ソフトウェアのメンテナンス費用は？
前書き
ソフトウェアのメンテナンスは、ソフトウェアの開発段階に続く不可欠な部分である。 ソフトウェアのパフォーマンスの管理、バグやエラーの修正、アップグレードの管理などが含まれる。 ソフトウェアのメンテナンスを通じて、顧客のニーズに応えることができる。 メンテナンスが行き届いていないソフトウェアは、不具合やハングアップを繰り返し、やがて顧客はアプリのさまざまな機能にアクセスすることが困難になる。 ソフトウェアは、ユーザーフレンドリーで、直感的で、反応がよく、適応性がなければならない。 そうでなければ、ゴミ箱行きだ。 ソフトウェア・アプリケーションに投資するのであれば、定期的にアップグレードする準備が必要だ。 いつ、どのようにするかは、どのようなソフトウェアを持っているか、どのような機能を統合したいかによる。
ソフトウェアのメンテナンスにかかる費用に入る前に、ソフトウェアに必要なメンテナンスの種類を確認しておくとよいだろう。 それを見ていこう：
ソフトウェア・メンテナンスの種類
ソフトウェアのメンテナンスには4つの種類がある。
修正メンテナンス
修正メンテナンスを通じて、ユーザーがアプリを使用中に経験するかもしれないエラーを発見することができます。 そのため、主にソフトウェア・アプリケーション内のバグと、それが設計、ロジック、コードにどのように影響するかを扱う。 修正メンテナンスは配備後に行われる。
アダプティブ・メンテナンス
新しいオペレーティング・システム、ソフトウェアの依存関係、異なるハードウェア・プラットフォーム、ソフトウェアの環境が変わるときなど、外部環境で起こる変化にソフトウェアが適応しなければならないこともある。 アダプティブ・メンテナンスの一環として、ベンダーの変更、政府の方針やビジネス上の役割への適応、支払いプロセスなどの修正を行う必要がある。 アダプティブ・メンテナンスでは、変化する運用環境にソフトウェアを確実に適応させることができます。
予防メンテナンス
これはおそらく自明のことだろう。 このソフトウェアの目的は、ソフトウェアのバグやエラーがユーザーに届く前に検出し、修正することである。 潜在的な不具合を修正することで、それが運用上の不具合にならないようにするのだ。 ユーザーは、予防保守が行われたときにソフトウェアに加えられた変更を見ることができる。
完璧なメンテナンス
ソフトウェアの機能と使いやすさを向上させるには、完璧なメンテナンスが必要です。 このソフトは、現在の機能、古い機能の削除、新しい機能の追加に取り組む。 そのため、作業には予想以上に時間がかかり、少々手の込んだものになるかもしれない。
変更はバックエンドとフロントエンドの両方で行われ、フロントエンドの変更は深く感じられるだろう。
使用したソフトウェア・メンテナンス・ツール
ソフトウェアのメンテナンスは、自動化された部分と手作業による部分がある。 また、ソフトウェアのメンテナンス・プロセスを自動化するツールもある。 これらのツールにかかる費用は、もちろん使用するツールの種類によって異なる。 これらのツールは、ソフトウェア・エンジニアの生産性を向上させ、正確なデータを収集し、バグを検出し、ソフトウェアをうまく管理するのに役立つ。
JIRA– これはプロジェクト管理ツールで、開発者がソフトウェアのバグを特定して追跡するのに役立つ。
Jenkins– これは、テストやデプロイメントのような様々なソフトウェア開発プロセスを自動化するためのオープンソースの自動化サーバーである。
Git – Gitはオープンソースのバージョン管理システムで、開発者が共同で作業したり、ソフトウェアコードの変更を追跡したり、ロールバックしたりすることができる。
Selenium– 開発者がソフトウェアアプリケーションを自動的にテストするための自動テストツール。
SonarQube– これは、コードの品質を一行ずつ測定し、要求される品質基準を満たしているかどうかを確認するのに役立つ良いツールです。
Splunk– 問題やバグを追跡・分析できるリアルタイムツールで、問題の迅速な解決を可能にします。
ソフトウェアのメンテナンス費用
ソフトウェアに必要なメンテナンスの種類がわかったところで、メンテナンス費用に影響するその他の要因についてナビゲートするのは簡単だろう。
それらの要素をチェックしてみよう：
ソフトウェア保守のための人材雇用
仕事を成功させるためには、チームに適切な人材が必要だ。 このチームは、ソフトウェアのメンテナンス費用のかなりの部分を占めている。 その人たちに給料を支払わなければならないので、そのコストは主に給料、諸経費、報酬などになる。 チームに必要な主な人材は以下の通り：
開発者 – 欠陥を特定して修正し、アップグレードを行い、ソフトウェアを改善する。 給与や時給は、開発者のスキルレベルや雇用先によって異なります。 経済的な料金で優れた仕事をしたいのであれば、インドのティア1やティア2の都市に依頼することになる。
システム管理者 – システム管理者は、ハードウェア面、インフラ面、配備のための雇用を管理するために必要です。
QAチーム – 品質保証チームがあることは重要である。なぜなら、彼らが変更を検証し、新しい変更でソフトウェアが最適に動作するようにするからである。 特に大規模な回帰テストには、QAの人件費がかかる。
様々なツールやインフラの使用
また、さまざまなツールやインフラにもコストがかかる。 ソフトウェアのメンテナンスに必要なさまざまなツールをチェックしましょう。
Git、SVNなどのバージョン管理システム
- パフォーマンステスト、自動テストなどのためのテストツール。
- JiraやBugzillaのようなバグを検出し、修正するための監視ツール。
- ソフトウェアのセキュリティとコンプライアンス。 ソフトウェア・アプリケーションのセキュリティとコンプライアンスを確保することは不可欠である。 そのため、潜在的なセキュリティの脆弱性を特定し、対処するための定期的なセキュリティ監査や、新しいアップグレードが規制要件に準拠しているかどうかをチェックするためのコンプライアンス監査を実施する必要がある。
- ライセンスやサポートを受けることも要因のひとつだ。 ライセンスやサポートにかかる費用も考慮する必要がある。 ソフトウエアのライセンスや、テクニカルサポートのためのソフトウエアベンダーとのサポート契約が発生し、コストが発生する可能性がある。
ソフトウェアのメンテナンス・コストに影響を与える要因
また、ソフトウェアのメンテナンス費用に影響する特定の要因についても考慮する必要がある。 はい、どうぞ：
- ソフトウェアの老朽化。レガシー・システムを維持するにはコストがかかる。
- ソフトウェアの複雑さ：複雑な相互依存関係を持つ複雑なソフトウェアは、保守にコストがかかる可能性がある。
- スケーラビリティ。スケーラブルでないアプリは常に調整が必要かもしれない。
- 開発品質：クリーンでメンテナンス可能なコードを持つ高品質なアプリは、メンテナンスコストが少ない。
- アップデートの頻度。アップグレードの頻度が高いほど、コストは高くなる。
結論
上述した要素とは別に、アプリのホスティングサーバーにもコストがかかる。 ソフトの種類にもよるが、70ドルから400ドル。 毎月のソフトウェア・メンテナンス費用は、基本的なレベルでは5000ドル、要件によってはそれ以上になる可能性もある。
興味深いリンク：
写真：Canva
著者：Sascha Thattilは、YUHIROグループの一員であるSoftware-Developer-India.comで働いています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。
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