Che cos’è il software SAP?

Quando un cliente visita un sito web per acquistare qualcosa, ad esempio un orologio o un occhiale da sole, ha già un’idea della marca, della qualità, del prezzo e delle altre caratteristiche di cui ha bisogno. Una volta che il cliente ha fatto la sua scelta, arriva il messaggio sconfortante “il prodotto è esaurito“.

Questo è un vero e proprio smacco per il cliente!

Non sarebbe bello se il cliente acquistasse solo i prodotti che sono prontamente disponibili per la vendita? Potrebbe essere frustrante sapere che il prodotto non è disponibile. Questa situazione può essere evitata se l’inventario dei prodotti viene aggiornato dal reparto interessato. Se il cliente deve aspettare il momento del check-out per sapere che il prodotto non è disponibile, gli farete perdere tempo.

Date un’occhiata al processo aziendale tipico di qualsiasi azienda che vende prodotti:

  • All’interno dell’azienda ci sono diverse unità e reparti aziendali, ad esempio il team di vendita, l’unità di inventario, l’unità di produzione e così via.
  • La comunicazione tra questi dipartimenti deve essere adeguata e lo scambio di dati tempestivo.
  • La comunicazione tra i fornitori e i reparti di terze parti deve essere efficace.

È qui che entrano in gioco i sistemi aziendali. E pianificazione delle risorse aziendali!

Che cos’è il SAP?

SAP è il nome più famoso nel mercato ERP. SAP non è il nome di un software in sé, ma di un’azienda che si occupa di sistemi ERP. SAP è l’acronimo di Systems, Applications & Products in Data Processing.

Ecco la situazione

Un cliente visita un sito web per effettuare un acquisto. La richiesta di prodotto viene inviata al team di vendita, che esegue un inventario per verificare se il prodotto è disponibile. Questa richiesta verrà inviata al reparto inventario.

Se il prodotto non è disponibile, la richiesta verrà inoltrata al team di produzione del reparto di pianificazione della produzione per sviluppare il prodotto.

Se le materie prime non sono disponibili, il team di pianificazione della produzione si mette all’opera per acquistarle e consegnarle al team di produzione. Una volta fabbricato, il prodotto viene inviato al cliente per l’acquisto e il cliente lo acquista, mentre i pagamenti vengono effettuati ai diversi team coinvolti nella realizzazione del prodotto. È così che accade in qualsiasi azienda. E il processo aziendale è praticamente lo stesso.

Questo può essere fatto con successo solo se c’è un flusso costante di comunicazione tra i diversi dipartimenti. La comunicazione e lo scambio di dati tra i reparti avvengono in due modi diversi.

  • Sistemi centralizzati, detti anche ERP
  • Sistemi decentralizzati

Sistemi centralizzati, come l’ERP

Nel sistema centralizzato, lo scambio di dati tra i diversi reparti coinvolti nelle vendite sarà immediato. Il team di vendita avrà accesso diretto all’inventario dei prodotti.

Sistemi decentralizzati

La gestione delle informazioni e dei dati sarà gestita localmente in sistemi decentrati. Lo scambio di informazioni tra i reparti non avverrà in tempo reale e quindi le informazioni sull’inventario dei prodotti di un reparto non saranno automaticamente disponibili per il team di vendita.

Così, quando il cliente visita il sito web per effettuare un acquisto urgente, le informazioni sulla disponibilità del prodotto richiedono tempo e il cliente potrebbe non aspettare, ma passare al venditore successivo. Questo è uno svantaggio dei sistemi decentralizzati. Perché porta a entrambi gli orrori: Perdita di fatturato e insoddisfazione dei clienti.

Come è possibile?

Una catena di eventi porta a questa situazione, perché se il prodotto non è disponibile, il team di vendita deve coordinarsi con il team di magazzino per ottenere le materie prime, acquistarle ed eventualmente assumere nuovi lavoratori per produrre altri prodotti. Se le spese aggiuntive sostenute non vengono aggiornate al dipartimento finanziario, la perdita per l’azienda diventa ancora più elevata.

La raccolta e il consolidamento dei dati comportano molte operazioni. I sistemi decentralizzati possono portare a

  • Duplicazione dei dati
  • Numerose e diverse informazioni
  • Raccolta di dati che richiede tempo, dati insufficienti e inadeguati
  • Insoddisfazione del cliente, passaggio del cliente alla concorrenza

La risposta a questo problema sono i sistemi ERP!

Grazie ai sistemi ERP, i dati vengono gestiti in modo centralizzato e condiviso tra i diversi sistemi.

Ci sarà un sistema centralizzato in cui tutti i dipartimenti comunicheranno i loro dati. Quando c’è un aggiornamento, viene effettuato in questo sistema centralizzato.

E SAP è un sistema ERP molto potente!

In questo modo si evitano casi come “prodotto non disponibile” e non si perde il cliente.

SAP è un software di pianificazione delle risorse aziendali che molte aziende utilizzano con successo. L’idea innovativa è nata nella mente di un gruppo di amici in Germania – Dietmar Hopp, Klaus Tschira, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner e Claus Wellenreuther – ed è stata avviata come partnership privata nel 1971. Alla fine, da semplice startup tedesca è diventata leader mondiale nelle soluzioni ERP.

Esistono centinaia di moduli completamente integrati che aiutano nella gestione aziendale. Grazie a SAP, è possibile creare un sistema centralizzato in modo che le aziende possano accedere ai dati e condividerli in qualsiasi momento. Un software SAP può gestire tutti i vostri reparti. – finanza, vendite, contabilità, forniture, produzione, assemblaggio, risorse umane, eccetera, tutti integrati in modo intelligente e digitale.

E con un software come SAP S/4HANA, è possibile sfruttare l’in-memory computing ed elaborare enormi volumi di dati, supportando allo stesso tempo tecnologie avanzate come AI e ML.

Vantaggi aziendali dell’implementazione di SAP nella vostra azienda

Notevole efficienza in termini di costi

Sappiamo già che il passaggio a un sistema decentralizzato come SAP aiuterebbe a risparmiare sui costi. Ma il software ERP può controllare le spese operative e amministrative, perché consente di ottenere informazioni accurate in tempo utile.

Tecnologia innovativa e a prova di futuro

Con SAP, avete sempre a disposizione gli strumenti e le tecnologie giuste che vi preparano a qualsiasi esigenza aziendale in futuro. Con SAP potete sfruttare le soluzioni ERP di nuova generazione. Può anche fare previsioni certe se è necessario cambiare qualcosa in qualche reparto, ad esempio informazioni su una tecnologia difettosa e, a volte, anche intuizioni su come si formeranno le entrate nel prossimo anno.

Aiuta ad automatizzare i processi aziendali

Una volta che l’azienda cresce, sarebbe quasi impossibile valutare manualmente le prestazioni e misurare gli indici di profitto. In questo caso SAP può essere d’aiuto perché può automatizzare il processo e consentire al personale di condividere i dati senza il fastidio di doverli registrare manualmente. Ciò accentua il processo decisionale e genera informazioni essenziali su importanti metriche aziendali.

Il ponte tra il cliente e il fornitore non c’è più

Aumentate il valore fornito ai vostri clienti e guadagnate un vantaggio competitivo con l’aiuto di dati aggiornati. Pianificate campagne di marketing mirate a persone specifiche e avrete la certezza che raggiungano le persone giuste.

La possibilità di duplicazione dei dati è nulla

Non c’è più il problema della duplicazione dei dati, perché ogni brandello di dati viene memorizzato in un unico database. La trasparenza aziendale viene portata a un livello superiore, poiché il sistema ERP tiene traccia di ogni singola operazione e attività, dal livello di inventario dei prodotti alla fatturazione e alla consegna.

È possibile affidarsi a un consulente SAP per iniziare il processo o se si sta seguendo un sistema decentralizzato e si desidera cambiare.

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Come viene utilizzato il software SAP sul posto di lavoro?

Immagini: Canvas


L’autore: Sascha Thattil lavora presso Software-Developer-India.com che fa parte del gruppo YUHIRO. YUHIRO è un’impresa tedesco-indiana che fornisce programmatori ad aziende IT, agenzie e dipartimenti IT.

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