オフショアアウトソーシングで避けるべきこと

オフショアアウトソーシングのプロセスは、成熟したビジネス慣行になるように進化しています。 絶えず変化するダイナミックなビジネス環境には、信頼性が高く、スキルがあり、才能のあるチームと労働者が必要です。

アウトソーシングはあなたのボートに最高の人々を持つことを可能にしました。 それでも、企業は非常にコストのかかるミスを犯しており、修正するのが難しいと感じています。 最終的に、間違いは何につながりますか? ただ、資源の不適切な使用、無意味な時間の浪費、そして驚くべきお金の浪費。

いくつかの一般的な間違い

企業が仕事をアウトソーシングしているときに犯すいくつかの間違いは次のとおりです。

1.最も安いオプションを選択し、最も価値のあるサービスを選択しない

あなたは市場で最も安いサービスに行きたくなるかもしれません、しかしあなたはそれのために哀れな代償を払わなければならないかもしれません。 時には、プロジェクト全体を犠牲にして! したがって、数ドルの節約に焦点を合わせるのではなく、運用の有効性、信頼性、および高度なインフラストラクチャとツールに依存する能力に焦点を合わせます。

2.コミュニケーションのルールに従わない

適切なコミュニケーションは、あらゆる関係で成功するための鍵であり、チームがまったく別の場所にいる場合は、常にオープンなコミュニケーションチャネルが必要です。 両方が同じページにいることを確認してください。一方の当事者が他方の要求を理解できない場合、プロジェクト全体に影響を与える可能性があります。 このようにして、両端に不満が生じることはありません。

3.KPIを定義しない

すべてのビジネスには、独自の主要業績評価指標またはKPIがあります。 これらの指標を使用して、アウトソーシングチームのパフォーマンスを監視および制御できます。 不適切な選択メトリックを作成すると、損傷を与える可能性があり、望ましい結果が得られません。 アウトソーシングするタスクに合わせてKPIを定義します。 したがって、メトリックは、事前定義されたメトリックのセットを使用するのではなく、カスタマイズする必要があります。

4.サービスプロバイダーに対する偏見を持つ

友人や同僚からホラーストーリーを聞いたことがあるかもしれませんが、それはあなた自身の悪いストーリーを持つべきだという意味ではありません。 正しく雇用すれば、重大な間違いを犯す可能性はほとんどありません。 サービスプロバイダーとの最終契約に署名する前に、サービスプロバイダーがあなたの要件を理解していること、およびサービスプロバイダーの能力とスキルが何であるかを理解していることを確認してください。

間違った人を雇う可能性があるため、急いで雇うことによって問題を迅速に解決することはできません。 即座に対処する必要のある問題がある場合、アウトソーシングは決して迅速な解決策ではありません。

避けるべきこと

これらは、アウトソーシング作業を行うためにサービスプロバイダーを雇う際に企業が犯す一般的な間違いのほんの一部です。 前に説明したように、リモートチームを雇うときは本当に注意する必要があります。 そして、作業をアウトソーシングする際に避けるべきことがいくつかあります。

1.回避:社内でタスクを処理できる場合はアウトソーシング

間違い:アウトソーシングが必要かどうかわからない

これがあなたがすることです:アウトソーシングの道を進む前に、自問してみてください-本当にアウトソーシングする必要がありますか? すべての競合企業がそうしているからといって、あなたもそうすべきだという意味ではありません。 あなたの目標と、あなたの仕事をアウトソーシングすることから何を得ることができるかを定義しますか? アウトソーシングがプロジェクトに価値をもたらさないのであれば、それを進める意味はありません。

一方、プロジェクトを社内チームに割り当てる場合は、他のすべてのプロジェクトを脇に置くかどうかを確認しますか? プロジェクトに週に50時間以上費やすチームが必要な場合は、アウトソーシングを検討できます。

2.回避:プロジェクトに多額の費用がかかる

ここに間違いがあります:コスト削減の過大評価

これがあなたがすることです:プロジェクトをアウトソーシングすることで、長期的には時間、お金、リソースを節約できると思うなら、失礼なショックを受けます。 もちろん、アウトソーシングがあなたのリソースを浪費するということではありませんが、あなたは用心しなければなりません。 注意深く採用しないと、事態が悪化する可能性があり、プロジェクトを完了するために別のチームを採用することを検討する必要があるかもしれません。

アウトソーシングの決定が正しいことを確認するために、チームの質、旅費、通信費などを考慮してください。 運用コストは毎年上昇する可能性があるため、毎年コスト構造を再検討することをお勧めします。

3.避ける:最初にやってくるチームを雇う

ここに間違いがあります:適切なベンダーを選択しない

これがあなたがすることです:もちろん、これは最も明白なことのようです。 サービスプロバイダーの狩猟中は、雇用のすべてのルールに必ず従ってください。 最高のものを少なくとも5つ選び、それらのサービス、メリット、スキル、提供する特典などを比較します。 また、彼らのペルソナ、彼らが従う文化と価値観、そして彼らが目標を達成するために従う方法を研究することもできます。 それらを分析し、有望と思われるものを選択します。

次のステップとして、会社の代表者とのミーティングを開催し、チームのスキルと才能、プロジェクトへの取り組み、問題点を解決する能力などについて学ぶことができます。 チーム内の各開発者の個別の履歴書を要求して、仕事に最適な人材を確保することもできます。

4.回避:固定価格構造を採用する

ここに間違いがあります:より多くを支払うことになります

これがあなたがすることです:固定価格モデルを選びたくなるかもしれませんが、プロジェクトの価値と品質に影響を与える可能性があります。 ベンダーも、プロジェクトに伴うすべてのリスクを考慮に入れているため、より高い価格を見積もります。 また、特に後で変更を加えたい場合は、リスクが高すぎます。

そして、プロジェクトを停滞させ、固定価格に含まれるものと含まれないものについて、長い議論とその後の交渉に入る必要があります。 この計画はうまく終わらないかもしれません。

最後にいくつかの考え

これらは、アウトソーシングを検討している企業が犯す最も一般的な間違いの一部です。 正しいことをすることで、これらのエラーを簡単に回避できます。 そして、上記のすべての動きをしながら、社内チームが離れた場所にいる同僚と協力できるように準備します。 お互いを知るために、ある種の仮想会議を彼らに持たせれば、あなたはすべて行く準備ができています。

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写真:Flickr.com/ ILO / Karl Herler


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著者:Reema Oamkumarは、YUHIROグループの一員であるwww.Software-Developer-India.comでソートリーダーとして従事しています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。

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