Was wäre, wenn … das Outsourcing nach Indien funktioniert?

Indien hat sich zum wichtigsten Ziel für IT- und Geschäftsprozesse entwickelt, und während 70 % der europäischen Unternehmen mindestens einen Prozess an indische Unternehmen ausgelagert haben, haben etwa 5 % von ihnen mehr als 5 Prozesse delegiert. Der aufkeimende indische Outsourcing-Markt lädt Unternehmen aus dem europäischen Markt ein, in Outsourcing zu investieren.

Es wäre interessant festzustellen, wann das Konzept des Outsourcings nicht nur in Indien, sondern auch im Rest der Welt populär wurde. Obwohl wir das genaue Datum nicht kennen, kann man sagen, dass das Konzept des Outsourcing nach dem zweiten Wortkrieg entstand. Obwohl das Konzept noch nicht so modern und weit verbreitet war wie heute, erledigten Unternehmen bestimmte Aufgaben für andere Unternehmen, zum Beispiel die Datenverarbeitung. Vielleicht liegt der Erfolg des Outsourcings zwischen Indien und europäischen Ländern wahrscheinlich daran, dass es viele Ähnlichkeiten zwischen den beiden Ländern gibt, insbesondere in ihrer Denkweise und ihrer Art, Geschäfte zu machen. Im Laufe der Jahre haben sich gewisse Differenzen bemerkbar gemacht, aber trotzdem haben beide Partner gelernt, die Differenzen beiseite zu schieben und eine gemeinsame Plattform für Geschäfte zu finden. Andere Faktoren, die eine strategische Partnerschaft zwischen einem Outsourcing-Unternehmen und einem ausgelagerten Unternehmen stimulieren, sind

  • Technologie
  • Unternehmensstrategie
  • Globalisierung
  • Politische Anregung
  • Regierungsrichtlinie

Beim Outsourcing nach Indien ist es möglich, die Kosten (für europäische Unternehmen) durch eine geringere Vergütung zu senken

Das Outsourcing nach Indien gewann an Dynamik, als bekannt wurde, dass das Land im Vergleich zu ausländischen Märkten einen hervorragenden Talentpool zu niedrigen Kosten bietet. Dennoch ist es immer entscheidend, das beste Team zu finden, um Ihre Arbeit auszulagern. Obwohl die Fähigkeit der Menschen in Indien, fließend Englisch zu sprechen, und die niedrigen Arbeitskosten europäische Unternehmen ermutigt haben, in Outsourcing nach Indien zu investieren, ist es wichtig, ein gut ausgebildetes und ausreichend informiertes Team von Mitarbeitern zu finden. Die Gesamtkosten für die Einstellung von Mitarbeitern in Indien waren anfangs um etwa 80 % niedriger, aber diese Zahl sinkt schnell, da Indien „auf dem Vormarsch“ ist. Trotzdem stellen viele Unternehmen in Europa Mitarbeiter aus Indien ein, dank des reichen Fundus an exzellenten Analysten und Produktentwicklern, den das Land immer noch hat.

Weniger Infrastrukturkosten beim Outscoring nach Indien

Ein weiterer Grund für den Erfolg des Outsourcings nach Indien sind die geringeren Infrastrukturkosten für die Unternehmen in Europa. Sobald sie ihre Dienstleistungen nach Indien ausgelagert haben, müssen sich europäische Unternehmen nicht mehr auf die Verbesserung ihrer Infrastruktur konzentrieren oder weiter in sie investieren, wenn sie erschöpft ist. Indien ist reich an Infrastruktur, und europäische Unternehmen können diese optimal nutzen.

Es gibt mehr Flexibilität bei der Skalierung von Operationen

Da Indien über einen der größten Talentpools von Menschen mit technischem Scharfsinn verfügt, war es einfacher, den Betrieb im Land zu vergrößern. Mehrere der wichtigsten IT-Unternehmen in Indien nutzen diesen Kostenvorteil und investieren mit besseren Renditen. Durch die Ausweitung der Operationen bedeutet dies, dass das Land über ausreichende Ressourcen, Menschen, Talente und Technologien verfügt, um das bereitzustellen, was seine europäischen Gegenstücke benötigen. Unternehmen in Indien erweitern ständig ihre Aktivitäten, um den wachsenden Anforderungen europäischer Unternehmen gerecht zu werden.

Indien hat die reichsten Ressourcen an Entwicklern

Indien hat einige der talentierten Entwickler und liegt an zweiter Stelle in der Entwicklerpopulation. Google hat darauf hingewiesen, dass Indien bereits drei Millionen Programmierer hat und diese Zahl bis 2018 auf vier Millionen Entwickler steigen soll. Laut den von der Internet and Mobile Association of India veröffentlichten Berichten ist Indien das drittgrößte Land der Welt, das die meisten mobilen Apps produziert. Da Inder bereit sind, in den Zeitzonen der Menschen zu arbeiten, die in europäischen Unternehmen leben und arbeiten, war es für die Menschen einfacher, indische Entwickler einzustellen. Viele der Unternehmen in Europa stellen Vollzeitentwickler aus Indien ein und verwalten sie aus der Ferne.

Investitionen in Indien machen es wettbewerbsfähig

Mit den neuen Initiativen des indischen Premierministers Shri Narendra Modi werden immer mehr Investitionen der europäischen Länder in Unternehmen in Indien getätigt. Die Kaufkraft in Indien hat auch die Märkte in Europa verbessert und macht Indien zu einem weltweit wettbewerbsfähigen Feld in der IT-, Tourismus- und Gastgewerbebranche. Derzeit bevorzugen mehr als 60 % der Unternehmen in Europa das Outsourcing nach Indien, wahrscheinlich weil Indien auch in Zeiten des Arbeitsdrucks hohe Qualitätsstandards aufrechterhält.

Fazit

Die Debatte darüber, ob dies die Arbeitsplätze für Einheimische in Europa vernichten würde, wird immer noch heftig geführt. Einige Europäer glauben, dass dies zwar die Perspektiven qualifizierter Europäer im Heimatland zerstört, sind sich aber dennoch einig, dass es möglich ist, billigere Produkte aus Indien zu bekommen. Einige Europäer glauben, dass die europäischen Unternehmen die gut bezahlten Jobs im eigenen Land behalten, während sie andere Jobs nach Indien auslagern. Unabhängig davon, was andere denken und sagen, hat das Outsourcing nach Indien im Land enorm gut funktioniert und es war gut für das Land, da Euro, Pfund, Schweizer Franken und Dollar kommen.

Interessante Links zum Thema:

Gründe, warum Outsourcing nach Indien gut für Ihr Unternehmen ist
Indiens Outsourcing-Geschäft Auf der Wende

Bilder: Flickr.com/ Jarvis/ GotCredit/ Money


Die Autorin: Reema Oamkumar ist als Vordenkerin bei Software-Developer-India.com, einem Teil der YUHIRO Group, engagiert. YUHIRO ist ein deutsch-indisches Unternehmen, das Programmierer an IT-Unternehmen, Agenturen und IT-Abteilungen vermittelt.

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