Produktkonfiguratorutveckling: vad du måste tänka på

Produktkonfiguratorutveckling: vad du måste tänka på

Onlineshopping har verkligen tagit fart under de senaste åren, och med de restriktioner som infördes i kölvattnet av Covid 19, har denna trend verkligen accelererat flera gånger. Trots allt detta känner köpare ofta att produkten de beställt inte är exakt den de behövde eller vad de uppfattade. Det kan bero på att produktbeskrivningen, bilden och det faktiska som de får inte är samma sak.

Därför är det så viktigt för besökarna att faktiskt se vad de köper i verkliga termer, och på så sätt skulle det minska avkastningen och ta bort köparens ånger eller skuld.

Det är här produktkonfiguration kommer in.

Vad är produktkonfiguration?

Produktkonfiguration är en intressant trend och har varit väldigt populär de senaste åren. Termen har härletts från konceptet produktanpassning. Produktanpassning handlar om att anpassa produkten så att kunden kan hjälpa till med deras köpbeslut. Och det är där produktkonfiguratorn kommer till användning.

Hela syftet med e-handel är att göra online shoppingupplevelse lockande för kunden. Nästan alla vet hur man gör ett onlineköp, och de går igenom olika produkter från olika säljare för att förstå vilka de gillar. Men i produktkonfiguratorn kan kunden anpassa sitt val av produkt, förhandsgranska bilden, göra ytterligare alternativ om de är tillgängliga, göra ändringar i befintliga alternativ och prova olika kombinationer tills de hittar den som de gillar.

Behovet av produktkonfiguratorer

Produktkonfigurator är en interaktiv programvara som låter besökare anpassa produkten efter deras smak och preferenser, till exempel färg, struktur, storlek, text, bild etc. för att se om dessa alternativ är tillgängliga.

Till exempel, om en webbutik säljer cyklar, har besökaren ett antal alternativ att välja mellan – MTB, hybrid eller landsvägscykel, storlek, färg, specifikationer, däckmärke och storlek och andra komponenter. Kunden har så många möjligheter att skräddarsy med sin valda produkt.

När besökaren gör ett val baserat på de inställningar och tillgängliga alternativ, kommer konfigurationsmotorn att validera beslutet för att säkerställa att alternativen faktiskt är tillgängliga i butiken.

Så, behöver alla företag en produktkonfigurator?

Självklart inte. Alla företag behöver inte en produktkonfigurator, men medelstora till stora företag behöver en eftersom de kan ha så många produkter med så många olika alternativ. Konfigurationen kan verkligen hjälpa till att påskynda köpprocessen och automatisera processen, och därigenom förkorta tiden till marknaden dramatiskt.

En produkt blir konfigurerbar om den kan anpassas med alla funktioner och variabler som kunderna behöver. Det är också viktigt att kontrollera om produkten överensstämmer med relevanta myndighetsföreskrifter så att det inte blir problem senare. Att ha en automatiserad produktkonfigurator kommer att vara till stor hjälp för att automatiskt generera produktinformationen, vilket minskar risken för mänskliga fel.

Generering av förslag i rätt tid

Om du vill generera produktförslag i tid, skulle en automatisk konfigurator göra detta snabbare och med mycket exakta resultat. Speciellt om din produkt har fler än tre funktioner skulle det vara användbart att ha det här verktyget.

Testar nya modeller och tillval

Det skulle vara en bra idé att skapa virtuella versioner av nya och kommande produkter att köra av dina kunder för att se vad de tycker om dem. Det går att skapa 3D-versioner av detta och få insikt i vad de tycker om det.

Förstå vilken som är din mest vinnande produkt

Om du har ett helt sortiment av produkter, och du är osäker på vilken som är den mest framgångsrika av dem alla, kan produktkonfiguratorn passa in och berätta vilken den skulle vara. Detta skulle hjälpa dig att tillverka mer av den vinnande produkten.

Se till att tillverkaren får rätt beställning

Föreställ dig att blanda ihop beställningarna! Det kan vara en rejäl bummer för ditt företag. När besökaren bestämmer sig för att köpa en produkt från din onlinebutik och använder verktyget för att konfigurera hela produkten, skickas informationen till tillverkningsteamet så att beställningen kan förberedas. Det kommer att finnas utrymme för noll fel, så inga bekymmer i det avseendet.

Här är några bästa praxis att följa med produktkonfiguratorer

Håller användarna underhållna och fokuserade

Shopping ska vara roligt, underhållande och fokuserat. Om en person vill köpa en produkt av dig bör de inte bli distraherade och gå någon annanstans. Så det är viktigt att hålla dem underhållna och fokuserade genom produktkonfigurationsprocessen. De måste ha all information de behöver för att göra ett problemfritt köp. Du måste ha lagt märke till videon om hur man gör för produkter På e-handelswebbplatser är det precis därför de gör det.

Se till att kunderna får se 360°-vyn av produkten

Kunder ser inte den äkta varan, och att se alla delar av sin produkt från olika vinklar kommer att få det att verka som den äkta varan. Med en produktkonfigurator efterliknas en riktig butiksupplevelse som gör det värt besväret för kunden.

Navigera i shoppingupplevelsen för kunden

En kund kan gå vilse i en tegel- och murbruksbutik, men aldrig i en butik som stöds av en produktkonfigurator. Kunden kommer alltid att vara medveten om sin nuvarande position, så att de enkelt kan navigera och göra enkla inköp.

Ge kunden olika alternativ för att konfigurera produkten

Föreställ dig att du har en skobutik som säljer olika sorters skor via onlineportalen. Ge kunderna alternativ så att de kan anpassa skon i alla tillgängliga mönster, design eller färger som finns tillgängliga i din tillverkningsenhet. De kan konfigurera produkten, gå till de sista stegen och fortsätta mot utcheckning och betalning. Detta skulle vara en helt annan shoppingupplevelse som dina kunder kommer att uppskatta och prata om!

Fortsätt från de slutade

Ibland kan en kund anpassa en produkt och sedan lämna vagnen övergiven av någon anledning. De bör ges möjlighet att gå tillbaka och slutföra beställningen när och när de vill. Du kan använda cookies för att komma ihåg deras anpassning, djuplänka beställningen till deras e-postadress eller spara deras beställning i deras beställning så att de kan fortsätta från de slutade.

Slutgiltiga tankar

Det råder ingen tvekan om att en produktkonfigurator definitivt skulle ta din e-handelsportal till nästa tillväxtnivå. Det skulle inte bara hjälpa kunden utan även ditt företag, eftersom du skulle sälja bättre tack vare den bättre lagerhanteringen med produktkonfiguratorn. Du kommer aldrig att missa någon kund, eller vad de behöver.

Det finns full insyn i prissättningsfaktorn också eftersom kunden kommer att kunna övervaka de förändrade priserna på produkten och dess relaterade tillbehör när de fortsätter att anpassa sig. Så det skulle inte bli några otäcka överraskningar i slutändan.

Intressanta länkar:

Mer information om produktkonfiguration

Några av de bästa produktkonfiguratorprogramvaran från 2022

Bilder: Canva

Författaren: Sascha Thattil arbetar på Software-Developer-India.com som är en del av YUHIRO Group. YUHIRO är ett tysk-indiskt företag som tillhandahåller programmerare till IT-företag, byråer och IT-avdelningar.