リモートチームを管理するための10のヒント

プロジェクトを遂行するためにリモートチームを持つことは、非常に有益な事柄であることは、何度も強調されてきました。 これまでリモートチームの維持に躊躇していた人たちも、リモートチーム維持の重要性を認識し、徐々に参入してきました。 しかし、実際に働いている姿を見ないと、勤務時間といっても何をやっているのか分からないので、不安になるのは当然です。 これはリモートワーク不安と呼ばれるもので、非常に現実的なものです。 興味深いことに、管理職がチームの生産性を心配する一方で、チームもリモートワークについて心配しているのです。 彼らの不安は何なのか、検証してみよう。

リモートワーカーがオフィスから離れて仕事をする際に直面する課題

リモートワーカーの悩みは、往々にして解決されないものです。 そのいくつかをチェックしてみましょう。

1.バーチャル・ミーティングには犠牲が伴う

管理者は、リモートワーカーの進捗状況を確認するために、毎日ワークミーティングを行うことが不可欠です。 しかし、終わりのないバーチャルミーティングは、生産性に影響を与える可能性があるため、その犠牲となる可能性があります。 また、実際に人と会っているわけではないので、人と接する仕事が好きな人にとっては拷問かもしれません。 しかし、適切なコミュニケーションツールに投資することで、この問題を解決することができ、一緒に働いている人たちを見ることができるので、定期的なアップデートによって生産性を向上させることができます。

2.技術的な課題

オフィスで働く社員は、仕事道具やその他の道具を心配する必要がありません。 しかし、自宅では、従業員は技術的な複雑さを管理し、技術的な不都合や中断を管理する必要があります。 セキュリティ侵害が起きたら、遠くからシステム管理者と調整し、解決しなければならない。 作業者の技術力が十分でないと、不具合をスルーするのが大変なんです。 しかし、リモートで働くチームがある場合は、技術的な問題に対処できることを確認し、セキュリティ違反に備えたセキュリティプロトコルを作成する必要があります。

3.境界線が曖昧になる

在宅勤務はワーカホリックには向かない。 そのうちに、自由な時間をすべて仕事の前に費やしてしまうため、生産性に影響が出てくるのです。 社会生活を後回しにし、家庭内の人間関係もギクシャクしてしまうかもしれません。 確かに、通勤の手間は省けますが、実は通勤時間はリラックスして「仕事から離れる」意識を持つのに適しているのです。

4.信頼の問題

みんながバラバラの場所にいると、信頼関係を築くのは簡単ではありません。 経営者が労働者の能力を心配するのに対し、労働者は自分の仕事が受け入れられるかどうか、給料がきちんと支払われるかどうかを心配する。

もちろん、どのような仕事を任せるかによって異なりますが、社員や派遣社員が快適に働けるような環境を整えてください。

課題を知ることで、作業者の管理が容易になる

チームの心の中を知ることができれば、彼らの潜在能力を引き出し、必要なものを提供させることが容易になります。 そこで、チームを上手にマネジメントするために役立つヒントをご紹介します。

1.全員が参加できる柔軟なスケジュールを組む

ワーカーはフレキシブルなスケジュールで仕事をするのが一番です。 在宅勤務なので、毎日打ち合わせがあるような場合でも、全員に合わせたスケジュールを組むことができます。 仕事をこなしながら、他の用事もこなせるので、1日のスケジュールを立てることができます。

2.技術の有効活用

チームメンバーが常にコミュニケーションをとることで、生産性は飛躍的に向上します。 そのため、あらゆるテクノロジーを駆使して、まるで全員が同じ場所で仕事をしているかのような環境を実現します。 テクノロジーを賢く利用することで、チームメンバーが自律的に働きながら、会社の目標に対して責任を持つことができるようになります。 リモートワークの現場での課題のひとつはコミュニケーション不足ですが、これは最新の技術でクリアすることができます。

確かに、バーチャルなコミュニケーションはミスコミュニケーションの温床になりがちです。顔が見えないと、自分が伝えたつもりが相手が理解していないことも多く、話がまとまらないことがあるからです。 このギャップをある程度埋められるのが、ビデオ会議ツールの活用です。

3.メンタルヘルスのためのヒューマンセントリックなアプローチ

リモートで仕事をすることは、ほとんどの人にとって孤立したシナリオです。 そのため、マネージャーは、チームの生産性を高めるために、人間中心のアプローチをするように注意しなければなりません。 メンタルヘルスの不調は、たとえ優秀で重要な問題を解決する能力を持っている社員であっても、仕事に影響を及ぼします。 定期的に確認することで、士気を高めることができるのです。

4.あなたの部下は、自己管理の方法を知っていますか?

採用する人材は、自己管理の方法を知っていなければなりません。 一人でも弱いメンバーがいると、チーム全体に悪影響を及ぼしかねません。 リモートチームの雇用は、自分でやろうとすると厄介なことになるかもしれません。 従来の採用方法では、その人の過去の経験や出身大学などが分からないため、必ずしもうまくいかないことがあります。 この問題は、信頼できるベンダーと提携することで解決できます。なぜなら、彼らは応募者を完全に調査した上で、あなたのために採用する良いチームを編成してくれるからです。 これにより、常に自分に適した特性の組み合わせを選ぶことができるため、物事が容易になります。

5.リソースがない場合は、リソースが必要

リモートチームには、絶え間ない作業を可能にするような優れたリソースがないこともあります。 プロジェクトの要求に応じて、新しい技術が必要になるかもしれない。 期待される仕事を探しているのであれば、技術を提供する必要があるかもしれません。 チームを成功に導けば、成功は必ず手に入る。

6.社会的な交流は必須

一緒に仕事をする人たちは、お互いを知る必要があります。 長くチームを率いたマネージャーは、時々、Zoomミーティングなどを通じて、楽しい交流の場を設ける必要があります。 どんなにタイトなスケジュールでも、そのための時間を確保することが大切です。

7.文化の違いを受け入れ、それを受け入れる

リモートチームの典型的な問題は、チームマネージャーが文化の違いを理解、認識、尊重できていないことに起因します。 世界のさまざまな地域の人々と仕事をしなければならないかもしれませんし、彼らには認識されるべき信念があるかもしれません。 そうしないと、みんなすごく怒るんですよ。

8.タスクの自動化

管理業務を自動化するツールもある。 プロジェクトのスプリントを管理し、チームメンバーが自分のタスクや責任を把握できるようにするために使用します。 そうすれば、混乱を避けることができますし、誰もがパイプラインの中身を知ることができます。 これは、頻繁なチェックインや頻繁なステータスミーティングを避けることにもつながります。

9.明確なコミュニケーション戦略を持つ

コミュニケーションはオンラインで行われることが多いので、誰も見逃さないような明確な戦略を立ててください。 すべてのコミュニケーションは文書で行わなければならないため、各ミーティング/ディスカッションで何が行われたかを記録することになります。 バグが発生した場合は、その都度記録し、対処方法を記載する必要があります。 SlackやTrelloのようなツールはこれに最適です。

10.プロセスを確立し、全員の生産性を向上させる

各自が自分のスタイルと自由を持っているときが、最も効果的です。 仕事と責任を与え、自分のペースで仕事をさせる。 彼らに権限を与え、自分なりの方法でタスクを完了させるようにします。 生産性を高めることができるのです。

興味深いリンク:

遠隔地のチームを「チームらしく」する

リモートチームを運営するメリットとデメリットとは?

写真:Canva


著者:Sascha Thattilは、YUHIROグループの一員であるSoftware-Developer-India.comで働いています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。

コメントを残す

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください