのヒント

以下に挙げるのは、アウトソーシングの取り組み中に企業を導く特定のヒントです。

1.主要な管理担当者との関係を維持します

混乱を避けるために、プロジェクトごとに1人のプロジェクトマネージャーを配置することをお勧めします。 両チームの主要メンバー間の具体的な仲間の友情は、相互理解と信頼につながるため、長期的なビジネス関係につながります。

2.具体的であることの重要性

リモート通信は、作業を完了するための唯一の可能な手段です。 適切にコミュニケーションをとる方法を知っていることが重要です。そうしないと、オフショアチームがプロジェクトの真の意味と期待を理解できなくなります。 チームの全員が何をしなければならないかをよく知っているように、詳細な一連の指示をグラフ化することが不可欠です。 これは、それらからの正確で効果的な出力につながります。 プロジェクトごとに言葉で指示するのに時間がかかる場合は、完成品の図面がオフショアチームに期待されることを伝えます。 これにより、文化の違いや言語の壁について心配する必要がなくなります。

3.インド人は忍耐強く、変化する意欲があります

他の国のオフショアの人々と比較すると、インド人は一般的に忍耐力が高いことが知られています。 したがって、プロジェクトの途中で何かを変更したい場合は、インド人の方がより寛容であることがわかります。

4.サポート条項を作成する

オフショアチームを雇うことは、おそらくアウトソーシングの最初のステップです。 ただし、プロジェクトが完了した後も継続的なサポートが必要になるため、サポートチームを配置することを忘れないでください。 これは通常、オフショアチームによっても提供されますが、確認することを忘れないでください。

5.採用中の忍耐

オンラインチームを採用しているからといって、開始後数分以内に有能なチームを獲得できるとは限りません。 長期的な関係を築けるチームを作るには、おそらく1ヶ月ほどかかるでしょう。 あなたが雇うことを急いでいるなら、あなたはおそらく幻滅したチームと非常に多くの穴のある不完全なプロジェクトを率いることになるでしょう。 適切なチームが見つからない場合は、荷物をまとめて出発したいという誘惑に抵抗してください。時間がかかる。

アウトソーシングにおける潜在的な落とし穴とそれらを回避する方法

インドへのアウトソーシングの主な利点は、お金を節約すると同時に、プロジェクトを完了するための完璧なチームを見つけることができることです。 それでも、アウトソーシングにはいくつかの潜在的な落とし穴があります。 それらが何であるかを調べて、同じ解決策を探しましょう。

1.チームの実績を評価していない

会社として、あなたはプロジェクトの実行のためにサービスプロバイダーのチームを雇うためにお金を投資しています。 しかし、あなたは彼らの経験を評価するために彼らの実績をチェックしましたか？ NiSource Inc.はかつてIBMと契約を結び、10年間で16億ドルのアウトソーシングプロジェクトが失敗に終わりました。 したがって、これを覚えておいてください。チームが有能でない場合、大企業にも失敗が発生する可能性があります。

2.「はい」とだけ言うタイプから離れてください

喜ばせるために、プロジェクトについて完全に確信が持てない場合でも、フリーランサーは「クライアント」または「ボス」が要求するものに同意することがよくあります。 プロジェクトのアイデアが伝達され、フリーランサーは、クライアントの要求を処理するための十分な設備が整っていないことに途中で気付くためだけに働き始めます。 これは、双方に幻滅と欲求不満を生み出します。 何ができるのか、何ができないのかを正直に教えてくれるオフショアチームを選ぶようにしてください。 必要なものを提供できない可能性があるため、「はい」と言い過ぎない会社を雇うほうがよいでしょう。 ハンマーが必要な場合は、ドライバーではなくハンマーを提供する会社を選びましょう。

3.コミットメントの欠如

不十分な品質管理、長い入札プロセス、戦略の整合性の喪失、および企業の忠誠心の低下は、アウトソーシングの他の不利な点です。 また、プロジェクトが完了する前にチームが終了することを決定する場合もあります。 慎重かつ情報に基づいた方法で採用プロセスを実行することにより、このようなリスクを最小限に抑えます。 以前のクライアントからの良い参考資料は、サービスプロバイダーの作業能力と、取り決めから何を期待するかについてのアイデアを理解するのに役立ちます。

インドへのアウトソーシングの短所にもかかわらず、インドはアウトソーシングの最もホットな目的地の1つであることが明らかになりました。 全国各地でアウトソーシング企業が急成長しているため、仕事の分野に関する十分な専門知識を持っているだけでなく、マルチタスクにも優れた熟練した専門家の膨大な人材プールが提示されます。 あなたのアウトソーシングビジネスの成功は当然あなたのサービスプロバイダーの効率とスキルに依存するでしょう、それで彼らに戦略的な質問をし、彼らの参照をチェックしそして彼らの過去のクライアントにインタビューすることを忘れないでください。

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写真：Flickr.com/ Keller / Hillary

著者：Reema Oamkumarは、YUHIROグループの一員であるSoftware-Developer-India.comでコンテンツライターとして働いています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。