デベロッパー・エクスペリエンス（DX）とは何か？
ユーザー・エクスペリエンスという言葉を聞いたことがあるだろう。 ソフトウェア製品の主要ユーザーが開発者である場合、”開発者エクスペリエンス “は “ユーザーエクスペリエンス “に取って代わる。 そのためには、開発者の仕事を容易にするツール、ライブラリ、ドキュメントを用いて、スムーズで効率的な開発プロセスを構築する必要がある。 また、開発者からのフィードバックやコミュニティとの交流もサポートする必要がある。
優れたデベロッパーエクスペリエンス（DX）は、優れたワークライフバランス、明確なコミュニケーション、専門能力開発の機会も提供しなければならない。 より多くの企業がその重要性に気づき、徐々に脚光を浴びつつある。 そのため、DevEXを改善するためのベストプラクティスを理解するためには、それについて学ぶことが不可欠である。
なぜそれが重要なのか？
DevExへの投資は過去5年間で大幅に増加した。 ソフトウェア開発はますます複雑化しており、開発者はますます複雑な環境を管理する必要があるからだ。 これには、さまざまなプロバイダーが提供する数多くのツール、テクノロジー、サービスが関わっている。
- したがって、適切に設計されたDevExは、環境、ワークフロー、およびプロセス間の一貫性を高めながら、手間のかかる手作業のプロセスを自動化するため、極めて重要である。
- ライバルに対して優位に立てる。 セキュリティを強化し、開発者の生産性を向上させながら、より優秀な従業員を惹きつけ、維持することができる。
- したがって、DevExはテクノロジー部門だけでなく、すべての企業にとって重要である。 そしてDevExの重要性はますます高まるだろう。
DevExを改善するベストプラクティス
DXに投資することで、顧客満足度を大幅に高め、チームの生産性を向上させ、コストを削減することができる。 したがって、DXを最大限に活用するためには、DXの基本を理解することが不可欠である。 ここでは、DevExを改善するためのベストプラクティスを紹介する。 これには、作業や技術文書作成のための中断のない時間の提供、立ち上げ時間の短縮、必要なソフトスキルへの配慮などが含まれる。
- 中断のない労働時間
- あらゆるものの技術文書化
- ランプアップ時間の短縮
- オートメーションの導入
- 相手の立場に立って考える
1.中断のない労働時間
まず第一にすべきことは、開発者がプロジェクトに取り組むための十分な時間を確保することだ。 ご存知のように、ソフトウェア開発は退屈な仕事であり、途切れることのない時間をしっかり確保する必要がある。 しかし、それは常に可能なことではない。 競争の激しいデジタルの世界では、時間は貴重だ。
多くの予定されたミーティングとともに、より多くの時間が必要かもしれない。 中断のない労働時間を実現するのは難しい。 例えば、会議の回数を減らすことは、中断を平準化する素晴らしい方法かもしれない。 そこで、利用可能ないくつかのツールを使って、開発者が集中できる時間を持てるようにサポートする。 生産性の向上だけでなく、ストレスレベルの改善にも役立つ。
2.すべての技術文書
ご存知のように、ソフトウェア開発には時間がかかる。 そのため、将来の参考のために各工程を文書化することが重要である。 これはミスを減らし、チームの効率を向上させるのに役立つ。 さらに、プロジェクトが順調に進んでいることを確認するのにも役立つ。 ワークフロー、よくある質問、中間情報など、すべてを文書化する。
- 信頼できる単一の情報源として機能するナレッジベースを構築することで、開発者、特に初心者の開発者が疑問を抱いたときに頼れるリソースを提供することを目的としている。
- この知識ベースは頻繁に更新され、すぐに利用できるものでなければならない。
- また、開発者が迅速かつ容易に知識を共有し、共同作業を行えるよう、コラボレーションのためのプラットフォームも提供する必要がある。
- それが次のポイントである立ち上がり時間の短縮につながる。
3.立ち上がり時間の短縮
初心者の開発者は常に、チームにとって価値ある存在となるための時間を求めており、そのために必要な時間をランプアップタイムと呼ぶ。 立ち上げ時間を短縮するためには、開発者に包括的な知識ベースを提供し、適切なトレーニングとリソースを提供することが不可欠である。 さらに、開発者はサポートされるべきであり、必要なときに助けを求めるよう奨励されるべきである。
初心者の開発者が完全に立ち上がるには、およそ3カ月から9カ月かかるだろう。 適切な文書化、コミュニケーション、透明性、役に立つオンボーディング・プロセスを提供することで、立ち上げにかかる時間を短縮し、開発者のエクスペリエンスを向上させることができます。
4.自動化を受け入れる
高品質のソフトウェアを作るには、技術と努力が必要だ。 開発者は日々さまざまな仕事をこなし、常に新しいことを学び、スキルを磨いていかなければならない。 開発者は自分の時間を大切にしているため、自動化を採用することは開発者のエクスペリエンスにとって非常に重要である。 ソフトウェア開発における自動化とは、開発者を高度な人工知能（AI）に置き換えることを意味するのではなく、テクノロジーを活用して開発者の生産性を向上させ、仕事の内容を充実させることを指す。
さらに、開発者が反復作業を自動化できるようになると、チームの業績が43％向上し、仕事への満足度が高まるという報告もある。 その結果、自動化によって、開発者は面倒な作業を手作業で行う時間を確保することができる。 それでも、ソフトウェア開発にはこうした反復作業が必要だ。
- テストはそのようなタスクのひとつであり、自動化が適合する優れた例である。
- コードテストは、製品の品質とユーザーエクスペリエンスに不可欠です。
- それでも、開発者が手作業で行うには時間がかかる。
- エラーやバグを処理する際、開発者の経験は損なわれるかもしれないが、プロセスを簡単にする方法があれば話は別だ。
- Postmanのようないくつかのツールを使うことで、プロセスをより速く、より正確にすることができる。 開発者に優れた開発者体験を提供するには、一般的に多大な忍耐と時間を必要とするタスクの管理が必要であり、自動化がそれを支援する。
5.相手の立場に立って考える
デベロッパー・エクスペリエンスを提供する究極の意図は、デベロッパーのプロフェッショナルに対する共感である。 彼らの経験、彼らが遭遇する問題、彼らの悩みの背後にある理由、そして解決策について考えることができるはずだ。
それを実行に移せば、現実的な解決策にたどり着くだろう。 高度なツールに切り替えたり、特定のプロセスに自動化を導入することで問題が解決することもある。 素晴らしいチームの雰囲気や職場文化を作ることは、開発者の経験を高めることにつながる。
優れた開発者エクスペリエンスを開発することは、企業にとって多くのメリットがあります。 優れたソフトウェアを作るために必要なものをすべて備えた、満足度の高い開発者集団を維持することに加え、そのソフトウェアの満足度の高いユーザーも得ることができる。 もちろん、開発者のエクスペリエンスをさらに向上させることで、ビジネスの成果にもつながる。 それは、前述した練習方法に従うことで可能だ。
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写真：Canva
著者：Sascha Thattilは、YUHIROグループの一員であるSoftware-Developer-India.comで働いています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。
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