Hur man tillrättavisar en anställd
Arbetsgivare tillrättavisar en anställd när han / hon gör misstag. Det är inte så att de inte vet att de inte ska tugga ut sin anställd för att ha gjort ett misstag. Men ibland händer det så att du måste låta saker hända på ett sådant sätt att de inte gör samma misstag en annan gång.
Ändå anser vissa ledarkonsulter att påtala en anställd eller bestraffa dem för att göra något fel inte kommer att fungera som en långsiktig strategi för att ändra deras prestanda eller beteende. Men när du ser en anställd göra ett allvarligt misstag, som att skrika till en kund även när han hade fel eller anlände sent med avsikt, finns det något du borde göra. Eftersom saker som detta bara inte kan ignoreras.
Du kan skicka fel signaler om disciplin och fel
Ibland kan det hända att arbetstagaren själv inte är fel, det är bara att omständigheterna har orsakat de problem han orsakade och han själv vill ändra dem. Under alla omständigheter kommer din personal att kunna prestera endast när det finns en stödjande ledare. Även när du känner för att dra ut alla hårstrån, slipa tänderna och slå dina nävar mot väggen, skulle det vara bra för företagets hälsa och din allmänna hälsa om du slutar fundera på om det du gör är rätt.
Enligt Jean-François Manzoni och Jean-Louis Barsoux, två franska organisatoriska beteendevetare, är termen för detta set-up-to-fail-syndromet. Det betyder att anställdas prestationer kännetecknas av hur deras handledare är. När det finns ömsesidigt inflytande och ömsesidigt förtroende finns öppenhet. Barsoux och Manzoni anser att när de anställda behandlas som människor i den ”yttre gruppen” kommer tyngdpunkten att läggas mer på policyer, regler och regler. Detta beror på att de behandlas som hyrda händer och därmed hanteras på ett mindre personligt och mer formellt sätt. De betonar att när anställda känner sig motbjudande tenderar de att stänga av och till och med blir för defensiva när det gäller sitt beteende. Det är sant att effektiv disciplin är bra för företaget, men detta meddelande bör skickas tydligt. Utmaningar måste hanteras innan de går ur hand och ditt företag ska prestera på ett sådant sätt att både arbetstagaren och arbetsgivaren slutar övervaka varandra och börjar arbeta med ömsesidigt förtroende och respekt.
Istället för att bestraffa din anställd, koncentrera dig på vad som kan göras
Ilska och besvikelse är negativa känslor. Här är sätt att hantera sådan negativitet och få in mer produktivitet för den anställde
Lära sig att hantera dig själv
Detta är förmodligen svårt eftersom det är lättare att hitta misstag hos andra och hantera dem. Så innan du konfronterar medarbetaren om något du tror att han har gjort, skulle det vara bra att bekräfta det med honom innan du kommer ut i det fria. Ännu värre är att fråga honom om det när det finns andra lagmedlemmar med honom. Du skulle bara göra honom antagonistisk. Det skulle vara perfekt om du hanterade ärendet privat, vilket också skulle vara bra eftersom du inte kommer att reagera i ögonblicket.
Lyssna mer, då kan du också se hans synvinkel
Det är inte lätt att tänka från den andras vinkel, speciellt när mycket står på spel. Som en bra arbetsgivare är det ditt jobb att lyssna, innan du drar slutsatser. När du förstår varför en viss anställd gjorde vad han gjorde, skulle det hjälpa dig att prata med honom på ett bättre sätt.
Fokusera på resultatet av projektet
När du irettesätter en anställd, fokusera på framtiden för projektet, snarare än att starta en personlig attack. Även om du är besviken över att den anställde blev försumlig, måste han vara lojal mot projektet. Om medarbetaren känner att han straffas skulle det påverka hans kreativitet och drivkraft.
Var specifik när du skäller
I stället för att vara allmänt kan du gå till detaljerna medan du skäller. Om du vet att någon i ditt team har varit sen två gånger den senaste veckan kan du berätta för honom / henne att du specifikt, som till exempel, har varit sena ”x” minuter på måndag eller på onsdag har du varit sen ”y” minuter.
Råd i goda avsikter
När du inte visar din besvikelse och ilska skulle det vara lättare att ge personalen råd i goda avsikter. Oavsett felet kan det ha varit en dålig bedömning eller ett misstag från den anställdes sida. Om du ger honom en grundlig krossning nu, kommer det att förstöra syftet, för vad som kan verka sunt för dig kommer inte att vara så för honom.
Beröm på så sätt att han blir engagerad i dig
I slutet av dagen är engagemang vad du vill ha från en anställd. Så du måste få honom att förstå att den förändring du förväntar dig av honom är till det allmänna bästa och för att höja kvaliteten på tjänsten.
Ingen smörgåsskällning, snälla
Den gamla tekniken för att jämna ut skälen i lager av komplimanger är inte bra. Om du säger 5 bra saker om honom och en tillrättavisning kan han ta skälen lätt.
Slutsats
Enligt en studie av Psychtests.com , anställda tar faktiskt konstruktiv kritik positivt. Så om du vill tillrättavisa en anställd för något han / hon har gjort, se till att du gör det taktfullt, så det blir inte en attack mot deras person, utan på det sätt de närmar sig uppgiften.
Intressanta länkar om ämnet:
Rätt sätt att bestraffa en anställd
Effektiva sätt att tillrättavisa anställda
Hur man tillrättavisar och hanterar anställda
Bilder: Flickr.com/ Michel Banabila / VFS Digital Design / MotorvägarAgency / Steve Jurvetson
Författaren: Reema Oamkumar är engagerad som en tanke ledare på Software-Developer-India.com som är en del av YUHIRO Group. YUHIRO är ett tysk-indiskt företag som tillhandahåller programmerare till IT-företag, byråer och IT-avdelningar.
Lämna ett svar