Hvordan kommunisere bedre med offshoreutviklingsteamet ditt?

Hvordan kommunisere bedre med offshoreutviklingsteamet ditt?

I dag er det vanlig at bedrifter jobber med et offshore-utviklingsteam, spesielt i programvareutviklingsindustrien, for å holde tritt med konkurransen mens de holder seg innenfor budsjettet. Selv om det er mange fordeler ved å gjøre det, krever offshoring ekstra tilsyn og oppmerksomhet fra din side for å sikre at avstanden ikke påvirker utviklingsteamets produktivitet negativt.

Den beste måten å forstå bekymringene deres og overvinne eventuelle avstandsrelaterte utfordringer er å bygge sterk kommunikasjon med offshore-utviklingsteamet ditt. Denne artikkelen vil lede deg gjennom en rekke strategier for å kommunisere bedre med teamet ditt, slik at du kan unngå tilbakeslag som kan oppstå for virksomheten din på grunn av mangel på kommunikasjon. Lære mer.

Hvorfor er effektiv kommunikasjon viktig?

Kommunikasjon er en kritisk komponent for å sette opp et vellykket og produktivt offshoring-team. Samarbeid og arbeidskvalitet kan lide uten riktig kommunikasjon, noe som hindrer hele teamet i å nå sine mål. Med god kommunikasjon kan teamene fungere problemfritt, og til slutt bygge tillit blant teammedlemmene. Det vil derfor resultere i å forbedre deres forpliktelse til arbeidet og deres effektivitet som et team.

• Statistikk viser at mange arbeidere tilskriver feil på arbeidsplassen til ineffektiv kommunikasjon.
• En bedrift kan lide betydelig av dårlig kommunikasjon, noe som kan resultere i dyre feil samt et fall i produktivitet og effektivitet.
• Uferdig arbeid, misfornøyde kunder og underpresterende ansatte er resultatet av kommunikasjonsbrudd.
• For bedrifter kan dette bety tapt inntekt, tid og omdømme.
• Effektiv og kontinuerlig kommunikasjon mellom utviklingsteamene på land og offshore er avgjørende for å forhindre disse feilene.

Kommunikasjonsstrategier for offshore-teamet ditt

Nå leser du om viktigheten av effektiv kommunikasjon i avsnittet ovenfor. Så for å sikre at offshore-utviklingsteamet ditt samarbeider effektivt, bør du komme opp med noen effektive kommunikasjonsstrategier. Denne delen vil gi deg noen tips for å hjelpe deg med det.

• Gjør arbeidsinstruksjonene klare og konsise
• Prioriter daglig/ukentlig kommunikasjon
• Bruk samarbeidsverktøy med omhu
• Vær veldig forsiktig med samtaletonen
• Få mest mulig ut av tidsforskjellen
• Godta ditt eksterne team fullstendig

1. Gjør arbeidsinstruksjonene klare og konsise

Det første tipset er å gjøre arbeidsinstruksjonene dine klare og enkle å følge for medlemmene. Pass på at du ikke gir rom for feiltolkning i instruksjonene dine, fordi det kan føre til arbeidsfeil. Noen ganger kan slike feil være dyre og tidkrevende å utbedre.

Den beste måten å unngå det på er å dokumentere forventningene til hver oppgave ved å lage en standard operasjonsprosedyre (SOP). Det vil hjelpe dem å unngå misforståelser eller forvirring. Å ha en slik arbeidsprotokoll vil også spare dem for bryet med frem og tilbake e-postkommunikasjon.

2. Prioriter daglig/ukentlig kommunikasjon

Suksess i prosjektledelse krever konsekvent kommunikasjon med teamet ditt. Det vil sikre at det ikke oppstår feilkommunikasjon og at alle er enige. Organiser regelmessige teammøter og oppretthold åpne kommunikasjonslinjer hver dag for å sikre at eventuelle problemer eller forespørsler blir løst raskt. For å sikre at alle kan nås når som helst, sørg for at kommunikasjonskanalene dine er pålitelige og trygge.

3. Bruk samarbeidsverktøy med omhu

Noen ganger kan teamet synes å bruke flere plattformer for å kommunisere på daglig basis som litt overveldende å holde tritt med. I slike tilfeller er det beste å gjøre å gi hver kommunikasjonsplattform et formål.

Bruk for eksempel e-post til å kommunisere med klienter, Slack for oppdateringer om fremdrift av prosjektet og Skype utelukkende for møter. Du må kommunisere alle detaljene til offshoreutviklerne dine, uavhengig av hvordan du tildeler oppgaver til ulike kanaler. Valget av hva som fungerer best for deg er ditt å ta.

4. Vær veldig forsiktig med samtaletonen

Vanligvis brukes tekstmeldinger for å kommunisere med offshoreutviklerne dine. Meldingen din kan fremstå som strengt informativ, og mottakeren kan tolke den annerledes. Det kan til en viss grad unngås ved å si ting tydelig, unngå sarkasme og av og til bruke emojier.

Når det er mulig, velg lyd- og videosamtaler; dette er bare fordi du kan lese den andre personens ansiktsuttrykk og justere kommunikasjonsstilen din deretter. Å observere og lytte til hverandre øker produktiviteten. Du kan bli bedre kjent med teamet ditt og kommunisere mer genuint med denne modusen. Å bygge den typen forhold du ønsker når du jobber side ved side er muliggjort av forskjellige små ting.

5. Få mest mulig ut av tidsforskjellen

Noen ganger vet det interne teamet og dine engasjerte offshoreutviklere hvordan de skal kommunisere, men de vet ikke når de skal gjøre det. Det er mange strategier for å komme forbi de problematiske hindringene som tidsforskjellen presenterer. Å finne en tidsplan som overlapper med utviklingsteamet ditt er det du må gjøre, og da bør du planlegge arbeidet deretter.

6. Godta ditt eksterne team fullstendig

Å bli personlig kjent med individene i det eksterne teamet ditt vil hjelpe deg å forbedre kommunikasjonen ytterligere. Hvor godt klienter jobber med det eksterne teamet er en suksessfaktor som skiller vellykkede prosjekter fra resten. Å gjøre en innsats for å bli kjent med eksterne teammedlemmer og dele selskapets misjon kan bidra til å utvikle et effektivt arbeidsforhold med et engasjert utviklingsteam.

• Ettersom du er kjent med alle detaljer i ditt interne team, bør du også være kjent med offshore-teamets historie, interesser, tidsfordriv og vaner. Det vil utvilsomt hjelpe i det lange løp.
• Sørg for at intern kommunikasjon om selskapets vekst alltid inkluderer offshore-utviklingsteamet.
• Uavhengig av hvor de befinner seg, ønsker eksterne team til syvende og sist å føle en tilknytning til selskapets oppdrag.
• Sørg for at bedriftens ledergruppe og offshore-utviklerne kommer godt overens.
• Deretter presenterer du deg selv som en samarbeidspartner i stedet for en taktisk kunde ved å tilby konstruktiv kritikk.

Dette er de seks beste strategiene du kan bruke for å få bedre kommunikasjon med offshore-utviklingsteamet ditt. Som du vet, kan bedriftens suksess i stor grad avhenge av hvor effektivt du kan samarbeide med dem. Når det er effektiv kommunikasjon, vil det være åpenhet, et sterkt grunnlag av tillit og gjensidig forståelse med teamet. Dette vil føre til et vellykket, langsiktig forretningsforhold som kommer begge parter til gode.

Interessante lenker:

Sjekk ut noen av metodene for å forbedre kommunikasjonen med eksterne team

8 tips for å jobbe effektivt med et offshore-utviklingsmannskap

Bilder: Canva

Forfatteren: Sascha Thattil jobber på Software-Developer-India.com som er en del av YUHIRO Group. YUHIRO er en tysk-indisk bedrift som tilbyr programmerere til IT-selskaper, byråer og IT-avdelinger.