Hur du kan sänka dina kostnader med offshore outsourcing

Hur du kan sänka dina kostnader med offshore outsourcing

Outsourcing behöver inte längre introduceras idag, och du behöver inte heller påminnas om fördelarna med att göra det. Nästan alla företag lägger ut sitt arbete till affärsleverantörer, och dessa inkluderar funktioner som lagerhantering, lönehantering, transaktionshantering och så vidare. Det primära syftet med outsourcing är att sänka kostnaderna, så vad händer när dina kostnader eskalerar trots outsourcingarbete?

Du måste verkligen göra en inventering av vad som gick fel. Här är några tips för att hantera kostnadsrisker vid outsourcing.

1. Du kan avsevärt minska antalet personer du håller internt

Med teammedlemmar spridda över hela världen kan du använda olika färdigheter och talanger. Eftersom de kan komma från olika delar av landet eller från ett annat land behöver du inte avsätta utrymme på ditt kontor. Att driva ett virtuellt team är alltid bättre om du har resurser att köra fartyget. Att anställa en anställd kräver mycket resurser och att underhålla dem genom att tillhandahålla arbetsstationer och andra fördelar kan verkligen tömma dem (resurserna).

2. Lågkostnadstjänster garanterar inte alltid arbete av hög kvalitet

Kvalitet kommer med ett pris. Så om du vill ha lovvärt arbete, måste du lägga ut det på en leverantör som har bevisat sin sak. Att lägga ut arbetet på en medelmåttig leverantör är slöseri med tid och pengar eftersom du måste hitta en annan person för att göra samma jobb.

3. Inga dolda kostnader

Om du vill se till att projektet håller sig inom din budget, se till att säljaren inte får några överraskningar på vägen – inga dolda kostnader, inga dolda underhålls- eller utbildningskostnader, ingen dold infrastruktur etc. Analysera de totala kostnaderna innan du startar projektet eftersom ekonomisk transparens är en verklig faktor som kan få ditt outsourcingprojekt att gå uppåt eller nedåt.

4. En leverantör som har utbildat personal för ditt projekt

I slutändan är det ditt val. Oavsett om du vill anställa en leverantör som redan tillhandahåller utbildade personer för ditt projekt eller anställa ett team av interna anställda, spendera tusentals dollar på utbildning och vänta sedan tills de får veta vad du behöver. När du samarbetar med en leverantör som levererar talanger behöver du inte utbilda någon; det är en huvudvärk du kan klara dig utan.

5. Ta dig tid och hitta rätt person

Skapa inte partnerskap med den första personen du diskuterade med. Du måste göra bakgrundsundersökningar på säljaren, titta på recensionerna de har samlat genom åren och kontrollera om deras kontakt med dig bygger på transparens och stabilitet.

Om du inte kan nå ömsesidig förståelse med partnerföretaget, är det ingen mening att fortsätta en affärsrelation. Det kan vara slöseri med tid eftersom du kan behöva leta någon annanstans för att slutföra ditt projekt.

6. Tänk på dina egna behov innan outsourcing

Se till att ditt företag och dess behov har en grundlig genomgång innan du ens överväger outsourcing. Börja med att utvärdera dina interna resurser och bestäm vilka uppgifter som ska läggas ut. Om kommunikationsanläggningarna på din arbetsplats inte är noggranna, så ordna dem, eftersom det inte går att hantera ett virtuellt team utan solida kommunikationskanaler.

7. En effektiv ledningsstrategi

Varje företag bör ha en effektiv ledningsstrategi på plats för att dra nytta av outsourcing. Strategin bör vara effektiv, från och med när du väljer en leverantör, för att förhandla om affären, hantera partnerskapet, bedriva den verkliga affären och hantera processerna.

Både säljaren och ditt företag måste komma överens om villkoren i ledningsstrategin för att säkerställa förbättrad prestanda genom att kontrollera riskerna och följa ett förfarande där det kommer att finnas ökad samordning med markant minskning av de totala kostnaderna. Att främja en bra relationshantering med leverantören kan vara framgångsrik med öppenhet och regelbunden kommunikation.

8. Kontrollera kommunikationsriskerna

När du väl anställt ett outsourcingteam är det viktigt att öppna kommunikationskanaler. Du kan inte alltid komma ner för att möta dem eller använda de vanliga telefonlinjerna eftersom det kan öka kostnaderna. Du behöver en pålitlig tjänsteleverantör som kan tillhandahålla oavbruten internet så att du kan kommunicera med dem via e-post, chatt, videokonferenser etc.

9. Säljaren ska kunna hantera andra typer av risker

Projekt kan möta problem på vägen på grund av oförutsedda omständigheter. En erfaren leverantör vet hur man hanterar potentiella problem under vägen så att ditt projekt inte drabbas av allvarliga bakslag. Om säljaren inte vet hur man ska hantera situationen kan det påverka tidsfristen, vilket innebär fler utgifter på vägen.

10. Förstå de tre kategorierna av outsourcing

Outsourcing är ett mycket stort område, och du kan därför kategorisera dem på tre sätt:

• BPO eller outsourcing av affärsprocesser – Det är här icke-primära affärsaktiviteter och funktioner läggs ut till en tredjepartsleverantör. BPO inkluderar löner, redovisning och kundrelationer, callcenter, personalresurser och liknande jobb.
• Infrastruktur och teknik outsourcing – Det är här nätverks- och teknikjobb läggs ut. Det kan vara storskaliga projekt där stora migrationer av kundens miljö sker, till enkla programmeringsjobb, internetrelaterat arbete och så vidare.
• Software Outsourcing – Uppgifter som vanligtvis utförs internt kan överföras till en leverantör som är specialiserad på dessa uppgifter. Detta görs vanligtvis för att sänka kostnaderna och för att säkerställa att experter hanterar arbetet.

Avslutande tankar

När du anställer en pålitlig leverantör kommer du att se en kraftig produktivitetsökning och en drastisk minskning av kostnaderna. Du kan alltid be om tidigare referenser och se om säljaren är värt sitt salt. Se till att du kan öppna ärliga kommunikationslinjer med honom och om du gillar dagliga uppdateringar och veckomöten om projektets framsteg, se till att du kör poängen hem.

Låt inte riskfaktorerna hindra dig från att utforska vad som kan vara det bästa steget i ditt företag. Allt du behöver göra är att följa ovan nämnda tips, och det finns mycket liten chans att du kan gå fel med offshore outsourcing.

Intressanta artiklar:
Tips för att minska kostnaderna utan att gå offshore
Intressant artikel om hur man kan sänka kostnaderna

Bildkälla: Flickr.com/ j_cadmus / Çuğun Följ

Författaren: Reema Oamkumar är engagerad som en tanke ledare på www.Software-Developer-India.com som är en del av YUHIRO Group. YUHIRO är ett tysk-indiskt företag som tillhandahåller programmerare till IT-företag, byråer och IT-avdelningar.