«Hvordan kommuniserer og rapporterer en dedikert programvareutvikler til klienten?» Dette spørsmålet skal besvares i dette blogginnlegget. Gi derfor et innblikk for fremtidige Software Developer India-ansatte så vel som kunder for Software Developer India om hvordan rapportering og kommunikasjon er strukturert i vårt selskap.
Hos Software Developer India kommuniserer IT-profesjonelle som er ansatt hos oss, hovedsakelig gjennom følgende 7 kanaler.
Mennesker
Her er kommunikasjonskanalen de involverte menneskene. Gode spørsmål å stille seg her er: Hvor godt kjenner vi våre kolleger? Hvem er på den andre siden av linjen? Selskapet som ansetter en dedikert utvikler fra Software Developer India, bør bli kjent med den personen veldig godt. Dette kan gjøres gjennom utvelgelsesprosessen som vil bli gjort sammen. Også i en senere prosess bør selskapet prøve å bli bedre kjent med vedkommende og etablere et forhold til ham / henne.
Innledende verksted
En annen viktig prosess som kan tilskrives ”kommunikasjon og rapportering”. I denne første workshopen som er rett etter vellykket utvelgelsesprosess, definerer den dedikerte IT-profesjonelle så vel som rekrutteringsselskapet måten de jobber sammen på. Her er det viktig at den ansatte får en idé om hvordan “ting blir gjort” på klientsiden. Er det spesielle krav til rapportering eller spesielle prosjektledelsesverktøy? Alt skal ordnes her. Hos Software Developer India foreslår vi også en “Operations Manual” som den innleide ansatte kan henvise til i tilfelle tvil.
Daglige rapporter
Noen av våre dedikerte programvareutviklere bruker daglige rapporter for sine kunder. Disse møtene er ganske korte og har en “Scrum-karakter”. Vanlige spørsmål som stilles er:
Hva er gjort i går?
Hva skal gjøres i dag?
Hvor sitter du fast?
Ukentlig rapporter
Her kan deler av prosjektet vises til klienten. Mangler kan diskuteres her. Normalt vil disse øktene ha en lengde på 30 minutter til 1 time.
Månedlige rapporter
Disse øktene har også en times lengde og kan brukes til ytelsesgjennomgang og hjørnesteiner for å forbedre samarbeidet mellom den dedikerte IT-profesjonelle så vel som klienten.
Prosjektledelsesverktøy
Et profesjonelt prosjektledelsesverktøy kan bidra til å forbedre kommunikasjonen. Det kan hjelpe å være på samme side når det gjelder prosjektprogresjon.
Skype Chat-funksjon
Dette ser ut til å være et ganske grunnleggende verktøy, men det kan hjelpe kommunikasjonen slik at programmereren kan avklare tvil om de gitte kravene.
Disse 7 kanalene brukes i utgangspunktet for å kommunisere med klienten hos Software Developer India. Vi setter alltid pris på innspill fra klienter om hvordan man kommuniserer effektivt.
Legg igjen en kommentar