Puhelinkeskustelut kehittäjien kanssa
Rekrytoijat valitsevat puhelinkeskustelujen käyttämisen työhaastattelun ensimmäisenä vaiheena kehittäjien rekrytoinnissa. Haastateltavat, jotka ovat onnistuneet haastattelun ensimmäisessä vaiheessa, kutsutaan seuraavaksi henkilökohtaiseksi haastatteluksi. Tämä säästää aikaa sekä rekrytoijalle että haastattelijalle. Kehittäjähaastattelun suorittaminen puhelimitse olisi ensimmäinen askel potentiaalisen ehdokkaan tuntemiseen.
Vinkkejä haastattelijoille siitä, onko heillä käytössään oikea henkilö vai ei
Oikea tapa suorittaa haastattelu on melko tärkeä. On tiettyjä asioita, joita on vältettävä, ja joitain malleja, joihin on syytä kiinnittää huomiota. Täällä he ovat:
Vaikka rekrytoija ei pysty ”näkemään” hakijaa, hän voi selvittää hakijasta tulevan valmiuden ja energiatason siten, että hän vastaa kysymyksiin ja käsittelee taukoja. Voit jopa erottaa itsevarman vastauksen ja epäröivän vastauksen. Tässä on muita vinkkejä, joista olisi hyötyä sinulle rekrytoijana.
- Jos soitat ensimmäistä kertaa, varmista, että kehittäjä voi vapaasti vastata puheluun. Saattaa käydä niin, että hakija voi joutua henkilökohtaiseen hätätilanteeseen, jossa hän voi soittaa, mutta ei voi vastata virallisiin kysymyksiin. Jos hän paljastaa tosiasian sinulle, voit suunnitella ajan, joka sopii sinulle molemmille.
- Älä soita ateria-aikoina. Tai jos hakija syö ateriaa, kun soitat, ajoita se uudelleen. Jos hakija piilottaa tosiasian, että hän on ravintolassa (kuinka hiljainen se saattaa tuntua) ja pureskelee ruokaa, kun kysyt hänelle kysymyksiä, katkaise puhelu ja kokeile seuraavaa hakijaa.
- Hakijoiden on oltava innokkaita, mutta heidän ei pitäisi olla liian innokkaita vastaamaan kysymyksiisi. Joillakin ihmisillä on tapana leikata ja puhua välillä ennen kuin pystyt muodostamaan kysymyksesi kokonaan. He ovat yli älykkäitä ihmisiä, jotka haluavat näyttää taitojaan. Se voi johtua siitä, että he jo tietävät, mitä kysymyksesi ovat, tai ehkä heidän ylimielinen innostuksensa tehdä sinuun vaikutuksen. Jotkut hakijat eivät ole lainkaan varmoja siitä, että he huolehtivat siitä, ettet harkitse heitä, jos he epäröivät pienintäkään. Kummassakin tapauksessa rekrytoijat eivät yleensä ole tyytyväisiä hakijoiden suhtautumiseen tällaiseen asemaan.
- Rekrytoijana sinun on pystyttävä puhumaan selvästi ja selvästi. Liian nopeasti tai liian hitaasti puhuva henkilö ei yleensä tee vaikutelmaa, vaikka hän olisi rekrytoija. Samoin sinun on pystyttävä tunnistamaan hakijan taidot sen nopeuden mukaan, jolla hän puhuu. Jos joudut toistamaan sanomasi, se jättää huonon maun suuhun molemmille osapuolille.
- Haastattelijana sinun on kuunneltava taustamelua ja hakijan sävy kertoo paljon siitä, kuinka paljon hän tietää aiheesta. On totta, että ”puhuminen” kehittäjän kanssa antaa sinulle nyt täydellisen kuvan hänen tietämyksestään, mutta voit kysyä häneltä erityisiä koodauskysymyksiä ja siirtyä sitten HTML-pohjaisiin kysymyksiin. Jotkut kehittäjät voivat vastata kysymyksiin, jotka eivät ole merkintöjä, kun taas joidenkin on viitattava käsikirjoihin. Sinun on heti tiedettävä, milloin he epäröivät vastata tai käydä heidän kanssaan.
Tässä on joitain vinkkejä haastattelun suorittamiseen puhelimitse
- Valitse hiljainen paikka haastattelun tekemiseksi. Hiljaisuus on haastattelijalle yhtä tärkeää kuin haastateltavalle.
- Virallisen lankapuhelimen käyttö olisi parempi, koska matkapuhelimet ovat liian henkilökohtaisia. Ensimmäisten haastattelujen on aina oltava kiinteän verkon kautta.
- Haastateltavaan liittyvä aineisto on välttämätöntä pitää lähellä, koska saatat joutua viittaamaan niihin haastattelun aikana. Sinulla voi olla kaikki kysymykset valmisteltu, mutta spontaani haastattelu antaa sinulle lisätietoja hakijasta.
- Vaikka kyseessä voi olla puhelinhaastattelu ja kehittäjä ei ehkä näe sinua haastattelun aikana, on parempi istua pystyssä virallisessa puvussa. Tuolilla slouching ja haastattelu pyjamasi eivät tuo toivottuja tuloksia, koska sinulla on taipumus rentoutua ja koko asia menettää vakavuutensa.
Lopuksi haastatteluosan läpi käyminen …
Puhelinhaastattelu on suosituin valinta monille yrityksille, koska se säästää aikaa ja he voivat käydä läpi suuren määrän hakijoita fyysiseen haastatteluun verrattuna. Se auttaisi heitä tarkastelemaan kaikkia näitä hakijoita ja valitsemaan ne, jotka menisivät seuraavalle haastattelutasolle. Tosiasia on, että vaikka monet kehittäjät saattavat kertoa sinulle, että he osaavat HTML: ää, todellisuudessa he eivät ehkä edes kirjoita HTML-asiakirjoja, koska he luottavat ulkoisiin julkaisijoihin tai tarvitsevat jatkuvasti käyttöopasta. Jokaisen kehittäjän tulee osata kirjoittaa HTML-koodi hetkessä ja viittaamatta ulkoisiin resursseihin. On toinen asia, joka sinun on vahvistettava kehittäjän kanssa. Onko hän valmis työskentelemään tiiminä vai haluaisiko hän mennä yksin? Jotkut kehittäjät suosivat jälkimmäistä. Pyydä heitä diagnosoimaan ongelma ja löytämään ratkaisu. Esimerkiksi sinulla on verkkosovellus, joka on edelleen käynnissä, mutta asiakkaasi saavat viestin, että ”yhteys evätään”, kysy häneltä, kuinka hän ratkaisisi ongelman.
Haastattelu on taidetta, ja asiantuntijaksi tuleminen on helppoa, kun vastaat muutamaan kysymykseen ja opit kuinka “kuulla” ihmisiä.
Mielenkiintoisia linkkejä:
Kuinka tehdä haastatteluja puhelimitse
Kuinka tehdä puhelinhaastattelu kehittäjien kanssa
Kuvat: Flickr.com/ B Agyei / starmanseries
Kirjoittaja: Reema Oamkumar on mukana ajatusjohtajana Software-Developer-India.com -sivustolla, joka on osa YUHIRO-ryhmää. YUHIRO on intialainen saksalainen yritys, joka tarjoaa ohjelmoijia IT-yrityksille, virastoille ja IT-osastoille.
Vastaa