Wat als … outsourcing naar India zou werken?

India heeft zich ontwikkeld tot de belangrijkste bestemming voor IT- en bedrijfsprocessen, en terwijl 70% van de Europese bedrijven ten minste één proces heeft uitbesteed aan Indiase bedrijven, heeft ongeveer 5% van hen meer dan 5 processen gedelegeerd. De snelgroeiende Indiase outsourcingmarkt nodigt bedrijven uit de Europese markt uit om te investeren in outsourcing.

Het zou interessant zijn om te zien wanneer het concept van outsourcing populair begon te worden, niet alleen in India, maar ook in de rest van de wereld. Hoewel we de exacte datum niet weten, kan worden gezegd dat het concept van outsourcing ontstond na de tweede woordoorlog. Hoewel het concept niet zo modern en wijdverbreid was als het nu is, deden bedrijven bepaalde specifieke taken voor andere bedrijven, bijvoorbeeld gegevensverwerking. Misschien is het succes van outsourcing tussen India en Europese landen waarschijnlijk omdat er veel overeenkomsten zijn tussen de twee landen, vooral in hun manier van denken en hun manier van zakendoen. In de loop der jaren begonnen bepaalde verschillen hun lelijke kop op te steken, maar toch hebben beide partners geleerd de verschillen opzij te schuiven en een wederzijds platform te vinden om zaken te doen. Andere drijfveren die een strategisch partnerschap tussen een outsourcingbedrijf en een outsourcingbedrijf stimuleren, zijn:

  • Technologie
  • Bedrijfsstrategie
  • globalisering
  • politieke stimulatie
  • Overheids beleid

Tijdens het uitbesteden naar India is het mogelijk om de kosten (voor Europese bedrijven) te verlagen door een lagere vergoeding te betalen

Outsourcing naar India kwam in een stroomversnelling toen het feit aan het licht kwam dat het land een uitstekende talentenpool biedt tegen lage kosten in vergelijking met buitenlandse markten. Toch is het altijd cruciaal om het beste team te vinden om je werk uit te besteden. Hoewel het vermogen van de mensen in India om vloeiend Engels te spreken en de lage arbeidskosten Europese bedrijven hebben aangemoedigd om te investeren in outsourcing naar India, is het belangrijk om een goed opgeleid en voldoende geïnformeerd team van werknemers te vinden. De totale kosten voor het aannemen van werknemers in India waren in het begin ongeveer 80% minder, maar dit wordt snel kleiner omdat India ‘in opkomst is’. Toch nemen veel bedrijven in Europa mensen uit India in dienst, dankzij de rijke schat aan uitstekende analisten en productontwikkelaars die het land nog steeds bezit.

Minder infrastructuurkosten bij outscores naar India

Een andere reden voor het succes van outsourcing naar India is vanwege de lagere infrastructuurkosten waarmee de bedrijven in Europa worden geconfronteerd. Zodra ze hun diensten aan India hebben uitbesteed, hoeven Europese bedrijven zich niet te concentreren op het verbeteren van hun infrastructuur of erin te blijven investeren als en wanneer ze uitgeput raken. India is rijk aan infrastructuur en Europese bedrijven kunnen daar optimaal gebruik van maken.

Er is meer flexibiliteit bij het opschalen van operaties

Aangezien India een van de grootste talentenpools van mensen met technisch inzicht heeft, was het gemakkelijker om de activiteiten in het land op te schalen. Verschillende van de belangrijkste IT-bedrijven in India maken gebruik van dit kostenvoordeel en investeren met een beter rendement. Door opgeschaalde operaties betekent dit dat het land over voldoende middelen, mensen, talent en technologie beschikt om te voorzien in wat zijn Europese tegenhangers nodig hebben. Bedrijven in India schalen hun activiteiten voortdurend op om aan te sluiten bij de groeiende vraag van Europese bedrijven.

India heeft de rijkste bron aan ontwikkelaars

India heeft een aantal van de getalenteerde ontwikkelaars en staat op de tweede plaats in de ontwikkelaarspopulatie. Google heeft erop gewezen dat India al drie miljoen programmeurs heeft en dat dit aantal tegen 2018 zal toenemen, met vier miljoen ontwikkelaars. India is het derde land ter wereld dat het meeste aantal mobiele apps produceert, de eerste en de tweede zijn respectievelijk de VS en Europa, volgens de rapporten gepubliceerd door Internet and Mobile Association of India. Omdat Indiërs bereid zijn te werken rond de tijdzones van mensen die in Europese bedrijven wonen en werken, was het voor mensen gemakkelijker om Indiase ontwikkelaars in te huren. Veel van de bedrijven in Europa huren fulltime ontwikkelaars uit India in en beheren ze op afstand.

Investeren in India maakt het concurrerend

Met de nieuwe initiatieven van de premier van India, Shri Narendra Modi, wordt er door de Europese landen steeds meer geïnvesteerd in bedrijven in India. De koopkracht in India heeft ook de markten in Europa verbeterd, waardoor India een wereldwijd concurrerend veld is geworden in de IT-, toerisme- en horecasector. Momenteel geeft meer dan 60% van de bedrijven in Europa de voorkeur aan outsourcing naar India, waarschijnlijk omdat India ook in tijden van werkdruk hoge kwaliteitsnormen hanteert.

Conclusie

Het debat over de vraag of het de banen voor autochtonen in Europa zou vernietigen, is nog steeds gaande. Sommige Europeanen zijn van mening dat het inderdaad de vooruitzichten van gekwalificeerde Europeanen in het geboorteland vernietigt, maar ze zijn het er nog steeds over eens dat het mogelijk is om goedkopere producten uit India te krijgen. Sommige Europeanen zijn van mening dat de Europese bedrijven de goedbetaalde banen in hun eigen land behouden en andere banen uitbesteden aan India. Ongeacht wat anderen misschien denken en zeggen, outsourcing naar India heeft enorm goed gewerkt in het land en het is goed geweest voor het land, aangezien er euro’s, ponden, Zwitserse franken en dollars komen.

Interessante links over het onderwerp:

Redenen waarom outsourcing naar India goed is voor uw bedrijf
India’s outsourcingbedrijf Aan de beurt

Afbeeldingen: Flickr.com/ Jarvis/ GotCredit/ Money


De auteur: Reema Oamkumar is aangesteld als thought leader bij Software-Developer-India.com, een onderdeel van de YUHIRO Group. YUHIRO is een Duits-Indiase onderneming die programmeurs levert aan IT-bedrijven, agentschappen en IT-afdelingen.

Geef een reactie

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.