Hoe u uw kosten kunt verlagen met offshore outsourcing?

Hoe u uw kosten kunt verlagen met offshore outsourcing?

Outsourcing behoeft tegenwoordig geen introductie meer en u hoeft ook niet meer herinnerd te worden aan de voordelen ervan. Bijna elk bedrijf besteedt zijn werk uit aan zakelijke leveranciers, en deze omvatten functies zoals voorraadbeheer, salarisbeheer, transactieverwerking, enzovoort. Het primaire doel van outsourcing is om de kosten te verlagen, dus wat gebeurt er als uw uitgaven escaleren ondanks het uitbesteden van werk?

Je moet echt inventariseren wat er mis is gegaan. Hier zijn enkele tips voor het beheersen van kostenrisico’s bij het uitbesteden van werk.

1. Je kunt het aantal mensen dat je in huis hebt aanzienlijk verminderen

Met teamleden verspreid over de hele wereld, kunt u verschillende vaardigheden en talenten gebruiken. Omdat ze uit verschillende delen van het land of uit een ander land kunnen komen, hoeft u geen ruimte in uw kantoor toe te wijzen. Het runnen van een virtueel team is altijd beter als je de middelen hebt om het schip te besturen. Het inhuren van een medewerker vraagt veel middelen, en het onderhouden ervan door het voorzien van werkplekken en andere voordelen kan deze (de middelen) echt uitputten.

2. Goedkope services garanderen niet altijd werk van hoge kwaliteit

Kwaliteit komt met een prijs. Dus als u lovenswaardig werk wilt, moet u het uitbesteden aan een leverancier die zijn moed heeft bewezen. Het werk uitbesteden aan een middelmatige leverancier zal een verspilling van tijd en geld zijn, omdat u een andere persoon zult moeten vinden om hetzelfde werk te doen.

3. Geen verborgen kosten

Als u er zeker van wilt zijn dat het project binnen uw budget blijft, zorg er dan voor dat de leverancier niet voor verrassingen komt te staan – geen verborgen kosten, geen verborgen onderhouds- of trainingskosten, geen verborgen infrastructuur, enz. Analyseer de totale kosten voordat u met het project begint, want financiële transparantie is een echte factor die uw outsourcingproject bergop of bergaf kan laten gaan.

4. Een leverancier die personeel heeft opgeleid voor uw project

Uiteindelijk is het jouw keuze. Of u nu een leverancier inhuurt die al getrainde mensen voor uw project levert, of een team van interne medewerkers inhuurt, duizenden dollars aan training besteedt en dan wacht tot ze leren wat u nodig heeft. Wanneer u samenwerkt met een leverancier die talenten levert, hoeft u niemand op te leiden; het is hoofdpijn waar je zonder kunt.

5. Neem de tijd en vind de juiste persoon

Creëer geen partnerschap met de eerste persoon met wie u discussies had. U moet achtergrondonderzoek doen naar de leverancier, de beoordelingen bekijken die ze in de loop der jaren hebben verzameld en controleren of hun omgang met u gebaseerd is op transparantie en stabiliteit.

Als u geen wederzijds begrip kunt bereiken met het partnerbedrijf, heeft het geen zin om een zakelijke relatie voort te zetten. Het kan tijdverspilling zijn, omdat u misschien ergens anders moet zoeken om uw project te voltooien.

6. Overweeg uw eigen behoeften voordat u uitbesteedt

Zorg ervoor dat uw bedrijf en zijn behoeften een grondige doorloop hebben voordat u zelfs maar overweegt om uit te besteden. Begin met het evalueren van uw interne middelen en beslis welke alle taken moeten worden uitbesteed. Als de communicatiefaciliteiten op uw werkplek niet grondig zijn, regel ze dan, want het succesvol managen van een virtueel team is niet mogelijk zonder solide communicatiekanalen.

7. Een effectieve managementstrategie

Elk bedrijf moet een effectieve managementstrategie hebben om de vruchten van outsourcing te plukken. De strategie moet effectief zijn, vanaf het moment dat u een provider selecteert, tot het onderhandelen over de deal, het beheren van het partnerschap, het uitvoeren van de feitelijke zaken en het afhandelen van de processen.

Zowel de verkoper als uw bedrijf moeten akkoord gaan met de voorwaarden van de managementstrategie om betere prestaties te garanderen door de risico’s te beheersen en een procedure te volgen waarbij er meer coördinatie zal zijn, met een duidelijke vermindering van de totale kosten. Het bevorderen van een goed relatiebeheer met de provider kan succesvol zijn met transparantie en regelmatige communicatie.

8. Beheers de communicatierisico’s

Zodra u een outsourcingteam inhuurt, is het belangrijk om communicatiekanalen te openen. Je kunt niet altijd langskomen om ze te ontmoeten of de gewone telefoonlijnen te gebruiken, omdat dat de kosten kan doen stijgen. U hebt een betrouwbare serviceprovider nodig die ononderbroken internet kan bieden, zodat u met hen kunt communiceren via e-mail, chat, videoconferenties enz.

9. De verkoper moet weten hoe hij andere soorten risico’s moet beheersen

Projecten kunnen door onvoorziene omstandigheden onderweg tegen problemen aanlopen. Een ervaren leverancier weet hoe hij eventuele problemen onderweg moet aanpakken, zodat uw project geen ernstige tegenslagen ondervindt. Als de verkoper niet weet hoe hij met de situatie om moet gaan, kan dit van invloed zijn op de deadline, wat meer kosten met zich meebrengt.

10. De drie categorieën van uitbesteding begrijpen

Outsourcing is een zeer uitgebreid gebied en daarom kunt u ze op drie manieren categoriseren:

• BPO of uitbesteding van bedrijfsprocessen – Hier worden niet-primaire bedrijfsactiviteiten en -functies uitbesteed aan een derde partij. BPO omvat salarisadministratie, boekhouding en klantrelaties, callcenter, human resources en soortgelijke banen.
• Uitbesteding van infrastructuur en technologie – Hier worden netwerk- en technologietaken uitbesteed. Dit kunnen grootschalige projecten zijn waarbij grote migraties van de omgeving van de klant worden uitgevoerd, tot eenvoudige programmeertaken, internetgerelateerd werk enzovoort.
• Software-outsourcing – Taken die normaal gesproken in eigen beheer worden gedaan, kunnen worden overgedragen aan een leverancier die gespecialiseerd is in deze taken. Dit wordt meestal gedaan om de kosten te verlagen en om ervoor te zorgen dat experts het werk afhandelen.

Afsluitende gedachten

Wanneer u een betrouwbare leverancier inhuurt, ziet u een sterke stijging van de productiviteit en een drastische verlaging van de gemaakte kosten. U kunt altijd naar eerdere referenties vragen en zien of de verkoper zijn zout waard is. Zorg ervoor dat je eerlijke communicatielijnen met hem kunt openen en als je van dagelijkse updates en wekelijkse vergaderingen over de voortgang van het project houdt, zorg er dan voor dat je het punt naar huis brengt.

Laat de risicofactoren u er niet van weerhouden om te onderzoeken wat de beste zet in uw bedrijf zou kunnen zijn. Het enige wat u hoeft te doen is de bovengenoemde tips te volgen, en de kans dat u de fout ingaat met offshore outsourcing is zeer klein.

Interessante artikelen:
Tips om kosten te verlagen zonder offshore te gaan
Interessant artikel over hoe u kosten kunt verlagen

Afbeeldingsbron: Flickr.com/ j_cadmus/ Çuğun Follow

De auteur: Reema Oamkumar is betrokken als thought leader bij www.Software-Developer-India.com, een onderdeel van de YUHIRO Group. YUHIRO is een Duits-Indiase onderneming die programmeurs levert aan IT-bedrijven, agentschappen en IT-afdelingen.